13:00 | 19/09/2018

Ngân hàng đang cập nhật số điện thoại mới

Sau khi Bộ TT&TT thông báo từ ngày 15/9 các nhà mạng viễn thông đã tiến hành chuyển đổi đầu số thuê bao di động đối với các thuê bao 11 số, các NHTM đã chủ động đưa ra giải pháp hỗ trợ khách hàng theo những cách nhanh chóng và tiện lợi để không làm gián đoạn các hoạt động giao dịch của khách hàng khi sử dụng các sản phẩm, dịch vụ tài chính.

Sử dụng Internet Banking phải khai báo số điện thoại chính chủ

Ghi nhận từ Vietcombank cho thấy, ngân hàng này đã ra thông báo bằng hình thức tin nhắn SMS và email đến toàn bộ khách hàng đang sử dụng các dịch vụ ngân hàng điện tử như: VCB-SMS B@nking, VCB-Mobile B@nking, VCB-iB@nking, Bankplus, VCBPAY, Dịch vụ Nạp – Rút Ví điện tử... để thông tin về cách thức và phương pháp chuyển đổi.

Ảnh minh họa

Đại diện Vietcombank cho biết, do ngân hàng đã tích hợp các phần mềm quản lý và bảo mật đối với từng tài khoản khách hàng, nên mỗi khách hàng muốn chuyển đổi số điện thoại chỉ cần đăng ký chuyển đổi 1 lần duy nhất cho tất cả các dịch vụ đang đăng ký bằng số điện thoại 11 số của khách hàng tại Vietcombank. Chỉ riêng dịch vụ Nạp – Rút Ví điện tử có liên kết với tài khoản ngân hàng, sau khi đăng ký đổi số điện thoại tại Vietcombank, để tiếp tục sử dụng dịch vụ, khách hàng cần thực hiện đăng ký đổi số tại đơn vị quản lý của Ví điện tử mà mình đang sử dụng.

Để hỗ trợ khách hàng sắp xếp thời gian thực hiện việc chuyển đổi thông tin số điện thoại từ ngày 15/9 đến hết ngày 14/11/2018, Vietcombank sẽ duy trì tất cả các dịch vụ ngân hàng điện tử đối với các khách hàng chưa thực hiện đăng ký chuyển đổi. Như vậy, khách hàng có 2 tháng để thực hiện thao tác đăng ký chuyển đổi bằng hình thức gửi tin nhắn đến tổng đài Vietcombank hoặc truy cập vào website của Vietcombank để xác nhận đổi số điện thoại và làm theo hướng dẫn của ngân hàng trên giao diện máy tính hoặc smartphone.

Các NHTM khác như VietinBank, BIDV, Sacombank, ACB, MB… cũng có những động thái tương tự. Đa số các ngân hàng đều hỗ trợ khách hàng cập nhật thông tin số di động mới trực tiếp trên website hoặc ứng dụng dịch vụ trực tuyến mà không cần phải đến trụ sở để làm thủ tục thay đổi thông tin.

Một đại diện khối công nghệ của BIDV cho biết, việc cập nhật lại hệ thống phần mềm để thay đổi số điện thoại đã đăng ký của khách đồng bộ trên các dịch vụ cũng không khó và không tốn kém nhiều cho các NHTM. Điều quan trọng nhất là NHNN đã sớm cho phép các NHTM được thực hiện các giải pháp ứng dụng công nghệ điện tử để hỗ trợ khách hàng nên hoạt động chuyển đổi diễn ra nhanh chóng và thuận tiện cho cả phía khách hàng và ngân hàng.

Cũng theo vị đại diện BIDV, hiện nay với nền tảng core banking (ngân hàng lõi) tích hợp đa dạng dịch vụ, khách hàng chỉ cần dùng một số điện thoại di động là có thể sử dụng hàng loạt các chương trình ngân hàng điện tử. Chẳng hạn, tại BIDV cùng một số điện thoại khách hàng có thể đăng ký để sử dụng các dịch vụ như: BSMS, BIDV Online, BIDV SmartBanking, Thanh toán hóa đơn, ủy nhiệm chi, ví điện tử, Bankplus, Vn topup, BIDV Samsung Pay và BIDV Pay+…  Mỗi dịch vụ này, tùy theo việc đăng ký bảo mật của khách hàng, hệ thống sẽ gửi mã OTP thông qua tin nhắn MSM mỗi khi có giao dịch. Chính vì vậy thông tin về số điện thoại nằm trong khâu bảo mật rất được các NHTM quan tâm. Thường thì ngay trong hệ thống công nghệ core - banking luôn được tích hợp các chức năng phục vụ thay đổi thông tin khách hàng một cách đồng bộ và thuận tiện.

