Bảo hiểm VietinBank - VBI ra mắt giải pháp bảo hiểm Thẻ toàn diện

Lo ngại về gian lận và lừa đảo thanh toán trực tuyến

Mới đây, Ngân hàng nhà nước đã đưa ra cảnh báo về một thủ đoạn tinh vi liên quan đến việc thanh toán qua thẻ tín dụng. Lợi dụng sự sơ hở, mất cảnh giác của người dùng khi sử dụng thẻ để thanh toán, kẻ gian đã thực hiện hành vi bóc tách, đánh tráo chip trên thẻ vật lý. Sau khi lấy được chip, các đối tượng sẽ gắn chip vào một phôi thẻ khác để thực hiện các hành vi chiếm đoạt tài sản, trong khi thẻ vẫn trong ví người dùng.

Nhiều người dùng vẫn lo ngại về tính an toàn khi sử dụng các hình thức thanh toán qua thẻ (Nguồn: Shutterstock)

Điểm nguy hiểm của thủ đoạn này là người dùng thường cho rằng không mất thẻ, không đưa thông tin thẻ cho người lạ thì tiền vẫn an toàn trong tài khoản, tuy nhiên, chỉ trong một phút lơ là – có thể từ hành động đưa thẻ cho nhân viên cửa hàng để thanh toán tại máy POS ở một nơi khác, thiết bị quan trọng của chiếc thẻ có thể bị đánh cắp mà chủ thẻ không hề hay biết.

Một hình thức lừa đảo trực tuyến khác cũng vừa được cảnh báo có tên gọi "chuyển tiếp token" (ghost tapping), nhằm vào những người sử dụng chức năng chạm để thanh toán (tap-to-pay). Sau khi chiếm được thông tin thẻ, kẻ gian sẽ tạo một mã thanh toán điện tử (token) đại diện cho thẻ của nạn nhân và liên kết thông tin thẻ vừa chiếm được với thiết bị di động do chúng sở hữu. Sau khi liên kết thông tin thành công, thiết bị này sẽ trở thành thiết bị gốc chứa thông tin thẻ và kẻ gian có thể sử dụng để chiếm đoạt tài sản, khiến nạn nhân bị mất tiền chỉ trong vài giây mà không hề hay biết.

Theo kết quả nghiên cứu do Visa công bố tháng 1/2026 trong khuôn khổ khảo sát người tiêu dùng và doanh nghiệp nhỏ tại sáu thị trường Đông Nam Á, 52% người tiêu dùng Việt Nam lo ngại về gian lận, lừa đảo và thanh toán không đúng đối tượng. Điều này cho thấy, sự an toàn của tài khoản vẫn là nỗi lo lớn của nhiều người tiêu dùng khi tham gia môi trường thanh toán số.

Giải pháp phòng tránh rủi ro và chủ động bảo vệ tài chính

Trước thực trạng này, để phòng tránh các hành vi gian lận, chiếm đoạt tài sản trái phép trong giao dịch trực tuyến, các tổ chức tín dụng hiện đã triển khai nhiều biện pháp giúp khách hàng tăng cường an toàn giao dịch như xác thực thanh toán, thông báo biến động số dư hay quản lý thẻ trên ứng dụng ngân hàng số.

Việc tăng cường kiểm tra, giám sát và quản lý chặt chẽ hoạt động thanh toán tại các đơn vị chấp nhận thanh toán cũng được yêu cầu nhằm phòng tránh và phát hiện kịp thời các hành vi bất hợp pháp.

Về phía người dùng, ý thức cảnh giác và thực hiện nghiêm tức các khuyến cáo từ tổ chức tín dụng và cơ quan chức năng như không cung cấp mã OTP và các thông tin bảo mật, hạn chế lưu thông tin thẻ trên các website lạ, kiểm tra giao dịch thường xuyên và khóa thẻ ngay khi phát hiện dấu hiệu bất thường đóng vai trò quan trọng để tự bảo vệ tài sản của mình.

Tuy nhiên, ngay cả khi đã thực hiện các biện pháp phòng ngừa, nguy cơ phát sinh sự cố vẫn có thể xảy ra. Mới đây, Bảo hiểm VietinBank – VBI hợp tác cùng VietinBank nghiên cứu, phát triển giải pháp bảo hiểm Thẻ toàn diện. Đây được xem là một giải pháp tài chính, một lớp phòng vệ cuối cùng giúp người dùng hạn chế mức tổn thất phải gánh chịu khi có rủi ro xảy ra.

Theo đại diện Bảo hiểm VietinBank – VBI, bảo hiểm Thẻ toàn diện được phát triển trong bối cảnh người dùng vẫn còn nhiều lo ngại về sự an toàn khi sử dụng các hình thức thanh toán qua thẻ. Sản phẩm được thiết kế dựa trên sự thấu hiểu hành vi của khách hàng, các rủi ro khách hàng thường gặp phải để đưa ra những quyền lợi, giá trị bảo vệ thiết thực, đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng.

Bảo hiểm Thẻ toàn diện bảo vệ tối ưu với quyền lợi gấp 8.000 lần chi phí

Với mức phí hợp lý chỉ 25.000 đồng/tháng, bảo hiểm Thẻ toàn diện VBI bảo vệ những rủi ro của thẻ như gian lận thẻ, thẻ bị mất cắp hoặc thất lạc dẫn tới phát sinh giao dịch trái phép; cùng quyền lợi mở rộng cho các rủi ro về tai nạn như chi phí điều trị, trợ cấp nằm viện cho chủ sở hữu thẻ. Tổng hạn mức bảo vệ lên đến 200 triệu đồng/năm, tương đương gấp 8.000 lần mức phí bảo hiểm. Trong đó, quyền lợi bảo hiểm đối với rủi ro gian lận thẻ trực tuyến và sự cố mất thẻ vật lý tối đa 100 triệu đồng/năm; và quyền lợi bảo vệ rủi ro tai nạn cá nhân tối đa 100 triệu đồng/năm.

Đặc biệt, các khách hàng khi đăng ký tham gia sản phẩm sẽ được miễn phí 01 tháng đầu tiên. Trong thời gian trải nghiệm này, khách hàng vẫn được đảm bảo đầy đủ quyền lợi của gói bảo hiểm.

Thông tin chi tiết về sản phẩm được giới thiệu trên ứng dụng VietinBank iPay, khi khách hàng thực hiện các giao dịch qua thẻ. Ngoài ra, để kịp thời hỗ trợ giải đáp thắc mắc và các yêu cầu khác, Bảo hiểm VietinBank - VBI cung cấp dịch vụ tư vấn, hỗ trợ và tiếp nhận yêu cầu bồi thường 24/7 qua tổng đài 1900 1566.

Trong bối cảnh nền kinh tế số Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ với hàng triệu lượt thanh toán, giao dịch trực tuyến mỗi ngày, sự xuất hiện của các giải pháp như bảo hiểm Thẻ toàn diện không chỉ đóng vai trò nâng cao cảnh giác của người dùng về giao dịch an toàn mà còn được xem như một tấm lá chắn tài chính hữu hiệu, giúp khách hàng thêm an tâm để tận hưởng tiện ích của công nghệ tài chính.