Cán bộ ngân hàng tiêu biểu: Người góp phần làm nên điểm sáng ngân hàng bán lẻ

15:00 | 28/10/2019

Được Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam tặng Bằng khen vì đã có nhiều thành tích trong hoạt động ngân hàng giai đoạn 2014 - 2019, chị Hà Thị Thúy Vinh, Ủy viên Ban thường vụ Công đoàn Vietcombank, Phó Giám đốc Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank), Chi nhánh TP. HCM đã có nhiều sáng kiến đưa chi nhánh trở thành một điểm sáng trong hoạt động bán lẻ của ngân hàng.

Với nhiệm vụ được giao, chị đã xây dựng chiến lược, kế hoạch bán hàng; chỉ đạo thực hiện và giám sát công tác bán hàng, chăm sóc khách hàng thuộc khối Ngân hàng bán lẻ, giúp Chi nhánh Vietcombank TP. HCM tăng trưởng mạnh về dư nợ và lợi nhuận từ khách hàng thể nhân, đóng góp quan trọng vào thành quả hoạt động của chi nhánh. Cùng với đó, là việc đào tạo, phát triển nguồn nhân lực phục vụ cho hoạt động dịch vụ Ngân hàng bán lẻ tại chi nhánh và thực hiện định hướng của hệ thống Vietcombank.

Chị Hà Thị Thúy Vinh

Xác định phát triển thẻ, đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt là một trong những hướng phát triển chiến lược trong hoạt động ngân hàng, chị Hà Thị Thúy Vinh đã xây dựng chương trình báo cáo gia hạn thẻ. Chương trình đã giúp nâng số thẻ được gia hạn của Chi nhánh Vietcombank TP.HCM từ 65% (2014) lên trên 90% (2018). Đặc biệt, chị Vinh đã đưa ra biện pháp tăng cường phát triển mạnh mảng thẻ Amex Corporate. Nhờ đó, doanh số thanh toán thẻ của Chi nhánh Vietcombank TP.HCM tăng hơn 2 lần từ 13.840 tỷ đồng năm 2014 đến 34.671 tỷ đồng năm 2018. Cùng với đó, doanh số sử dụng thẻ Chi nhánh Vietcombank TP.HCM tăng 115% từ 5.969 tỷ đồng năm 2014 đến 6.848 năm 2018; Chi nhánh cũng đã phát triển thêm 236 đơn vị chấp nhận thẻ, nâng số lượng đơn vị chấp nhận thẻ lên 1.909 đơn vị tại thời điểm 31/12/2018; Số lượng thẻ tín dụng quốc tế phát hành của Chi nhánh Vietcombank TP.HCM duy trì ở mức cao, bình quân 25.000 thẻ/năm.

Ngoài ra, chị cũng đã cùng cán bộ chi nhánh xây dựng chương trình chăm sóc khách hàng bán buôn theo mô hình mới, phù hợp với cấp độ và năng lực của từng cán bộ nhân viên. Đồng thời, lên kế hoạch tiếp cận và thu hút khách hàng có hoạt động kinh doanh tốt, có nguồn tiền gửi không kỳ hạn lớn về mở tài khoản tại chi nhánh. Nhờ vậy mà số dư huy động bán buôn của phòng Dịch vụ tổ chức 1 Chi nhánh Vietcombank TP.HCM tăng trưởng tốt, chiếm tỷ lệ cao trong huy động vốn của toàn chi nhánh. Tỷ trọng tiền gửi không kỳ hạn tăng từ 31% năm 2013 lên 37% năm 2018. Thu hút được các khách hàng lớn có số dư tiền gửi không kỳ hạn lớn về mở tài khoản tại Chi nhánh Vietcombank TP.HCM như: Kho bạc Nhà nước TP.HCM: số dư tiền gửi tăng từ 1.224 tỷ đồng (2013) lên 8.766 tỷ đồng (2018). Bảo hiểm Xã hội: tăng từ 14 tỷ đồng (2014) lên 1.044 tỷ đồng (2018). Đặc biệt, năm 2017, Vietcombank  TP.HCM là chi nhánh duy nhất trên địa bàn thành phố mở được tài khoản chuyên chi của bảo hiểm xã hội.

Thành công lớn nhất trong giai đoạn vừa qua là chị đã xây dựng chương trình quản trị khách hàng (CRM) dành cho khách hàng thể nhân. Áp dụng chương trình này, dư nợ thể nhân của Chi nhánh Vietcombank TP.HCM tăng gấp 3 lần, từ 4.478 tỷ cuối năm 2014 tăng lên 13.273 tỷ cuối năm 2018 (tương đương 196%). Nhờ đó đóng góp 170 tỷ đồng lợi nhuận cho Chi nhánh năm 2018.

