F88 đặt kế hoạch lợi nhuận năm nay hơn 1.100 tỷ đồng, khởi động chiến lược 5 năm tới

Năm 2026, F88 dự kiến mở rộng mạng lưới lên khoảng 1.000 phòng giao dịch và tiếp tục thúc đẩy chuyển đổi số trong hoạt động kinh doanh

Kế hoạch tăng trưởng hai chữ số trong năm bản lề

Theo kế hoạch trình cổ đông, F88 đặt mục tiêu lợi nhuận trước thuế hợp nhất khoảng 1.133 tỷ đồng trong năm 2026, tăng khoảng 25% so với kết quả năm 2025. Doanh thu dự kiến đạt khoảng 5.462 tỷ đồng, tăng khoảng 42%.

Ở mảng cho vay, hoạt động cốt lõi của doanh nghiệp đặt mục tiêu dư nợ cho vay ròng khoảng 7.502 tỷ đồng, tăng hơn 33% so với năm trước. Chỉ tiêu này phản ánh định hướng duy trì tăng trưởng nhưng vẫn trong khuôn khổ kiểm soát rủi ro và hiệu quả vốn.

Hệ thống mạng lưới của doanh nghiệp dự kiến mở rộng lên khoảng 1.000 phòng giao dịch trên toàn quốc, tăng nhẹ so với mức 949 điểm hiện hữu. Việc mở rộng được định hướng có chọn lọc, tập trung vào các khu vực có tiềm năng thị trường và khả năng sinh lời.

Năm 2025, công ty đã mở thêm 81 phòng giao dịch so với năm 2024. Việc mở mới tập trung tại các khu vực tiềm năng cao (loại A và B+), đồng thời triển khai dự án “phòng giao dịch có lợi nhuận”, giúp hơn 95% phòng giao dịch hoạt động trên 1 năm đạt lãi hoặc hòa vốn.

Thông qua hợp tác chiến lược với VNPost, F88 đã mở rộng khả năng tiếp cận tới hơn 10.000 điểm giao dịch, qua đó hỗ trợ khách hàng tại khu vực nông thôn tiếp cận dịch vụ tài chính thuận tiện hơn.

Trong năm 2026, doanh nghiệp cho biết sẽ tiếp tục đẩy mạnh hợp tác với VNPost và Ngân hàng Quân đội (MB) nhằm gia tăng độ phủ thương hiệu và năng lực tiếp cận khách hàng đa kênh.

Tăng hiệu quả vận hành, thúc đẩy chuyển đổi số

Theo báo cáo của Ban điều hành, chiến lược năm 2026 không chỉ dựa vào mở rộng quy mô mà còn tập trung nâng cao hiệu quả vận hành thông qua chuyển đổi số và tối ưu mô hình kinh doanh.

Một trong những định hướng quan trọng là tiếp tục phát triển ứng dụng MyF88 như cổng dịch vụ tài chính đa tiện ích, giúp khách hàng tiếp cận dịch vụ nhanh hơn và thuận tiện hơn. Việc gia tăng tỷ trọng giao dịch trực tuyến được kỳ vọng giảm áp lực vận hành tại các phòng giao dịch, đồng thời nâng cao năng suất toàn hệ thống.

Năm 2025, ứng dụng MyF88 giúp tỷ trọng hợp đồng vay thực hiện trực tuyến đạt khoảng 30% tổng số hợp đồng toàn hệ thống. Hệ thống ghi nhận gần 1,4 triệu khách hàng lũy kế, hơn 6 triệu hợp đồng bảo hiểm đã phát hành và số lượt giải ngân tăng 73% so với năm trước. Chỉ số hài lòng khách hàng (NPS) đạt 75%.

Theo đó, trong năm qua, doanh nghiệp này cũng triển khai nhiều hạng mục công nghệ như nâng cấp hệ thống LOS phiên bản 3, xây dựng Lakehouse và nền tảng Business Intelligence (BI) cho phân tích dữ liệu thời gian thực, triển khai Command Center để giám sát tập trung các phòng giao dịch. Doanh nghiệp đồng thời hoàn tất kết nối hệ thống với các ngân hàng CIMB và MB, tạo nền tảng cho mô hình tài chính nhúng (Embedded Finance) và đại lý ngân hàng (Agent Banking).

Năm 2026, F88 dự kiến triển khai thêm các sản phẩm như vay hạn mức tuần hoàn và vay thêm, nhằm mở rộng vòng đời khách hàng và nâng cao hiệu quả khai thác tệp khách hàng hiện hữu.

Tập trung kỷ luật tài chính và hiệu quả sử dụng vốn

Tài liệu trình Đại hội cổ đông cũng nhấn mạnh định hướng tăng trưởng dựa trên kỷ luật tài chính và hiệu quả sử dụng vốn.

Năm 2025, tỷ lệ chi phí trên thu nhập (CIR) của công ty này giảm thêm 2,2 điểm % so với năm 2024, đạt mức thấp kỷ lục nhờ số hóa quy trình và quản trị rủi ro. Các chỉ tiêu hiệu quả hoạt động ghi nhận ROE đạt 34%, ROA đạt 12%, trong khi tỷ lệ xóa sổ ròng (Net Write-off) giảm xuống khoảng 70% mức trung bình giai đoạn 2021–2025.

Theo Hội đồng quản trị F88, trong giai đoạn tới doanh nghiệp sẽ tiếp tục ưu tiên cải thiện biên lợi nhuận, tối ưu cấu trúc chi phí và kiểm soát chặt chẽ chất lượng khoản vay. Việc thiết lập khẩu vị rủi ro cùng các giới hạn về tăng trưởng cho vay và đòn bẩy tài chính được xem là nền tảng để đảm bảo cân bằng giữa tăng trưởng và an toàn tài chính.

Theo định hướng chiến lược được trình tại Đại hội cổ đông, năm 2026 là năm đầu tiên triển khai kế hoạch phát triển giai đoạn 2026–2030. Trong giai đoạn này, F88 đặt mục tiêu củng cố nền tảng quản trị, công nghệ và hệ thống vận hành, đồng thời phát triển mô hình tài chính toàn diện phục vụ phân khúc khách hàng bình dân. Điều này phản ánh doanh nghiệp kỳ vọng tiếp tục mở rộng quy mô hoạt động trong bối cảnh nhu cầu dịch vụ tài chính của người dân vẫn duy trì ở mức cao.