Thúc đẩy thanh toán không tiền mặt trong lĩnh vực y tế
Đó là những thông tin được đưa ra tại hội nghị trực tuyến “Đẩy mạnh triển khai thanh toán điện tử không dùng tiền mặt trong y tế” tại 63 điểm cầu trên cả nước, do Bộ Y tế tổ chức.
Hội nghị được chủ trì bởi Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến, Phó Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Nguyễn Kim Anh tham dự, cùng đại diện các sở, ban, ngành có liên quan, các bệnh viện công lập, bệnh viện tư nhân và nhiều ngân hàng, tổ chức trung gian thanh toán.
Phó Thống đốc Ngueyễn Kim Anh (thứ hai từ bên trái) cùng các đại biểu tham dự sự kiện |
Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến cho biết, cùng với bệnh án điện tử, thanh toán phí/viện phí không dùng tiền mặt là nội dung quan trọng được Bộ Y tế đẩy mạnh triển khai. Với bệnh viện, thanh toán phí, viện phí không dùng tiền mặt sẽ đơn giản hóa thủ tục cho người dân; giảm chi phí nhân lực, kiểm đếm, in ấn đơn/phiếu; tích hợp với hệ thống thông tin bệnh viện, hồ sơ bệnh án điện tử rút ngắn quy trình khám, chữa bệnh.
Bộ trưởng chia sẻ, thanh toán viện phí bằng tiền mặt ở một số bệnh viện chính là khâu còn nhiều bức xúc nhất đối với người bệnh. Nguyên nhân là do các quầy thanh toán luôn trong tình trạng quá tải khiến người dân phải mất thời gian xếp hàng chờ đợi để trả tiền khám bệnh, tiền viện phí... gây ra tâm lý ức chế, khó chịu, cáu gắt. Bản thân các bệnh viện cũng phải bố trí nhiều cán bộ chỉ làm công tác thu tiền và thanh toán viện phí.
Đồng hành cùng Bộ Y tế trong công tác đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin theo tinh thần của Đề án bệnh án điện tử và mở rộng thanh toán không tiền mặt trong lĩnh vực y tế, Phó Thống đốc Nguyễn Kim Anh cho biết, NHNN đã chỉ đạo các ngân hàng, tổ chức trung gian thanh toán nghiên cứu để cung ứng các sản phẩm, giải pháp phù hợp với hạ tầng công nghệ thông tin và điều kiện đặc thù của ngành Y tế.
Định hướng chỉ đạo của NHNN trong cung ứng dịch vụ thanh toán không tiền mặt trong ngành y tế có thể gói gọn trong 6 chữ “S”, bao gồm: Sẵn sàng - Sâu sát - San sẻ. Các định hướng nêu trên đã được NHNN quán triệt đến các ngân hàng, tổ chức trung gian thanh toán thông qua các yêu cầu cụ thể như: xây dựng cơ sở hạ tầng, thiết lập hệ thống, phần mềm trao đổi dữ liệu thông tin nhanh chóng thuận tiện với các bệnh viện; cải tiến quy trình nghiệp vụ để cung ứng các sản phẩm, dịch vụ hiện đại; triển khai các chương trình ưu đãi, khuyến mãi khuyến khích thay đổi hành vi, thói quen của khách hàng...
“Với sự quyết tâm của Chính phủ, sự quan tâm của ngành Y tế và sự chỉ đạo sát sao của NHNN, tôi tin tưởng hội nghị là sự khởi đầu hết sức quan trọng, thể hiện quyết tâm thúc đẩy thanh toán không tiền mặt trong lĩnh vực y tế”, Phó Thống đốc Nguyễn Kim Anh chia sẻ thêm.
Ông Nguyễn Bá Diệp, Phó chủ tịch, đồng sáng lập Ví điện tử MoMo khẳng định, các đơn vị cung cấp dịch vụ trung gian thanh toán đã sẵn sàng đồng hành với ngành Y tế.
Ông Diệp nhận định, thanh toán điện tử trong Y tế là lĩnh vực tương đối phức tạp vì liên quan đến việc kết nối kỹ thuật, quy trình thủ tục, cũng như có nhiều đơn vị liên quan.
Tuy nhiên, từ kinh nghiệm triển khai thanh toán dịch vụ công tại Đà Nẵng, Khánh Hòa, TP. Hồ Chí Minh, MoMo đã xây dựng sẵn 3 giải pháp giúp triển khai nhanh việc thanh toán điện tử trong ngành Y tế bao gồm: tích hợp trên website/app của bệnh viện; quét mã QR code động/tĩnh; và thanh toán trên ứng dụng Ví điện tử MoMo.
Ông Nguyễn Bá Diệp cũng cho biết thêm, từ trung tuần tháng 6/2019, người dân có nhu cầu đã có thể đăng ký khám chữa bệnh trước ngày và thanh toán tại Bệnh viện Da liễu TP. Hồ Chí Minh, hoặc thanh toán viện phí tại quầy tại Bệnh viện Nhi Đồng 1 (TP. Hồ Chí Minh), Bệnh viện đa khoa Hồng Ngọc (Hà Nội) bằng quét QRCode thông qua Ví điện tử MoMo. Trong tháng 10 tới, dịch vụ của Ví điện tử MoMo cũng sẽ được triển khai tại Bệnh viện Đại học Y dược TP. Hồ Chí Minh.
“Với hệ sinh thái 22 ngân hàng hàng đầu tại Việt Nam đã liên kết trực tiếp với Ví điện tử MoMo, sẽ giúp các bệnh viện tiết kiệm thời gian khi không phải tốn công kết nối với từng ngân hàng riêng lẻ để triển khai dịch vụ. Về phía bệnh nhân, người nhà bệnh nhân cũng không phải lăn tăn xem ngân hàng mà họ đang sử dụng đã có thể thanh toán tại bệnh viện họ muốn khám, chữa bệnh hay chưa”, ông Diệp nhấn mạnh.
Với việc đẩy mạnh triển khai các hình thức thanh toán không dùng tiền mặt, ngành Y tế sẽ trở thành lá cờ đầu trong công cuộc số hóa các dịch vụ công theo tinh thần Nghị quyết 02 của Chính Phủ.
Cũng tại Hội nghị, Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến và các đại biểu đã thực hiện nghi thức khai trương Cổng hỗ trợ giao dịch điện tử y tế. Đồng thời, Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số, Bộ Công Thương đã trao tượng trưng thẻ thanh toán điện tử của Chương trình “Một thẻ quốc gia” cho Cục Công nghệ thông tin, Bộ Y tế.