14:31 | 11/07/2018

Facebook cá nhân làm mất uy tín DN: Bài học từ tài khoản 'Ngọc Tú'

Cơ quan Cảnh sát điều tra (CSĐT) Công an quận Liên Chiểu, TP.Đà Nẵng đã khẳng định: Việc bà Nguyễn Thị Ngọc Tú sử dụng tài khoản “Ngọc Tú” đăng bài viết trên facebook cá nhân với nội dung bôi xấu, gây ảnh hưởng uy tín và thương hiệu của Cơ sở Chamspa & Massage Đà Nẵng là không có căn cứ và sai sự thật.

Việt Nam sẽ được xem trực tiếp Ngoại hạng Anh trên Facebook từ mùa giải 2019-2022
Facebook trước áp lực có thể bị điều tra về việc sử dụng dữ liệu
Mất tiền tỷ vì bạn facebook

Cơ quan chức năng nhanh chóng vào cuộc

Theo đơn kiến nghị của bà Nguyễn Thị Mộng Duyên, chủ Cơ sở Chamspa & Masage Đà Nẵng  gửi đến các cơ quan chức năng cũng như cơ quan chuyên môn, đầu năm 2017, bà Nguyễn Thị Ngọc Tú có đến cơ sơ Chamspa & Massage Đà Nẵng để mua gói dịch vụ chăm sóc sức khỏe và trị mụn.

Sau thời gian được chăm sóc tại Cơ sở, sức khỏe và da mặt bà Ngọc Tú đã có những chuyển biến rất tích cực và được cải thiện rõ ràng. Tuy vậy, bà Tú đã yêu cầu Chamspa & Massage Đà Nẵng phải tăng chi phí, dịch vụ khuyến mãi và yêu cầu thực hiện dịch vụ không có trong thỏa thuận (trị sẹo). 

Trước đòi hỏi quá đáng này, Chamspa & Massage Đà Nẵng không thể chấp nhận, dù đã nhiều lần thực hiện dịch vụ miễn phí cho khách hàng Ngọc Tú. Không được thỏa mãn yêu cầu, bà Tú đã dùng facebook cá nhân của mình để đưa những nội dung không đúng sự thật, không có cơ sở nhằm bôi xấu, gây ảnh hưởng đến uy tín và thương hiệu của Cơ sở Chamspa & Massage Đà Nẵng. 

Dưới góc độ chuyên môn, theo yêu cầu của chủ Cơ sở Chamspa & Masage Đà Nẵng, bà Trần Thị Thanh Hải, Phó Chủ tịch Hội đồng khoa học - Viện trưởng Viện Nghiên cứu và ứng dụng thẩm mỹ Việt Nam đã trả lời: Việc khách hàng Ngọc Tú đòi hỏi phải chữa hết hoàn toàn sẹo rỗ là đòi hỏi và yêu cầu quá cao so với phí dịch vụ mà khách hàng đã trả cho Chamspa & Massage Đà Nẵng. Trên thực tế khách hàng đã được hưởng lợi rất nhiều từ dịch vụ của Cơ sở Chamspa & Massage Đà Nẵng.

Các cơ quan chức năng yêu cầu bà Nguyễn Thị Ngọc Tú chấn chỉnh việc đưa thông tin với  từ ngữ không phù hợp làm ảnh hưởng đến tổ chức và cá nhân liên quan

Trước đó, ngày 3/7/2018, Cơ quan Cảnh sát điều tra (CSĐT) Công an quận Liên Chiểu, TP.Đà Nẵng đã có văn bản trả lời đơn kiến nghị của bà Nguyễn Thị Mộng Duyên, trong đó khẳng định: Việc bà Nguyễn Thị Ngọc Tú sử dụng tài khoản “Ngọc Tú” đăng bài viết trên facebook cá nhân với nội dung bôi xấu gây ảnh hưởng uy tín và thương hiệu của Cơ sở Chamspa & Massage Đà Nẵng là không có căn cứ và sai sự thật. Cơ quan CSĐT Công an quận Liên Chiểu yêu cầu bà Tú xóa bài viết nói trên. Văn bản trên cũng cho biết: “Hành vi của bà Tú xâm hại đến quyền và lợi ích của Cơ sở Chamspa & Massage Đà Nẵng, tuy nhiên chưa đến mức phải truy cứu trách nhiệm hình sự”

