Bộ Công thương phát động các hoạt động hưởng ứng Ngày Quyền của NTD Việt Nam

Các cơ quan chức năng rất nỗ lực để lành mạnh thụ trường, bảo vệ NTD - ảnh: Minh Lâm

Công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (NTD) đang được đẩy mạnh theo hướng phân cấp, phân quyền, giao thêm trách nhiệm cho Sở Công Thương và chính quyền địa phương trong việc quản lý, giải quyết khiếu nại tại cơ sở. Sự tham gia tích cực của các Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng cũng được khuyến khích nhằm tăng cường tính xã hội hóa của công tác này.

Các hoạt động hưởng ứng Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam năm 2025 được tổ chức nhằm kêu gọi, động viên, khuyến khích sự tham gia của các cơ quan nhà nước, tổ chức xã hội, doanh nghiệp và người tiêu dùng vào các hoạt động liên quan; từng bước đưa Ngày Quyền của người tiêu dùng thành động lực và điểm nhấn quan trọng trong đời sống kinh tế xã hội, góp phần xây dựng môi trường kinh doanh, tiêu dùng lành mạnh cho đất nước.

Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam 2025 là dịp để hệ thống hóa lại các nỗ lực, từ việc hoàn thiện khung pháp lý đến việc triển khai đồng bộ tại địa phương. Với thông điệp “Thông tin minh bạch – Tiêu dùng trách nhiệm”, Việt Nam đặt mục tiêu xây dựng một môi trường tiêu dùng không chỉ an toàn về pháp lý mà còn văn minh, lành mạnh, nơi quyền lợi của người tiêu dùng được đảm bảo như một động lực phát triển kinh tế bền vững.

Nếu "minh bạch" là trách nhiệm của nhà cung cấp, thì "Tiêu dùng trách nhiệm" chính là vai trò then chốt của người tiêu dùng trong việc định hình thị trường. Người tiêu dùng ngày nay không chỉ là đối tượng được bảo vệ mà còn là lực lượng kiến tạo thị trường, nắm giữ sức mạnh quyết định đối với xu hướng phát triển kinh tế.

Thị trường đang chứng kiến sự trỗi dậy mạnh mẽ của xu hướng tiêu dùng xanh và bền vững. Người tiêu dùng ngày càng ưu tiên các sản phẩm thân thiện với môi trường, có nguồn gốc rõ ràng, và sẵn sàng chi trả cao hơn cho chất lượng và uy tín. Sự lựa chọn thông minh này đang tạo ra áp lực tích cực, buộc các doanh nghiệp phải đầu tư vào nâng cao năng lực sản xuất, thực hiện chuyển đổi số và đặc biệt là chuyển đổi xanh, nhằm đáp ứng các tiêu chuẩn ngày càng cao của người tiêu dùng.

Hành vi tiêu dùng trách nhiệm – bao gồm việc tìm hiểu kỹ lưỡng thông tin, sử dụng quyền khiếu nại của mình và kiên quyết nói không với hàng giả, hàng kém chất lượng – đóng vai trò thanh lọc thị trường, thúc đẩy cạnh tranh lành mạnh và trực tiếp đóng góp vào mục tiêu phát triển bền vững của quốc gia.