Vì thế, mặc dù số lượng khách hàng phải cập nhật lại thông tin về số điện thoại ở mỗi ngân hàng có thể không quá lớn nhưng các nhà băng cũng đã chủ động nhiều cách thức để sẵn sàng hỗ trợ. Do vậy có thể trong thời gian chuyển đổi số điện thoại, có thể một số khách hàng sẽ chậm được cập nhật các thông tin về khuyến mãi của các ngân hàng hoặc gặp phải tình trạng hệ thống điện tử yêu cầu xác thực thông tin nhiều lần. Tuy nhiên, bên cạnh việc tự cập nhật thông qua các ứng dụng điện tử, khách hàng hoàn toàn có thể liên hệ tổng đài 24/7 của các ngân hàng để thực hiện đổi số điện thoại. Vì vậy, quá trình chuyển đổi thông tin số điện thoại của khách hàng ở phía các NHTM sẽ diễn ra nhanh chóng và không gặp nhiều khó khăn.

Nguồn :

Tags:
Ngân hàng
KKH
1 tuần
2 tuần
3 tuần
1 tháng
2 tháng
3 tháng
6 tháng
9 tháng
12 tháng
24 tháng
Vietcombank
0,10
0,50
0,50
-
4,40
4,40
4,80
5,50
5,50
6,60
6,60
BIDV
0,10
-
-
-
4,50
4,50
5,00
5,50
5,50
6,90
6,90
VietinBank
0,10
0,50
0,50
0,50
4,50
4,50
4,80
5,5
5,50
6,80
6,80
Eximbank
0,30
1,00
1,00
1,00
4,60
4,80
5,00
5,60
5,80
6,80
8,00
ACB
0,30
1,00
1,00
1,00
4,80
5,00
5,10
5,80
5,80
6,50
6,50
Sacombank
0,30
-
-
-
4,70
5,20
5,30
6,10
6,20
6,90
7,30
Techcombank
0,30
-
-
-
4,70
4,70
4,80
5,90
5,90
6,60
6,60
LienVietPostBank
0,30
1,00
1,00
1,00
4,30
4,30
4,60
5,30
5,50
6,80
7,20
DongA Bank
0,29
0,29
0,29
0,29
5,50
5,50
5,50
7,00
7,20
7,20
7,60
Agribank
0,20
-
-
-
4,30
4,20
4,60
5,30
5,50
6,80
6,80

Thông tin chứng khoán

Cập nhật ảnh...
Nguồn : stockbiz.vn
Ngân Hàng USD EUR GBP JPY
Mua vào Bán ra Mua vào Bán ra Mua vào Bán ra Mua vào Bán ra
Vietcombank 23.310 23.390 26.762 26.081 30.260 30.745 204,29 210,70
BIDV 23.305 23.385 26.767 27.090 30.272 30.737 205,90 209,35
VietinBank 23.292 23.372 26.694 27.072 30.190 30.750 205,83 209,23
Agribank 23.300 23.385 26.754 27.089 30.289 30.728 206,00 209,46
Eximbank 23.280 23.380 26.742 27.099 29.349 30.754 206,72 209,48
ACB 23.300 23.380 26.754 27.099 30.437 30.752 206,64 209,30
Sacombank 23.304 23.396 26.810 27.172 30.459 30.821 206,59 209,67
Techcombank 23.280 23.390 26.505 27.232 30.033 30.876 205,27 210,60
LienVietPostBank 23.280 23.380 26.687 27.148 30.393 30.813 206,28 210,01
DongA Bank 23.300 23.380 26.770 27.080 29.360 30.730 205,30 209,30
(Cập nhật trong ngày)

Giá vàng Xem chi tiết

Khu vực
Mua vào
Bán ra
HÀ NỘI
Vàng SJC 1L
36.510
36.670
TP.HỒ CHÍ MINH
Vàng SJC 1L
36.510
36.650
Vàng SJC 5c
36.510
36.670
Vàng nhẫn 9999
34.690
35.090
Vàng nữ trang 9999
34.240
35.040