Lãi thật, hay lãi giả?
Vietcombank khẳng định không có động cơ vụ lợi | |
Việt Nam có 3 NH lọt top 500 thương hiệu NH đắt giá nhất thế giới |
Nguồn tin được cho là dẫn từ kết luận của cơ quan kiểm toán, cho biết tại thời điểm 31/12/2015, Vietcombank có 10,2 triệu tài khoản gửi lãi suất không kỳ hạn, tuy nhiên ngân hàng này chỉ chi trả lãi cho khoảng 2,9 triệu tài khoản, còn lại 7,1 triệu tài khoản không trả lãi. Số tiền tương ứng là 9.766.135.153 đồng. Cũng liên quan đến việc trả lãi này, thông tin ngân hàng sử dụng phần mềm từ năm 1998 được cho là nguyên nhân...
Một đoạn sao kê tài khoản Vietcombank cho thấy ngân hàng này có trả các khoản lãi trên 1.000 đồng |
Gần như ngay lập tức, nhiều quan điểm khác phản bác nhận định có tính “quy kết”, thậm chí với vẻ “hả hê” của các facebooker nêu trên. Họ cho rằng nếu chưa có giải thích từ Vietcombank, nếu chưa tìm hiểu rõ thông tin và không đưa ra được bằng chứng về việc tài khoản của bản thân mình không được trả lãi… thì đừng nên nóng vội quy kết sai phạm cho ngân hàng này. Sự thực là phần giải thích sau đó của Vietcombank khá thuyết phục.
Cụ thể, liên quan đến chu trình huy động vốn - trả lãi tiền gửi khách hàng, Vietcombank thực hiện theo Công văn 309 của Ngân hàng Ngoại thương ngày 19/1/2001 về hướng dẫn chương trình ngân hàng bán lẻ, trong đó “các tài khoản tiền gửi không kỳ hạn sẽ được tự động trả lãi định kỳ ngày 25 hàng tháng không phân biệt ngày nghỉ, lễ và mức lãi tối thiểu được trả cho khách hàng là 1.000 đồng và 0,1 đơn vị ngoại tệ đối với ngoại tệ khác”.
Lý giải vấn đề này, Vietcombank cho rằng trong hệ thống phần mềm Vietcombank mua của đối tác nước ngoài có cấu phần quản lý tài khoản tiền gửi không kỳ hạn, trong đó có cài đặt sẵn tham số để mặc định đối với các tài khoản không kỳ hạn có mức lãi tiền gửi cộng dồn trong 1 tháng có giá trị nhỏ hơn 0,1 USD hoặc tương đương thì hệ thống tự động làm tròn xuống. Trên thực tế, đa phần các tài khoản tiền gửi không kỳ hạn có số dư thấp, mức lãi hàng tháng cộng dồn chỉ khoảng vài chục đồng/tháng.
Bên cạnh đó, Vietcombank cho biết theo thông lệ quốc tế và thực tế tại Việt Nam, một số ngân hàng thực hiện thu phí quản lý tài khoản đối với những tài khoản có số dư thấp nhằm bù đắp những chi phí quản lý. Tuy nhiên hiện tại Vietcombank vẫn chưa thu phí quản lý tài khoản kể cả đối với những tài khoản có số dư thấp
. Do nhiều tài khoản cá nhân hiện chỉ có số dư tối thiểu (50 - 100 nghìn đồng), với những tài khoản này nếu tính phí duy trì tài khoản thì cũng không đủ để trả phí. Và nếu trả lãi thì con số lãi cũng rất thấp, rất khó để tính lãi.
Cũng theo Vietcombank thì hàng năm hệ thống công nghệ thông tin của Vietcombank luôn được nâng cấp để đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng và yêu cầu hoạt động kinh doanh, cũng như quản trị nội bộ của Vietcombank. Hiện tại, Vietcombank đang tập trung đầu tư nâng cấp và triển khai nhiều dự án công nghệ thông tin để đáp ứng nhu cầu phát triển trong tương lai theo chiến lược của ngân hàng, cũng như đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của khách hàng.
Như vậy, phải chăng các khoản lãi dưới 1.000 đồng và 0,1 đơn vị tiền tệ thực tế chỉ là lãi theo quy định phải tính, còn phía ngân hàng thực tế chịu lỗ vì mất chi phí duy trì tài khoản? Phải chăng đó là khoản “lãi giả”? Và phải chăng Vietcombank đã quy định tính và hạch toán trả lãi phù hợp với đặc thù hoạt động và yêu cầu quản lý của tổ chức mình?...
Sau khi thông tin chính thức từ Vietcombank được phát đi, nhiều khách hàng tỏ ra hiểu và đồng tình với giải pháp của ngân hàng này. Bác Nguyễn Thành Phương (Đống Đa, Hà Nội) chia sẻ, quả là rất khó cho ngân hàng khi phải trả lãi suất cho những khoản tiết kiệm mà cả tháng lãi không quá được 1.000 đồng. Với những khoản “lãi” siêu nhỏ như thế thì có lẽ chủ tài khoản cũng chẳng nhớ mình có tài khoản tiền gửi để mà “đòi” nữa.
Vì vậy, chính những chủ tài khoản cũng cần nâng cao ý thức trách nhiệm đối với những khoản tiền của mình. Nếu không sử dụng tài khoản nữa thì nên đến ngân hàng để đóng tài khoản, tránh cho ngân hàng phải tốn hạ tầng công nghệ để quản lý...
Anh Nguyễn Văn Hoan (Cầu Giấy, Hà Nội) cũng đồng tình với quan điểm của bác Phương, anh cho rằng chủ tài khoản muốn biết được ngân hàng có trả lãi cho mình hay không thì chỉ việc xem lại sao kê của ngân hàng, đến ngân hàng để hỏi kỹ chứ đừng nên vì một vài thông tin chưa rõ ràng mà quy chụp ngay ngân hàng không trả lãi.
Ở đây cần phải nói rõ là chỉ những khoản “lãi” dưới 1.000 đồng và 0,1 đơn vị ngoại tệ mới bị làm tròn xuống, còn tất cả những khoản tiền khác, có lãi suất trên 1.000 đồng… vẫn được ngân hàng tính và trả lãi đầy đủ, rõ ràng. Chứ không có chuyện ngân hàng tuyệt đối không trả lãi tài khoản tiền gửi không kỳ hạn như một số người lầm tưởng.