Về phía cơ quan quản lý Nhà nước, ngay sau khi nhận được đơn kiến nghị của bà Nguyễn Thị Mộng Duyên phản ánh việc bà Nguyễn Thị Ngọc Tú - một khách hàng của Cơ sở Chamspa & Masage Đà Nẵng đã đưa thông tin lên trang facebook cá nghân “Ngọc Tú” không đúng sự thật, gây ảnh hưởng đến tình hình kinh doanh của cơ sở, Sở Thông tin và Truyền thông TP.Đà Nẵng đã nhanh chóng vào cuộc.

Sau khi xem xét thực tế bài viết liên quan đến Cơ sở Chamspa & Masage Đà Nẵng do bà Nguyễn Thị Ngọc Tú đưa lên facebook cá nhân “Ngọc Tú”, Thanh tra Sở đã phối hợp với Phòng An ninh Chính trị nội bộ, Công an TP.Đà Nẵng và Công an quận Liên Chiểu mời bà Nguyễn Thị Ngọc Tú đến làm việc và yêu cầu bà Nguyễn Thị Ngọc Tú chấn chỉnh việc đưa thông tin với từ ngữ không phù hợp làm ảnh hưởng đến tổ chức và cá nhân liên quan.

Bà Nguyễn Thị Ngọc Tú đã tiếp thu và chủ động điều chỉnh thông tin đã đăng trên trang facebook cá nhân “Ngọc Tú”, đồng thời xoá hết các từ như “lừa đảo”, “không có uy tín”, đồng thời sẽ rà soát, quản trị các comment trên trang cá nhân liên quan đến bài viết.

Nhìn từ góc độ pháp lý

Theo Luật sự Nguyễn Trung Kiên, Văn Phòng Luật sư Nguyễn Trung Kiên. Việc đưa thông tin sai sự thật lên mạng xã hội nhằm xâm hại lợi ích của tổ chức, cá nhân là hành vi vi phạm pháp luật. Điều 122 Bộ luật Hình sự quy định: “Người nào bịa đặt, loan truyền những điều biết rõ là bịa đặt nhằm xúc phạm danh dự hoặc gây thiệt hại đến quyền, lợi ích hợp pháp của người khác hoặc bịa đặt là người khác phạm tội và tố cáo họ trước cơ quan có thẩm quyền thì bị phạt cảnh cáo, cải tạo không giam giữ đến 2 năm hoặc phạt tù từ 3 tháng đến 2 năm”.

CSĐT Công an quận Liên Chiểu, TP Đà Nẵng trả lời đơn kiến nghị của bà Nguyễn Thị Mộng Duyên

Về hành vi đăng tải thông tin sai sự thật gây ảnh hưởng đến uy tín, lợi ích của tổ chức, cá nhân, tổ chức, cá nhân bị đưa tin sai sự thật có quyền yêu cầu người đưa thông tin chấm dứt hành vi đăng tin sai sự thật, yêu cầu xin lỗi, cải chính thông tin, bồi thường thiệt hại theo quy định của Bộ luật Dân sự. Bên cạnh đó, hành vi đưa thông tin sai sự thật lên mạng xã hội, bôi nhọ doanh nghiệp còn có thể vi phạm Nghị định số 174/NĐ-CP ngày 13/11/2013 của Chính phủ quy định về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực bưu chính, viễn thông, công nghệ thông tin và tần số vô tuyến điện.

Tổ chức, cá nhân bị đưa thông tin sai sự thật có thể trình báo với cơ quan Công an để tiến hành điều tra, xác minh sự việc và nếu có dấu hiệu tội phạm thì khởi tố vụ án hình sự. Tổ chức, cá nhân cũng có thể yêu cầu cơ quan, tổ chức có thẩm quyền buộc người đăng thông tin sai sự thật chấm dứt hành vi đăng tin sai sự thật, bồi thường thiệt hại, cải chính thông tin.

