Cẩn trọng thủ đoạn giả mạo "cập nhật SIM chính chủ qua VNeID"

Mới đây, theo thông tin từ Công an tỉnh Bắc Ninh, các đối tượng thường sử dụng những kịch bản gian xảo, đánh vào tâm lý lo sợ gián đoạn liên lạc của người dùng, cụ thể là giả danh nhân viên nhà mạng, gọi điện thoại trực tiếp cho người dân, xưng là nhân viên chăm sóc khách hàng của các nhà mạng di động và thông báo SIM thuê bao của người dùng “sắp bị khóa hai chiều”.

Để “mở khóa”, “xác thực” hoặc “chuẩn hóa” thông tin thuê bao, chúng yêu cầu người dân phải cung cấp ngay các thông tin cá nhân nhạy cảm, thông tin tài khoản ngân hàng. Tinh vi hơn, đối tượng sẽ gửi các đường link lạ và hướng dẫn người dân truycập để tải, cài đặt ứng dụng (app) “của nhà mạng” nhưng thực chất là phần mềm giả mạo.

Do giao diện được thiết kế giống với website chính thức, nhiều người đã tin tưởng và cung cấp dữ liệu. Ngay khi người dân cài đặt ứng dụng chứa mã độc vào điện thoại, các đối tượng sẽ chiếm được quyền kiểm soát thiết bị từ xa, từ đó âm thầm đánh cắp dữ liệu cá nhân, đọc trộm tin nhắn chứa mã OTP và thực hiện các giao dịch chuyển tiền để chiếm đoạt tài sản trong tài khoản ngân hàng của nạn nhân. Từ những thông tin thu thập được, kẻ xấu còn có thể mạo danh nạn nhân để vay tiền qua các ứng dụng trực tuyến, đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục thực hiện các hành vi lừa đảo khác.

Trước thực trạng này, chuyên gia bảo mật Ngô Minh Hiếu (Hiếu PC), người sáng lập dự án Chống Lừa đảo cho rằng, việc siết xác thực thuê bao theo Thông tư 08/2026 là cần thiết để giảm SIM không chính chủ và hạn chế lừa đảo. Ông Ngô Minh Hiếu cũng cảnh báo, mỗi khi có quy định mới, các đối tượng xấu thường lợi dụng tâm lý lo bị khóa số để giả danh cơ quan quản lý hoặc nhà mạng, gửi tin nhắn, đường link, ứng dụng giả mạo và yêu cầu người dân xác thực gấp.

"Người dùng chỉ nên thực hiện qua VNeID, ứng dụng chính thức của nhà mạng hoặc điểm giao dịch hợp pháp; tuyệt đối không cung cấp OTP, mật khẩu, ảnh khuôn mặt hay bấm vào đường link lạ", ông Ngô Minh Hiếu cho hay.

Trước những diễn biến phức tạp của tội phạm sử dụng công nghệ cao, cơ quan chức năng khuyến cáo người dân cần nâng cao cảnh giác, tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân, giấy tờ tùy thân, thông tin tài khoản ngân hàng hay mã OTP cho bất kỳ ai qua điện thoại. Đồng thời, không truy cập vào các đường link lạ được gửi qua tin nhắn (SMS, Zalo, Messenger...) và tuyệt đối không tải, cài đặt các ứng dụng từ nguồn không chính thống theo yêu cầu của người lạ.

Khi nhận được các cuộc gọi tự xưng là nhân viên nhà mạng đe dọa khóa SIM và có dấu hiệu khả nghi, người dân cần giữ bình tĩnh, cúp máy ngay lập tức. Để đảm bảo an toàn, nên chủ động liên hệ trực tiếp với tổng đài chăm sóc khách hàng chính thức của các nhà mạng viễn thông hoặc đến các điểm giao dịch gần nhất để được hỗ trợ, xác minh thông tin như Viettel (1800.8098), VinaPhone (1800.1091), MobiFone (1800.1090).

Mỗi người dân cần chủ động bảo vệ thông tin cá nhân, thường xuyên cập nhật kiến thức và nâng cao ý thức cảnh giác để không sập bẫy, trở thành nạn nhân của các thủ đoạn lừa đảo giả danh nhà mạng.