Doanh nghiệp gặp phiền hà với thuế
Ngành Thuế đã về đích sớm hơn thời gian Thủ tướng yêu cầu. Ngày 10/8/2015, Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Thuế, ông Phi Vân Tuấn cho biết sau 2 năm nỗ lực thực hiện Nghị quyết 19 đã giảm được 420 giờ nộp thuế (từ 537 giờ giảm còn 117 giờ). Trong khi Nghị quyết số 19/NQ-CP của Chính phủ đã đặt ra về việc giảm số giờ nộp thuế xuống dưới 121,5 giờ trong năm 2015.
DN vẫn mong đợi những thay đổi căn cơ hơn từ ngành Thuế |
92% số DN công nhận sự chuyển biến tích cực
“Ngành Thuế là cơ quan đầu tiên của Chính phủ hoàn thành việc thực hiện Nghị quyết 19. Bộ Tài chính được xếp đầu tiên trong số 5 bộ ngành thực hiện tốt NQ 19. Với hai động tác căn bản là cắt giảm thủ tục thuế và ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin tạo nên thành công của ngành Thuế”, TS.Vũ Tiến Lộc – Chủ tịch Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) đã phát biểu như vậy trong buổi công bố Báo cáo “Đánh giá Cải cách thủ tục hành chính thuế: Mức độ hài lòng của DN năm 2014” tổ chức ngày 11/8/2015.
Ông Lộc nói, dù thời gian thực hiện Nghị quyết 19 chưa dài nhưng qua khảo sát đã nhận thấy những chuyển đổi tích cực trên thực tiễn dù không gian cải thiện vẫn còn rất lớn.
Theo ông, kết quả khảo sát công bố cho thấy, hầu hết các DN nhận thấy những chuyển biến hết sức tích cực của pháp luật thuế trong thời gian qua đối với môi trường kinh doanh. Việc thực hiện các thủ tục hành chính thuế đang trở nên thông thoáng hơn với nhiều DN, thể hiện qua thời gian thực hiện một số thủ tục cơ bản đã được giảm bớt. Mong muốn của DN là ngành Thuế cần nâng cao hơn nữa chất lượng phục vụ của đội ngũ công chức thuế.
Ông Đậu Anh Tuấn - Trưởng ban Ban Pháp chế VCCI bổ sung, có 79% số DN cho biết thông tin về thủ tục hành chính thuế là sẵn có, dễ tìm và thống nhất. 58% số DN cho rằng các thông tin về thủ tục hành chính là đơn giản và dễ hiểu.
Cứ 10 DN thì có 7 gặp vướng mắc
Thế nhưng, niềm vui mới chỉ là một nửa và DN vẫn mong đợi những thay đổi căn cơ hơn từ ngành Thuế. DN muốn công tác cải cách thủ tục hành chính thuế vẫn cần triển khai thường xuyên và liên tục. Bởi việc tiếp cận văn bản pháp luật thuế vẫn còn cần có thêm nhiều cải thiện. Việc thực hiện các thủ tục hành chính thuế vẫn còn vướng mắc. Gần một nửa DN (49%) cho biết họ đang gặp phải phiền hà trong việc thực hiện thủ tục hành chính thuế.
Hai nhóm thủ tục mà DN đang gặp phiền hà lớn nhất, đó là đăng ký thuế/thay đổi thông tin đăng ký thuế và khai thuế. Đa số các DN cho biết, phiền hà lớn nhất mà họ gặp phải là các biểu mẫu hay thay đổi. Những phiền hà lớn khác bao gồm cán bộ thuế yêu cầu cung cấp thêm nhiều loại thông tin, giấy tờ không cần thiết hoặc thời gian giải quyết quá dài.
Công tác thanh, kiểm tra và giải quyết khiếu nại cũng đang là một “vết gợn”. Trung bình có 52% các DN tham gia khảo sát đã tiếp đón thanh kiểm tra thuế trong năm 2014. Khoảng 80% DN cho biết thái độ của cán bộ thuế đúng mực trong các lần làm việc tại DN. Tuy nhiên, công tác thanh kiểm tra thuế DN cũng cần cải thiện, khi có 26% DN cho biết nội dung thanh, kiểm tra thuế còn trùng lặp.
Trung bình có 32% các DN cho biết họ phải chi trả chi phí không chính thức cho cán bộ thuế. Khoảng 40% DN cho rằng, sẽ bị phân biệt đối xử nếu không chi trả chi phí không chính thức. Khảo sát của VCCI cho thấy, 40% tin mình sẽ bị phân biệt đối xử nếu không chi trả "phí" này. Điều này cho thấy các công ty rất lo lắng về vấn nạn này. Tỷ lệ lo ngại cao nhất theo kết quả khảo sát của VCCI ở khối FDI (48%), khối dân doanh (42%), khối DNNN (29%).
Việc trả phí "lót tay" còn xảy ra trong công tác thanh, kiểm tra thuế DN. 26% DN tham gia khảo sát của VCCI cho biết có trả chi phí này cho cán bộ thanh tra thuế. Trong khi đó, 32% các đơn vị từng bị thanh tra cho rằng cán bộ thuế luôn có xu hướng suy diễn bất lợi cho DN.
Khẳng định những cải cách mà ngành Thuế tiến hành trong thời gian qua là đúng hướng, đang được đẩy nhanh và bước đầu đã thu được những thành công, nhưng ông Vũ Tiến Lộc cũng cho biết: Những đánh giá của DN cho thấy ngành Thuế cần tiếp tục nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ, xây dựng tác phong chuyên nghiệp cũng như kỹ năng giải quyết công việc của công chức thuế.
Ông tin tưởng rằng với quyết tâm cao, ngành Thuế sẽ giữ được vai trò dẫn đầu trong quá trình cải cách thủ tục hành chính ở Việt Nam, góp phần tạo thuận lợi cho hoạt động sản xuất kinh doanh của DN, đưa Việt Nam ngày một cạnh tranh hơn.