Trong trường hợp trên, bà Nguyễn Thị Mộng Duyên, chủ Cơ sở Chamspa & Masage Đà Nẵng khi thấy việc bà Nguyễn Thị Ngọc Tú - một khách hàng của cơ sở đã đưa thông tin lên trang facebook cá nhân “Ngọc Tú” không đúng sự thật, gây ảnh hưởng đến tình hình kinh doanh của cơ sở, đã gửi đơn kiến nghị đến các cơ quan chức năng để nhờ can thiệp là đúng quy trình. Rất may trong trường hợp này, văn bản trả lời của Cơ quan CSĐT Công an quận Liên Chiểu cho biết: “Hành vi của bà Tú xâm hại đến quyền và lợi ích của cơ sở Chamspa & Massage Đà Nẵng, tuy nhiên chưa đến mức phải  truy cứu trách nhiệm hình  sự”.

Luật sư Nguyễn Trung Kiên chia sẻ, đây là bài học kinh nghiệm cho những khách hàng khi chỉ vì một bức xúc cá nhân hay một động cơ không trong sáng nào đó mà tự rước hoạ vào thân. Trong trường hợp không giải quyết được tranh chấp nếu có, các bên có thể gửi hồ sơ đến cơ quan toà án để giải quyết theo các quy định của pháp luật.

Nguồn :

Ngân hàng
KKH
1 tuần
2 tuần
3 tuần
1 tháng
2 tháng
3 tháng
6 tháng
9 tháng
12 tháng
24 tháng
Vietcombank
0,10
0,50
0,50
-
4,10
4,10
4,60
5,10
5,50
6,40
6,50
BIDV
0,10
-
-
-
4,10
4,10
4,60
5,10
5,50
6,90
6,90
VietinBank
0,10
0,50
0,50
0,50
4,10
4,10
4,60
5,10
5,50
6,80
6,80
Eximbank
0,30
1,00
1,00
1,00
4,60
4,80
5,00
5,60
5,80
6,80
8,00
ACB
0,30
1,00
1,00
1,00
5,00
5,20
5,30
5,90
5,90
6,70
6,70
Sacombank
0,30
-
-
-
4,70
5,40
5,50
6,20
6,40
6,90
7,30
Techcombank
-
0,50
0,50
0,50
4,50
4,50
4,60
5,50
5,50
6,40
6,40
LienVietPostBank
0,60
1,00
1,00
1,00
4,00
4,50
4,60
5,10
5,50
6,70
7,20
DongA Bank
0,29
0,29
0,29
0,29
5,50
5,50
5,50
7,00
7,20
7,20
7,60
Agribank
0,20
-
-
-
4,10
4,10
4,60
5,10
5,50
6,70
6,70

Thông tin chứng khoán

Cập nhật ảnh...
Nguồn : stockbiz.vn
Ngân Hàng USD EUR GBP JPY
Mua vào Bán ra Mua vào Bán ra Mua vào Bán ra Mua vào Bán ra
Vietcombank 23.010 23.080 26.721 27.040 30.150 30.633 201,26 206,54
BIDV 23.015 23.085 26.748 27.057 29.191 30.639 202,78 205,77
VietinBank 23.006 23.086 26.687 27.065 30.136 30.696 202,56 205,96
Agribank 23.005 23.085 26.723 27.058 30.199 30.635 202,63 205,84
Eximbank 23.000 23.090 26.724 27.071 29.267 30.660 203,28 205,91
ACB 23.020 23.100 26.744 27.090 30.378 30.694 203,50 206,13
Sacombank 23.009 23.102 26.778 27.134 30.351 30.714 203,38 206,44
Techcombank 22.990 23.090 26.483 27.196 29.938 30.765 201,97 207,16
LienVietPostBank 23.000 23.100 26.674 27.140 30.313 30.736 202,98 206,64
DongA Bank 23.020 23.090 26.750 27.060 30.280 30.640 202,00 205,90
(Cập nhật trong ngày)

Giá vàng Xem chi tiết

Khu vực
Mua vào
Bán ra
HÀ NỘI
Vàng SJC 1L
36.810
37.010
TP.HỒ CHÍ MINH
Vàng SJC 1L
36.810
36.990
Vàng SJC 5c
36.810
37.010
Vàng nhẫn 9999
35.210
35.610
Vàng nữ trang 9999
34.860
35.560