Người tiêu dùng Việt đứng thứ 3 toàn cầu về mức độ lạc quan

Lạc quan, sẵn sàng chi tiêu

Theo đó, mặc dù trong quý 4/2019, chỉ số CCI giảm nhẹ 3 điểm so với quý trước; tuy nhiên, mức độ lạc quan của người tiêu dùng Việt Nam vẫn cao hơn nhiều mức trung bình toàn cầu (107 điểm), thậm chí của cả khu vực châu Á – Thái Bình Dương (116 điểm).

Trong khi đó, nhiều quốc gia khác đang chứng kiến xu hướng giảm của chỉ số niềm tin. Cụ thể có tới 30 trong số 64 nền kinh tế được khảo sát, niềm tin của người tiêu dùng đang suy giảm. Tuy nhiên, con số này vẫn có sự cải thiện hơn so với quý trước khi mà thời kỳ đó có tới 33 thị trường giảm điểm gồm 14 thị trường mới nổi và 19 thị trường phát triển.

Sẵn sàng chi tiêu nhiều hơn trong quý 4/2019 là một dấu hiệu tích cực của người tiêu dùng Việt Nam. Dù vậy, triển vọng công việc và an toàn tài chính khiến người tiêu dùng lo lắng nhiều hơn. Đây cũng chính là những lý do đằng sau xu hướng giảm điểm CCI trong quý 4 này. Bà Louise Hawley, Giám đốc điều hành của Nielsen Việt Nam cho biết: “Mối lo ngại về an toàn tài chính là điều có thể dự đoán được. Trước dịp Tết, người tiêu dùng thường phải dành ra những khoản chi tiêu đáng kể cho nhu cầu thực phẩm, đồ uống trong khi doanh nghiệp còn cân nhắc lương thưởng cuối năm”.

Sức khỏe là mối quan tâm hàng đầu

Sức khỏe tiếp tục đứng đầu trong các mối quan tâm của người tiêu dùng Việt Nam trong ba quý liền kề. Sau khi trở thành mối quan tâm hàng đầu với tỷ lệ kỷ lục trong lịch sử 10 năm khảo sát vào quý 3, trong quý này mối lo ngại về sức khỏe của người tiêu dùng Việt Nam vẫn giữ mức cao nhất trên toàn cầu với 45% (-1 so với quý 3/2019). “Mặc dù, các chỉ số CCI trong quý này được khảo sát trước khi dịch Covid-19 bùng phát, có một sự thật hiển nhiên người Việt Nam lo ngại về sức khỏe hơn bao giờ hết và luôn mong muốn có những hành động thiết thực để ngăn ngừa bệnh tật. Điều này thể hiện qua xu hướng sử dụng các sản phẩm tự nhiên, không có hóa chất ngày càng tăng”.

Mối quan tâm về công việc vẫn duy trì ổn định trong quý 4/2019 với vị trí top 3 (37%, bằng quý 3/2019). Trong khi đó, mối quan tâm về cân bằng giữa công việc và cuộc sống tăng mạnh đến 27% (tăng 3% so với quý 3/2019). Ngoài ra, các lĩnh vực khác mà người tiêu dùng Việt Nam quan tâm là Tình hình kinh tế (20%, -1 so với quý 3/2019) và Hóa đơn tiện ích gia tăng (10%, vẫn giữ nguyên mức như quý trước).

Điều đáng chú ý là, vấn đề gia tăng chi phí thực phẩm đã lọt vào danh sách top 6 mối quan tâm lớn nhất của người tiêu dùng Việt Nam với 10% số người được hỏi cho biết đây là vấn đề họ quan tâm. “Giá thịt lợn tăng đột biến do dịch tả lợn châu Phi, dẫn đến chi phí thực phẩm tăng cao là một bằng chứng dễ thấy nhất dẫn đến mối quan ngại này gia tăng”.

Tiếp tục dẫn đầu thế giới về xu hướng tiết kiệm

Trong bối cảnh tăng trưởng kinh thế thế giới đang giảm sút đáng kể, người tiêu dùng là chìa khóa trong việc ngăn chặn nền kinh tế rơi vào suy thoái toàn cầu năm 2019. Thị trường lao động năng động, tiền lương tăng và chi phí tiêu dùng lạm phát thấp là những yếu tố thúc đẩy chi tiêu.

Tuy nhiên người tiêu dùng Việt Nam tiếp tục dẫn đầu về xu hướng tiết kiệm, 73% đáp viên có ý định dành tiền nhàn rỗi cho mục đích tiết kiệm (tăng 4% so với quý 3/2019), tiếp theo là Hồng Kông (70%), Trung Quốc (67%) và Ấn Độ (64%).

Dù tiết kiệm là ưu tiên hàng đầu, người tiêu dùng Việt Nam vẫn sẵn sàng chi tiêu nhiều hơn trong những tháng cuối năm. Các mặt hàng được họ sẵn sàng chi tiêu nhiều hơn trong quý này gồm Quần áo mới (51%, tăng 3% so với quý 3/2019), Giải trí bên ngoài (45%, tăng 6%), Trang trí nhà cửa (44%, tăng 6%) và Sản phẩm công nghệ mới (42%, tăng 5%). “Tết luôn là mùa chi tiêu lớn nhất của năm, không chỉ đối với các mặt hàng tạp hóa mà còn đối với các sản phẩm và dịch vụ khác. Trong ngành nước giải khát, 20% lượng tiêu thụ hàng năm đến vào dịp Tết và doanh số tăng 35% so với thời kỳ trước Tết”, bà Louise Hawley chia sẻ.

Đi cùng với mối quan tâm lớn đối với sức khỏe, Việt Nam là quốc gia có tỷ lệ người dân dành phần tiền nhàn rỗi chi tiêu cho các gói Bảo hiểm sức khỏe cao cấp (40%, tăng 5% so với quý 3/2019).