TP. HCM: Phấn đấu 80% thủ tục hành chính đạt ISO
Chính phủ ban hành Nghị quyết về cải thiện môi trường kinh doanh |
Ảnh minh họa |
Theo UBND TP.HCM, kế hoạch này nhằm triển khai ISO điện tử thực hiện theo Quyết định số 19/2014/QĐ-TTg ngày 5/3/2014 của Thủ tướng Chính phủ.
Theo đó, từ nay đến cuối năm 2017, Sở Khoa học công nghệ và Sở Tài chính sẽ thực hiện nhiệm vụ thông tin, tuyên truyền, đào tạo, hướng dẫn, học tập kinh nghiệm về xây dựng, áp dụng, duy trì, cải tiến và công bố Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001 vào hoạt động của các cơ quan hành chính nhà nước.
Sở Khoa học công nghệ cũng có nhiệm vụ hướng dẫn và đào tạo cho các cán bộ, công chức của các cơ quan hành chính nhà nước tại thành phố và cá nhân, doanh nghiệp về cổng dịch vụ công trực tuyến (nếu có nhu cầu).
Đến tháng 11/2017, Sở Khoa học công nghệ phối hợp với sở Thông tin và Truyền thông kiểm tra giám sát các cơ quan hành chính nhà nước về việc xây dựng, áp dụng, duy trì, cải tiến và công bố Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008. Hai sở này sẽ thành lập đoàn kiểm tra giám sát (có sự tham gia của các tổ chức chứng nhận) tại 30 cơ quan hành chính nhà nước của thành phố nhằm đảm bảo tính hiệu lực và hiệu quả của việc xây dựng và áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng. Đối với các cơ quan hành chính nhà nước của thành phố còn lại sẽ kiểm tra giám sát theo hình thức báo cáo.
Sở Khoa học công nghệ phối hợp với các sở, ban, ngành và quận, huyện xây dựng bộ công cụ hỗ trợ thực hiện chuẩn hóa các quy trình xử lý thủ tục hành chính như chuẩn hóa 10 quy trình xử lý thủ tục hành chính ở 4 lĩnh vực: Y tế, giáo dục, thanh tra, xây dựng tại quận, huyện. Theo đó, các đơn vị sẽ phân tích, chuẩn hóa 10 quy trình kiểm soát nội bộ, thủ tục hành chính thuộc 4 lĩnh vực (Bộ, ngành) tại UBND các quận, huyện; Xây dựng bộ công cụ thực hiện quy trình chuẩn cho các quy ưình xử lý thủ tục hành chính tại phường xã, cơ quan chuyên môn.
UBND TP yêu cầu thực hiện ISO điện tử cho các thủ tục hành chính đã áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 và thực hiện ứng dụng công nghệ thông tin kết hợp với Hệ thống quản lý chất lượng TCVN ISO 9001:2008.