13:00 | 19/09/2018

Ngân hàng đang cập nhật số điện thoại mới

Sau khi Bộ TT&TT thông báo từ ngày 15/9 các nhà mạng viễn thông đã tiến hành chuyển đổi đầu số thuê bao di động đối với các thuê bao 11 số, các NHTM đã chủ động đưa ra giải pháp hỗ trợ khách hàng theo những cách nhanh chóng và tiện lợi để không làm gián đoạn các hoạt động giao dịch của khách hàng khi sử dụng các sản phẩm, dịch vụ tài chính.

Sử dụng Internet Banking phải khai báo số điện thoại chính chủ

Ghi nhận từ Vietcombank cho thấy, ngân hàng này đã ra thông báo bằng hình thức tin nhắn SMS và email đến toàn bộ khách hàng đang sử dụng các dịch vụ ngân hàng điện tử như: VCB-SMS B@nking, VCB-Mobile B@nking, VCB-iB@nking, Bankplus, VCBPAY, Dịch vụ Nạp – Rút Ví điện tử... để thông tin về cách thức và phương pháp chuyển đổi.

Ảnh minh họa

Đại diện Vietcombank cho biết, do ngân hàng đã tích hợp các phần mềm quản lý và bảo mật đối với từng tài khoản khách hàng, nên mỗi khách hàng muốn chuyển đổi số điện thoại chỉ cần đăng ký chuyển đổi 1 lần duy nhất cho tất cả các dịch vụ đang đăng ký bằng số điện thoại 11 số của khách hàng tại Vietcombank. Chỉ riêng dịch vụ Nạp – Rút Ví điện tử có liên kết với tài khoản ngân hàng, sau khi đăng ký đổi số điện thoại tại Vietcombank, để tiếp tục sử dụng dịch vụ, khách hàng cần thực hiện đăng ký đổi số tại đơn vị quản lý của Ví điện tử mà mình đang sử dụng.

Để hỗ trợ khách hàng sắp xếp thời gian thực hiện việc chuyển đổi thông tin số điện thoại từ ngày 15/9 đến hết ngày 14/11/2018, Vietcombank sẽ duy trì tất cả các dịch vụ ngân hàng điện tử đối với các khách hàng chưa thực hiện đăng ký chuyển đổi. Như vậy, khách hàng có 2 tháng để thực hiện thao tác đăng ký chuyển đổi bằng hình thức gửi tin nhắn đến tổng đài Vietcombank hoặc truy cập vào website của Vietcombank để xác nhận đổi số điện thoại và làm theo hướng dẫn của ngân hàng trên giao diện máy tính hoặc smartphone.

Các NHTM khác như VietinBank, BIDV, Sacombank, ACB, MB… cũng có những động thái tương tự. Đa số các ngân hàng đều hỗ trợ khách hàng cập nhật thông tin số di động mới trực tiếp trên website hoặc ứng dụng dịch vụ trực tuyến mà không cần phải đến trụ sở để làm thủ tục thay đổi thông tin.

Một đại diện khối công nghệ của BIDV cho biết, việc cập nhật lại hệ thống phần mềm để thay đổi số điện thoại đã đăng ký của khách đồng bộ trên các dịch vụ cũng không khó và không tốn kém nhiều cho các NHTM. Điều quan trọng nhất là NHNN đã sớm cho phép các NHTM được thực hiện các giải pháp ứng dụng công nghệ điện tử để hỗ trợ khách hàng nên hoạt động chuyển đổi diễn ra nhanh chóng và thuận tiện cho cả phía khách hàng và ngân hàng.

Cũng theo vị đại diện BIDV, hiện nay với nền tảng core banking (ngân hàng lõi) tích hợp đa dạng dịch vụ, khách hàng chỉ cần dùng một số điện thoại di động là có thể sử dụng hàng loạt các chương trình ngân hàng điện tử. Chẳng hạn, tại BIDV cùng một số điện thoại khách hàng có thể đăng ký để sử dụng các dịch vụ như: BSMS, BIDV Online, BIDV SmartBanking, Thanh toán hóa đơn, ủy nhiệm chi, ví điện tử, Bankplus, Vn topup, BIDV Samsung Pay và BIDV Pay+…  Mỗi dịch vụ này, tùy theo việc đăng ký bảo mật của khách hàng, hệ thống sẽ gửi mã OTP thông qua tin nhắn MSM mỗi khi có giao dịch. Chính vì vậy thông tin về số điện thoại nằm trong khâu bảo mật rất được các NHTM quan tâm. Thường thì ngay trong hệ thống công nghệ core - banking luôn được tích hợp các chức năng phục vụ thay đổi thông tin khách hàng một cách đồng bộ và thuận tiện.

