Mất 850 triệu đồng vì cài ứng dụng “EVN” giả

Theo thông tin từ cơ quan công an, ông M. (SN 1955, trú tại Hà Nội) nhận được cuộc gọi từ một người tự nhận là nhân viên ngành điện, thông báo ông còn nợ tiền điện và yêu cầu tải ứng dụng “EVN” để thanh toán. Đối tượng hướng dẫn ông tải ứng dụng có tên “EVN” để kiểm tra và thanh toán hóa đơn. Tin lời hướng dẫn, ông M. cài đặt ứng dụng và ngay lập tức bị chiếm đoạt 50 triệu đồng trong tài khoản ngân hàng. Mặc dù phát hiện bất thường, ông chỉ xóa ứng dụng mà không kiểm tra hay thực hiện biện pháp bảo mật nào đối với thiết bị.

Thực tế, việc cài đặt ứng dụng đã khiến điện thoại của ông bị cài mã độc. Các đối tượng có thể bí mật kiểm soát thiết bị, theo dõi tin nhắn, cuộc gọi, đánh cắp dữ liệu ngân hàng và thực hiện giao dịch mà không cần sự xác nhận của chủ máy. Sau đó, khi ông M. đến ngân hàng để tất toán sổ tiết kiệm hơn 800 triệu đồng. Tuy nhiên ngay sau khi nhân viên ngân hàng thực hiện tất toán sổ tiết kiệm, toàn bộ số tiền trong tài khoản đã bị rút mất.

Không chỉ ông M., nhiều người dân khác cũng bị nhắm tới với kịch bản tương tự. Trường hợp chị H. (SN 1973; trú tại: Hà Nội) nhận được cuộc gọi của một đối tượng tự xưng là cán bộ điện lực yêu cầu chuẩn hóa thông tin hợp đồng điện lực. Đối tượng hướng dẫn chị tải ứng dụng EVN PC, chia sẻ quyền truy cập điện thoại và quét hình ảnh mặt mình vào ứng dụng. Sau khi thực hiện các thao tác thì điện thoại của chị H bất ngờ bị treo, không sử dụng được. Lúc này, chị H phát hiện tài khoản ngân hàng bị rút mất hơn 1 tỷ đồng. Biết mình bị lừa đảo, chị H đã đến cơ quan Công an trình báo sự việc.

Để chủ động phòng tránh các thủ đoạn lừa đảo qua mạng, Phòng An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (Công an TP. Hà Nội) khuyến cáo người dân tuyệt đối không cài đặt bất kỳ ứng dụng hay phần mềm nào theo yêu cầu của người lạ gọi điện. Việc làm theo hướng dẫn của các đối tượng lừa đảo có thể khiến điện thoại bị xâm nhập, từ đó bị chiếm quyền điều khiển hoàn toàn.

Theo cơ quan chức năng, khi mã độc được cài vào thiết bị, tin nhắn hay cuộc gọi gửi đến máy của nạn nhân có thể bị hệ thống chuyển hướng ngầm về máy chủ của kẻ lừa đảo, khiến các thông báo quan trọng không xuất hiện trên điện thoại. Nghiêm trọng hơn, đối tượng có thể điều khiển điện thoại từ xa, truy cập vào tài khoản ngân hàng và rút tiền của chủ máy mà không để lại dấu vết.

Khi nghi ngờ điện thoại đã bị xâm nhập, người dân cần ngay lập tức dừng mọi giao dịch tài chính, mang thiết bị đến cơ sở uy tín để kiểm tra, quét mã độc hoặc khôi phục cài đặt gốc. Đồng thời, cần thay đổi toàn bộ mật khẩu, mã PIN và thông tin sinh trắc học để bảo vệ tài khoản. Cơ quan công an lưu ý, chỉ xóa ứng dụng giả mạo không thể giải quyết triệt để, bởi mã độc có thể tiếp tục ẩn trong máy.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về điện lực hoặc các dịch vụ liên quan, người dân có thể liên hệ trực tiếp Tổng đài chăm sóc khách hàng của Tổng Công ty Điện lực miền Bắc theo số 19006769 (phục vụ 24/7) hoặc truy cập trang website của Trung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng Công ty Điện lực miền Bắc (https://cskh.npc.com.vn).

Cơ quan công an khuyến nghị người dân nêu cao cảnh giác, không làm theo bất kỳ hướng dẫn cài đặt app, đăng nhập link hay cung cấp thông tin tài khoản nhận được từ số lạ. Khi phát hiện dấu hiệu lừa đảo, cần báo ngay cho cơ quan công an gần nhất để kịp thời xử lý, ngăn chặn thiệt hại.