Cùng với đó, việc xây dựng chương trình đào tạo đội ngũ bán hàng để tăng trưởng dư nợ bán lẻ tại các phòng giao dịch và chi nhánh cũng đã ghi nhận nhiều dấu ấn tích cực. Chính vì thế, sau 2 năm triển khai công tác cho vay thể nhân tại phòng giao dịch, mặc dù nhân sự tại phòng Khách hàng thể nhân biến động mạnh do điều động đi các phòng giao dịch nhưng dư nợ cho vay tại đây vẫn tăng gấp 2 lần, đồng thời dư nợ cho vay thể nhân tại 11 phòng giao dịch của Chi nhánh cũng tăng 273% tương đương 3.167 tỷ đồng (từ 1.831 tỷ đồng năm 2017 lên 4.998 tỷ đồng năm 2018).

Với những nỗ lực của mình chị Hà Thị Thúy Vinh đã vinh dự đón nhận Bằng khen của Thống đốc NHNN năm 2014 và vừa qua, chị đã được Công đoàn Ngân hàng Việt Nam đề nghị Tổng liên đoàn Lao động Việt Nam tặng Bằng khen giai đoạn 2014 – 2019.

Anh Hòa

Nguồn:

Thông tin chứng khoán

Cập nhật ảnh...
Nguồn : stockbiz.vn
Ngân hàng
KKH
1 tuần
2 tuần
3 tuần
1 tháng
2 tháng
3 tháng
6 tháng
9 tháng
12 tháng
24 tháng
Vietcombank
0,10
0,20
0,20
-
3,10
3,10
3,40
4,00
4,00
5,50
5,30
BIDV
0,10
-
-
-
3,10
3,10
3,40
4,00
4,00
5,60
5,60
VietinBank
0,10
0,20
0,20
0,20
3,10
3,10
3,40
4,00
4,00
5,60
5,60
Eximbank
0,10
0,20
0,20
0,20
3,50
3,50
3,50
5,60
5,80
6,10
6,30
ACB
-
0,20
0,20
0,20
3,00
3,10
3,20
4,40
4,80
5,50
6,20
Sacombank
0,03
-
-
-
3,10
3,20
3,30
4,60
4,90
5,50
6,00
Techcombank
0,03
-
-
-
2,45
2,45
2,65
3,90
3,90
4,50
4,50
LienVietPostBank
0,10
0,10
0,10
0,10
3,10
3,10
3,40
4,20
4,40
5,60
5,60
DongA Bank
-
0,20
0,20
0,20
3,40
3,40
3,40
5,30
5,50
5,80
6,10
Agribank
0,10
-
-
-
3,10
3,10
3,40
4,00
4,00
5,60
5,60
Ngân Hàng USD EUR GBP JPY
Mua vào Bán ra Mua vào Bán ra Mua vào Bán ra Mua vào Bán ra
Vietcombank 22.545 22.775 26.488 27.866 31.023 32.318 204.16 214.87
BIDV 22.575 22.775 26.575 27.683 31.139 32.402 203.99 213.29
VietinBank 22.565 22.775 26.607 27.727 31.399 32.409 204.47 213.47
Agribank 22.570 22.770 26.787 27.493 31.334 32.117 205.87 211.70
Eximbank 22.580 22.760 26.871 27.398 31.480 32.096 206.75 210.81
ACB 22.580 22.760 26.814 27.429 31.401 31.993 206.11 211.05
Sacombank 22.576 22.788 26.953 27.513 31.568 32.084 206.29 212.66
Techcombank 22.543 22.773 26.643 27.863 31.118 32.281 205.24 214.28
LienVietPostBank 22.580 22.760 26.875 27.928 31.504 31.988 207.19 213.97
DongA Bank 22.600 22.760 26.930 27.410 31.560 32.110 203.80 210.30
(Cập nhật trong ngày)

Giá vàng Xem chi tiết

Khu vực
Mua vào
Bán ra
HÀ NỘI
Vàng SJC 1L
59.550
60.270
TP.HỒ CHÍ MINH
Vàng SJC 1L
59.550
60.120
Vàng SJC 5c
59.550
60.270
Vàng nhẫn 9999
51.550
52.250
Vàng nữ trang 9999
51.250
51.950