Vì thế, mặc dù số lượng khách hàng phải cập nhật lại thông tin về số điện thoại ở mỗi ngân hàng có thể không quá lớn nhưng các nhà băng cũng đã chủ động nhiều cách thức để sẵn sàng hỗ trợ. Do vậy có thể trong thời gian chuyển đổi số điện thoại, có thể một số khách hàng sẽ chậm được cập nhật các thông tin về khuyến mãi của các ngân hàng hoặc gặp phải tình trạng hệ thống điện tử yêu cầu xác thực thông tin nhiều lần. Tuy nhiên, bên cạnh việc tự cập nhật thông qua các ứng dụng điện tử, khách hàng hoàn toàn có thể liên hệ tổng đài 24/7 của các ngân hàng để thực hiện đổi số điện thoại. Vì vậy, quá trình chuyển đổi thông tin số điện thoại của khách hàng ở phía các NHTM sẽ diễn ra nhanh chóng và không gặp nhiều khó khăn.

Nguồn :

Tags:
Ngân hàng
KKH
1 tuần
2 tuần
3 tuần
1 tháng
2 tháng
3 tháng
6 tháng
9 tháng
12 tháng
24 tháng
Vietcombank
0,10
0,50
0,50
-
4,50
4,50
5,00
5,50
5,50
6,80
6,80
BIDV
0,10
-
-
-
4,50
4,50
5,00
5,50
5,60
6,90
6,90
VietinBank
0,10
0,50
0,50
0,50
4,50
4,50
5,00
5,5
5,50
6,80
6,80
Eximbank
0,30
1,00
1,00
1,00
4,60
4,80
5,00
5,60
5,80
6,80
8,00
ACB
0,30
1,00
1,00
1,00
5,10
5,20
5,40
6,40
6,40
6,60
6,90
Sacombank
0,30
-
-
-
5,00
5,40
5,50
6,50
6,70
6,90
7,30
Techcombank
0,30
-
-
-
4,80
4,80
5,00
6,30
5,90
6,70
6,60
LienVietPostBank
0,30
1,00
1,00
1,00
5,00
5,00
5,10
6,10
6,20
6,90
7,30
DongA Bank
0,29
0,29
0,29
0,29
5,50
5,50
5,50
7,10
7,20
7,40
7,60
Agribank
0,20
-
-
-
4,50
4,50
5,00
5,50
5,60
6,80
6,80

Thông tin chứng khoán

Cập nhật ảnh...
Nguồn : stockbiz.vn
Ngân Hàng USD EUR GBP JPY
Mua vào Bán ra Mua vào Bán ra Mua vào Bán ra Mua vào Bán ra
Vietcombank 23.150 23.250 26.035 26.766 29.602 30.076 202,43 210,81
BIDV 23.150 23.250 26.004 26.376 29.602 30.084 207,35 211,01
VietinBank 23.139 23.249 26.031 26.786 29.574 30.134 207,42 213,92
Agribank 23.155 23.235 25.966 26.340 29.351 29.807 207,68 211,26
Eximbank 23.140 23.240 26.010 26.358 29.690 30.087 208,24 211,02
ACB 23.160 23.240 25.998 26.439 29.744 30.173 207,94 211,46
Sacombank 23.157 23.259 26.064 26.468 29.761 30.171 207,35 211,93
Techcombank 23.130 23.250 25.782 26.505 29.379 30.223 206,80 212,32
LienVietPostBank 23.140 23.240 25.886 26.450 29.664 30.201 207,43 211,97
DongA Bank 23.170 23.240 26.020 26.310 29.460 29.820 207,30 211,30
(Cập nhật trong ngày)

Giá vàng Xem chi tiết

Khu vực
Mua vào
Bán ra
HÀ NỘI
Vàng SJC 1L
36.800
37.020
TP.HỒ CHÍ MINH
Vàng SJC 1L
36.800
37.000
Vàng SJC 5c
36.800
37.020
Vàng nhẫn 9999
36.800
37.200
Vàng nữ trang 9999
36.550
37.150