Khi xu hướng quẹt thẻ lên ngôi

Tiểu thương chợ Bến Thành ngày càng sử dụng phương pháp quẹt thẻ khi tính tiền cho khách hàng mua sắm hàng hóa dịch vụ, thông qua hệ thống máy cà thẻ mPOS của các NH đang mở rộng đưa vào chợ truyền thống.

Quẹt thẻ qua ứng dụng điện thoại di động đang tiếp cận rộng hơn khu vực bán hàng

Quẹt thẻ giữ khách

Chị Trần Thanh Ngọc Nga, chủ cửa hàng Ngọc Nga Watch, cửa Tây chợ Bến Thành cho biết, từ khi sử dụng máy quẹt thẻ do NH trang bị, lượng khách tăng lên rất nhanh, nhất là lượng khách nước ngoài, dân văn phòng. “Hiện doanh thu từ quẹt thẻ qua máy POS mỗi ngày khoảng vài triệu đồng, vào dịp lễ khách đông thanh toán không dùng tiền mặt hàng chục triệu đồng”, chị Nga nói.

Chợ Bến Thành hiện có khoảng 300 cửa hàng, shop thời trang, quần áo, giày dép, túi xách, đồ trang sức, mỹ nghệ đang được các NH trang bị máy quẹt thẻ. Xung quanh khu vực chợ này, công chức, viên chức, người làm việc cho các công ty nước ngoài thường xuyên ăn trưa và mua sắm. Nên việc tiểu thương chấp nhận thanh toán bằng thẻ NH rất thuận lợi cho khách, tăng thêm sức mua của chợ.

Theo các tiểu thương, ban đầu Sacombank và một số NH đến giới thiệu, hướng dẫn việc lắp đặt các máy POS dùng quẹt thẻ, không nhiều sạp hàng chấp nhận ngay do thói quen dùng tiền mặt đã ăn sâu trong văn hóa chợ Việt Nam. Hơn nữa, tâm lý của bà con vẫn còn cho rằng, “sáng dọn hàng ra bán được món nào thu tiền bỏ bóp thích hơn”. Bên cạnh đó, thời gian trước nhiều NH đã đặt máy ATM xung quanh chợ nên người đi chợ thường rút tiền ở ATM sau đó mới vào mua hàng hóa. Từ khi các NH áp dụng phí rút tiền từ ATM đối với thẻ nội địa, người dân bắt đầu ngại rút tiền mặt mà muốn chọn những điểm có thanh toán thẻ.

Để thu hút tiền gửi của tiểu thương, các NH đã tiếp cận tối đa việc lắp đặt hệ thống máy POS vào các quầy sạp. Đặc biệt, công nghệ chấp nhận thanh toán thẻ trên thiết bị di động (mPOS) gần đây giúp thực hiện thanh toán nhanh gọn, thông suốt, có thể sử dụng qua ứng dụng của điện thoại thông minh (smartphone) gắn với đầu đọc thẻ để thuận tiện cho cả chủ thẻ và điểm chấp nhận thẻ mPOS. Phong cách tính tiền bằng thẻ đang hình thành ở trung tâm TP. Hồ Chí Minh và đang lan ra các tiệm đồ ăn nhanh, quán cà phê…

Chỉ với chiếc điện thoại di động trong tay và chiếc đầu đọc thẻ nhỏ gọn bằng bao diêm, các tiểu thương, cửa hàng nhỏ lẻ ở lề đường hay trong chợ đều có thể cho phép khách hàng thanh toán thẻ.

Phí POS còn cao

Xuất phát từ nhu cầu cạnh tranh, giữ khách nên hệ thống thương mại truyền thống dọc đường trung tâm TP. Hồ Chí Minh đang tận dụng tối đa tiện ích công nghệ thẻ NH. Máy quẹt thẻ mPOS đầu tư chỉ khoảng 1-2 triệu đồng/máy thay vì máy POS thông thường có chi phí đầu tư từ 5-10 triệu đồng/máy. Đây là yếu tố thu hút các điểm hàng rong chấp nhận thanh toán thẻ.

Chưa kể, nếu doanh số đạt một hạn mức nhất định thì NH sẽ miễn phí lắp đặt hạ tầng quẹt thẻ cho người buôn bán nhỏ lẻ để khuyến khích nguồn tiền mặt chảy vào NH. Ông Nguyễn Hữu Phúc, Giám đốc Trung tâm Thẻ Sacombank cho biết, chi phí đầu tư máy mPOS chỉ bằng 1/5, thậm chí 1/10 so với máy POS nên NH dễ dàng đầu tư cho những điểm bán có doanh thu cao.

“Dự kiến trong vòng một năm tới, chúng tôi sẽ cùng với tổ chức thẻ quốc tế MasterCard và các NH trong nước đưa ra khoảng 6.000 máy mPOS mở rộng vào các cửa hàng bán lẻ, quán ăn tầm trung…”, ông Nguyễn Hòa Bình, Chủ tịch HĐQT Công ty Công nghệ mPOS Việt Nam cho biết.

Ông Arn Vogels, Giám đốc khu vực Đông Dương của MasterCard thông tin thêm, Việt Nam hiện dẫn đầu trong khu vực ASEAN về tốc độ phát triển đầu đọc thẻ. Thế nhưng trung bình mới có khoảng một điểm chấp nhận thẻ trên 1.000 dân, thấp hơn mặt bằng chung trong khu vực. Song, sự phát triển nhanh chóng của người dùng thiết bị điện thoại thông minh ở Việt Nam là điều kiện thuận lợi chuyển đổi sang phương thức thanh toán không dùng tiền mặt. Công nghệ mPOS sẽ rút ngắn quá trình phát triển thanh toán không dùng tiền mặt với chi phí đầu tư thấp cho tiểu thương chợ truyền thống, những người bán hàng rong…

Tuy nhiên, với mức phí các điểm chấp nhận thẻ hiện khoảng 0,8% đến 2,5%/giá trị tiền thanh toán (tùy loại thẻ) trên mỗi lần quẹt thẻ mà các điểm bán hàng đang phải chi trả cho đơn vị cung ứng hạ tầng còn cao đối với tiểu thương. Theo đó, các NH có thể giảm hoặc miễn phí cho những điểm chấp nhận thẻ có doanh số cao để khuyến khích người tiêu dùng thanh toán không dùng tiền mặt.

Theo Vụ Thanh toán, NHNN, hiện có 76 triệu thẻ đã phát hành trên cả nước, với hơn 160.000 điểm chấp nhận thẻ. Dự kiến đến năm 2015 sẽ có khoảng 250.000 điểm máy POS và mPOS.

Thanh Tuyết