Vietcombank: Quản trị rủi ro là nền tảng cho tăng trưởng bền vững và tái cơ cấu ngân hàng

Từ thực tiễn hoạt động của Vietcombank trong thời gian qua cho thấy là kết quả kinh doanh và mức độ an toàn không phải là hai mục tiêu tách rời. Tăng trưởng tín dụng, mở rộng hoạt động kinh doanh hay đổi mới mô hình chỉ thực hiện được bền vững khi được đặt trên một nền tảng quản trị rủi ro vững chắc và thực thi một cách có kỷ luật và nhất quán.

Đối với Vietcombank, thì năm 2025 cũng là năm đầu tiên Ngân hàng Ngoại thương thực hiện mục tiêu kép: vừa thực hiện tốt các mục tiêu phát triển kinh doanh bền vững, đồng thời thực hiện tốt các mục tiêu tái cơ cấu Ngân hàng Xây dựng nay đã được tên thành Ngân hàng Ngoại thương công nghệ số (VCBNeo).

Ông Nguyễn Thanh Tùng - Chủ tịch HĐQT Vietcombank chia sẻ về tình hình tái cơ cấu VCBNeo tại Hội nghị triển khai nhiệm vụ ngân hàng năm 2026

Đến cuối năm 2025, Vietcombank đã hoàn thành toàn bộ các chỉ tiêu quan trọng quan trọng do NHNN giao về tổng tài sản, tăng trưởng huy động vốn và tăng trưởng tín dụng đều tích cực.

Tăng trưởng về mặt quy mô thì ngân hàng Ngoại thương vẫn kiểm soát tốt về mặt chất lượng, nợ xấu hiện nay kiểm soát mức dưới 1%. Và đặc biệt thì với việc thực hiện Đề án cơ cấu lại Ngân hàng xây dựng, đến hết năm 2025 sau một cả một quá trình triển khai đồng bộ các giải pháp hỗ trợ như là hỗ trợ về tín dụng, thanh khoản, công nghệ, về quản trị rủi ro, đồng thời đưa nguồn nhân lực có chất lượng tốt sang để quản trị rủi ro và phát triển hoạt động kinh doanh thì đến cuối năm 2025 thì VCBNeo thì đã có lợi nhuận. Đây là một bước tiến rất mạnh mẽ so với thời điểm của nhiều năm trước đây là đều ghi nhận lỗ.

Song song với việc tăng trưởng về quy mô thì các chỉ số an toàn của Vietcombank đều được kiểm soát rất tốt theo đúng Thông tư số 31/2025/TT-NHNN và Thông tư số 52/2018/TT-NHNN. Vietcombank cũng là ngân hàng duy nhất tại Việt Nam được cả ba tổ chức xếp hạng tín nhiệm quốc tế đánh giá ở mức ngang bằng trần tín nhiệm quốc gia, qua đó khẳng định niềm tin của thị trường và nhà đầu tư đối với năng lực quản trị, mức độ an toàn và tính bền vững của ngân hàng.

Từ thực tiễn triển khai, lãnh đạo Vietcombank nhận thấy một điểm then chốt, thách thức lớn nhất hiện nay không nằm ở thiếu các quy định hay thiếu các khuôn khổ pháp lý mà là nằm ở chất lượng thực thi các quy định đó trong thực tiễn hoạt động của ngân hàng. Vietcombank xác định rõ hệ thống kiểm soát nội bộ phải được vận hành như một phần không thể tách rời của hoạt động kinh doanh và đổi mới. Kiểm soát và quản trị rủi ro không chỉ là “khâu sau” mà phải đi cùng ngay từ đầu với các quyết định kinh doanh, các sáng kiến số hóa của hệ thống Vietcombank và quá trình triển khai tái cấu trúc VCBNeo.

Trách nhiệm quản trị rủi ro trước hết thuộc về tuyến phòng thủ thứ nhất gắn với từng cấp quản lý và từng cán bộ thực thi. Song song với đó thì Vietcombank coi kiểm tra và kiểm toán nội bộ, tuyến phòng thủ thứ hai và thứ ba, không chỉ là chức năng phát hiện sai sót mà là một phần quan trọng của năng lực tự điều chỉnh và học tập tổ chức, giúp nhận diện sớm các điểm yếu trong thiết kế và thực thi, đặc biệt trong bối cảnh mô hình kinh doanh và công nghệ thay đổi rất là nhanh chóng.

Trong thời gian tới Vietcombank tiếp tục tuân thủ đầy đủ các mô hình tổ chức của hệ thống kiểm soát nội bộ theo quy định của NHNN, đồng thời không ngừng cải tiến theo ba trụ cột chính đó là yếu tố con người, quy trình và công nghệ.

Thứ nhất, con người là yếu tố then chốt: bố trí đúng người, đúng việc, rõ trách nhiệm, nâng cao nhận thức và năng lực quản trị rủi ro ở mọi cấp, đặc biệt là tuyến phòng thủ thứ nhất.

Thứ hai, quy trình là yếu tố quyết định: bảo đảm đúng phương pháp, đúng thời điểm, gắn kiểm soát nội bộ với toàn bộ vòng đời hoạt động và đổi mới sản phẩm, mô hình.

Thứ ba, công nghệ là thách thức sống còn: hướng tới đúng dữ liệu, đúng kết quả, tăng cường ứng dụng công nghệ và dữ liệu trong quản trị rủi ro, kiểm soát và kiểm toán nội bộ, nhất là trong bối cảnh ngân hàng số phát triển mạnh mẽ.

Từ thực tế đó, Chủ tịch HĐQT Vietcombank Nguyễn Thanh Tùng kiến nghị đối với cơ quan quản lý tiếp tục hoàn thiện khung chính sách theo hướng ổn định, đồng bộ và dự báo được. Trước mắt là sớm ban hành các văn bản sửa đổi về hệ thống kiểm soát nội bộ của ngân hàng thương mại cho phù hợp với thực tiễn (thay thế Thông tư số 13/2018/TT-NHNN hiện hành). Đồng thời duy trì cơ chế trao đổi, phối hợp chặt chẽ với các ngân hàng thương mại trong quá trình xây dựng và triển khai các quy định mới, đặc biệt đối với các loại hình rủi ro phát sinh từ chuyển đổi số, ứng dụng trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn hay đổi mới mô hình kinh doanh.