Thanh toán quốc tế: Hai mũi nhọn khai phá tiềm năng

- Nhìn nhận của ông về tương lai phát triển của mảng thanh toán quốc tế (TTQT) của Việt Nam?

Nền kinh tế Việt Nam hiện dựa khá nhiều vào xuất khẩu. Điều này đồng nghĩa với việc số lượng các giao dịch TTQT cũng rất nhiều. Do đó, tôi cho rằng mảng TTQT vẫn còn nhiều tiềm năng phát triển trong tương lai.

Tuy nhiên các ngân hàng trong nước cần chọn được đúng ngân hàng đối tác để thực hiện thanh toán. Đây là một phần giúp việc thanh toán hiệu quả, đúng thời hạn và dễ dàng. Tôi cho rằng, các ngân hàng Việt Nam đang thực hiện các TTQT rất hiệu quả để người thụ hưởng có thể nhận được thanh toán trong thời gian sớm nhất. Tính hiệu quả này được đo bằng tỷ lệ đạt chuẩn (STP ratio). Và hàng năm, chúng tôi có trao giải cho những ngân hàng Việt Nam với tỷ lệ đạt chuẩn cao.

- Những yếu tố nào là quan trọng nhất trong thực hiện TTQT?

Có 2 điều cần chú ý trong việc thực hiện TTQT là tính hiệu quả về mặt chất lượng và về mặt thời gian. Đây cũng là những yếu tố mà chúng tôi luôn ưu tiên hàng đầu để phục vụ tốt khách hàng của mình không những ở Việt Nam mà còn ở các thị trường khác nơi chúng tôi có hoạt động. Ví dụ về thời gian, khách hàng luôn mong muốn những giao dịch TTQT của họ được thực hiện hiệu quả và đến được với người thụ hưởng nhanh hơn. Tại Standard Chartered Bank, chúng tôi mới có sản phẩm Quy đổi ngoại tệ - sản phẩm này cho phép người thụ hưởng có thể nhận được tiền nhanh chóng trong chỉ từ 1 đến 2 ngày. Và chúng tôi có thể cam kết điều này với các ngân hàng tại Việt Nam. Điều này có nghĩa là các công ty xuất khẩu - khách hàng của các ngân hàng có thể nhận được tiền nhanh hơn, quay vòng vốn sản xuất kinh doanh nhanh hơn.

- Bên cạnh đó, Standard Chartered Bank còn những điểm mạnh nào về TTQT?

Standard Chartered Bank đã cung cấp dịch vụ thanh toán bù trừ USD và Euro trong nhiều năm nay và hiện là một trong những nhà cung cấp dịch vụ lớn nhất. Bên cạnh đó, chúng tôi còn cung cấp dịch vụ thanh toán bù trừ cho các loại tiền tệ khác như Yên Nhật và Đôla Singapore. Chúng tôi cũng là ngân hàng xếp thứ 5 trong các nhà cung cấp sử dụng công nghệ CHIPS. Điều này tạo nên sự khác biệt và vị thế lớn cho chúng tôi với tư cách là một ngân hàng cung cấp hệ thống TTQT.

- Nếu có sự cố nào đó trong giao dịch thì ngân hàng sẽ xử lý như thế nào?

Một trong những thế mạnh của chúng tôi là có mặt rộng khắp trên toàn cầu, đặc biệt tại các thị trường đang phát triển tại châu Á, Trung Đông và châu Phi. Do đó, chúng tôi cam kết các thanh toán sẽ được thực hiện một cách hiệu quả nhất. Nếu có bất cứ vấn đề gì xảy ra trong quá trình thanh toán, chúng tôi sẽ ngay lập tức gọi điện đến chi nhánh của Standard Chartered Bank tại thị trường đó và nói: "Khách hàng đã hoàn tất các thủ tục TTQT, hãy đảm bảo rằng thanh toán này sẽ đến được với đúng đối tượng thụ hưởng".

- Thời gian vừa qua, có nhiều ngân hàng quốc tế và một số ngân hàng Việt Nam bị các tổ chức đánh giá tín nhiệm hạ bậc. Theo ông, đây sẽ là thách thức hay cơ hội cho Standard Chartered Bank?

Có thể nói thế này. Về bản thân chúng tôi, mới đây Standard Chartered Bank đã được nâng xếp hạng bởi cả 3 cơ quan xếp hạng tín dụng quốc tế. Do đó, các đánh giá này rõ ràng giúp chúng tôi rất nhiều trong các hoạt động kinh doanh hàng ngày. Còn về các ngân hàng Việt Nam, chúng tôi sử dụng các phương thức đánh giá riêng nên điều mà bạn vừa đề cập trên sẽ không ảnh hưởng gì đến vấn đề hợp tác thanh toán giữa Standard Chartered Bank với các ngân hàng Việt Nam. Bên cạnh đó, với kinh nghiệm lâu năm tại Việt Nam, chúng tôi biết rất rõ và làm việc rất mật thiết với các ngân hàng trong nước. Do đó, chúng tôi rất hiểu các nhu cầu của họ, ví dụ như nhu cầu về thương mại hoặc nhu cầu về tín dụng...

- Xin cảm ơn ông!

Hoàng Anh thực hiện