Rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ nhà đất
Đăng ký hồ sơ nhà đất tại quận, huyện |
Theo ông Thắng, trong năm 2018 đã cấp hơn 29.700 GCN quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà ở và tài sản khác gắn liền với đất (cấp lần đầu). Trong đó, Sở TN-MT TP.HCM đã giải quyết theo quy trình phối hợp 207 hồ sơ với thời gian thực hiện 15 ngày so với thời gian khoảng 75 ngày trước đây.
Thống kê của Sở Nội vụ TP.HCM, trên địa bàn TP.HCM, tỷ lệ hồ sơ trễ hạn đã được kéo giảm còn dưới 1%, nhưng do số lượng hồ sơ tiếp nhận rất lớn nên số lượng hồ sơ trễ hạn vẫn còn cao. Điều này vẫn gây nhiều bức xúc cho người dân. Như năm 2017, số lượng hồ sơ tiếp nhận là 14 triệu, tỷ lệ đúng hạn là 99%, tỷ lệ trễ hạn là 1%, tương đương 140.000 hồ sơ. Hồ sơ trễ hạn chủ yếu tập trung trong lĩnh vực đất đai, xây dựng, lý lịch tư pháp… "Điều này là do người đứng đầu các cơ quan liên quan chưa kiên quyết xử lý và giải pháp giải quyết chưa triệt để", ông Huỳnh Công Hùng - Phó giám đốc Sở Nội vụ TP.HCM nhận định.
Trong năm 2018, Sở TN-MT đã thực hiện nhiều giải pháp cải cách hành chính (CCHC) trong lĩnh vực đất đai, như tập trung thực hiện việc phân cấp, ủy quyền cho Văn phòng Đăng ký đất đai (ĐKĐĐ) TP.HCM ký cấp GCN. Hiện nay, Sở TN-MT đã ủy quyền cho Văn phòng ĐKĐĐ thành phố ký GCN của hộ gia đình và cá nhân; đồng thời được phép sử dụng con dấu của Sở TN-MT để rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ xuống còn 3-5 ngày (không phải trình Sở TN-MT ký và đóng dấu). Tính từ khi thực hiện (tháng 9/2017) đến nay, đã có gần 87.500 hồ sơ thực hiện theo quy trình này.
Giám đốc Sở TN-MT TP.HCM khẳng định, việc ủy quyền này sẽ hạn chế luân chuyển hồ sơ qua nhiều đơn vị. Chi phí cho một bộ hồ sơ luân chuyển phải trả cho bưu điện từ 80.000 đồng - 100.000 đồng và trong năm 2017 và 2018, chi phí này mất khoảng 5,5 tỷ đồng. Trong năm 2019, Sở TN-MT TP.HCM sẽ ủy quyền cho Chi nhánh Văn phòng ĐKĐĐ các quận - huyện ký cấp GCN đối với 11 thủ tục liên quan đến đăng ký biến động đất đai. Dự kiến, số lượng hồ sơ thực hiện ủy quyền giai đoạn 2 này vào khoảng 65.000-70.000 hồ sơ. Thực hiện việc này sẽ làm giảm tỷ lệ hồ sơ trễ hạn khoảng 70%. Điều này không chỉ giúp tiết kiệm ngân sách; giải quyết hồ sơ cho người dân, doanh nghiệp nhanh chóng hơn mà còn giúp giảm tải cho Sở TN-MT, để đơn vị tập trung vào công tác giám sát, kiểm tra, tham mưu chính sách cho UBND thành phố.
“Sở TN-MT đang xây dựng kế hoạch thực hiện CCHC, rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ cho người dân, lấy sự hài lòng của khách hàng làm mục tiêu phấn đấu trong cải cách hành chính cho giai đoạn 2019 – 2020. Đối với những hồ sơ trễ hẹn, Văn phòng ĐKĐĐ thành phố đã thực hiện việc xin lỗi bằng các hình thức khác nhau như: mời doanh nghiệp, cá nhân đến cơ quan hoặc điện thoại để giải thích lý do chậm trễ và xin lỗi đối với một số hồ sơ phải phối hợp với các cơ quan liên quan khác có ảnh hưởng đến tiến độ giải quyết, trả kết quả hồ sơ trong kỳ”, ông Thắng khẳng định.
Bí thư Thành ủy TP.HCM Nguyễn Thiện Nhân đánh giá cao việc hoàn thiện các quy trình thủ tục để phục vụ người dân, doanh nghiệp tốt hơn; thực hiện phân cấp bước đầu cho Văn phòng Đăng ký đất đai thành phố. Theo ông Nhân, thời gian qua, TP.HCM đã có nhiều nỗ lực trong CCHC nhưng kết quả chưa cao, chưa đáp ứng được nhu cầu của người dân. Chính vì vậy, năm 2019 được thành phố chọn là năm đột phá trong CCHC nhằm giải quyết những vấn đề còn tồn tại.
“Để làm tốt việc này, Sở TN-MT cần đầu tư trang thiết bị hiện đại nhằm đáp ứng công tác CCHC, ứng dụng CNTT trong giai đoạn mới… ”, Bí thư Thành ủy TP.HCM góp ý.