TP.Hồ Chí Minh gỡ vướng thuế, hóa đơn điện tử và bán hàng online cho doanh nghiệp

Hội nghị được tổ chức nhằm tạo diễn đàn đối thoại trực tiếp để cộng đồng doanh nghiệp phản ánh với Sở Công Thương và các cơ quan chức năng về những khó khăn, vướng mắc phát sinh trong quá trình thực hiện chính sách, pháp luật và thủ tục hànhchính liên quan đến hoạt động thương mại điện tử.

Hội nghị được tổ chức nhằm tạo diễn đàn đối thoại trực tiếp để cộng đồng doanh nghiệp phản ánh với Sở Công Thương và các cơ quan chức năng về những khó khăn, vướng mắc phát sinh trong quá trình thực hiện chính sách, pháp luật và thủ tục hànhchính liên quan đến hoạt động thương mại điện tử.

Chương trình tập trung hướng dẫn, giải đáp các nhóm vấn đề thực tiễn như: bán hàng qua mạng xã hội, livestream, tiếp thị liên kết (KOL/KOC), đăng ký khuyến mại trực tuyến, nghĩa vụ thuế, thời điểm lập hóa đơn điện tử, phòng chống hàng giả và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; đồng thời thông tin định hướng phát triển thương mại điện tử Thành phố giai đoạn 2026–2030.

Qua đó, góp phần tháo gỡ các điểm nghẽn thể chế, cải thiện môi trường kinh doanh và triển khai hiệu quả Chủ đề năm 2026 của Thành phố: “Hoàn thiện, nâng cao chất lượng tổ chức bộ máy - Khai thông thể chế - Đột phá hạ tầng – Nâng cao hiệu quả phục vụ Nhân dân”.

Hội nghị tổng hợp và giải đáp trực tiếp nhiều nội dung vướng mắc về trách nhiệm xác thực người bán, khấu trừ thuế sàn thương mại điện tử, quy trình hỗ trợ thương lượng khi phát sinh tranh chấp mua bán trực tuyến và giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp kinh doanh đa kênh bền vững.

Theo đó, cơ quan chức năng hướng dẫn quy định khấu trừ, khai thay và nộp thay thuế đối với chủ quản nền tảng thương mại điện tử theo Nghị định số 68/2026/NĐ-CP, Nghị định số117/2025/NĐ-CP và Nghị định số 141/2026/NĐ-CP; làm rõ thời điểm lập hóa đơn điện tử là khi xác nhận giao hàng thành công và phương án xử lý đối với trường hợp bị hủy đơn; hướng dẫn mức thuế suất, hồ sơ kê khai thuế GTGT, TNCN cho hộ kinhdoanh, cá nhân kinh doanh, hoạt động tiếp thị liên kết (KOL/KOC) và thực hiện thuế nhà thầu đối với nền tảng xuyên biên giới.

Đồng thời, làm rõ trách nhiệm của chủ quản sàn thương mại điện tử trung gian trong việc xác thực thông tin người bán trong và ngoài nước; hướng dẫn quy trình, thời hạn và thẩm quyền tiếp nhận hỗ trợ thương lượng giải quyết tranh chấp giữa người mua và người bán theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; cùng các giải pháp phòng chống hàng giả, minh bạch nguồn gốc sản phẩm và bảo vệ dữ liệu cá nhân trên môi trường số.

Đại diện cơ quan chức năng giải đáp những khó khăn vướng mắc của DN

Hướng dẫn điều kiện, quy trình và thời hạn gửi hồ sơ thông báo, đăng ký chương trình khuyến mại trực tuyến trên website, sàn thương mại điện tử và mạng xã hội theo Nghị định số 81/2018/NĐ-CP và Nghị định số 239/2026/NĐ-CP; đồng thời phổ biến giải pháp ứng dụng AI do Sở Công Thương phối hợp với VECOM triển khai để hỗ trợ doanh nghiệp vừa và nhỏ tự rà soát khung khổ pháp lý về thương mại điện tử và quảng cáo.

Đặc biệt, cơ quan quản lý nêu định hướng phát triển thương mại điện tử bền vững và hỗ trợ kinh doanh đa kênh. Phổ biến định hướng chiến lược phát triển thương mại điện tử TP.Hồ Chí Minh giai đoạn 2026–2030 theo Kế hoạch số 418/KH-UBND với trọng tâm phát triển thương mại điện tử xanh, mở rộng thương mại điện tử xuyên biên giới, tối ưu hóa hạ tầng logistics và chi phí giao hàng.

Đề xuất giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp ứng dụng công nghệ số, chuyển đổi sang mô hình bán hàng đa kênh kết hợp, giảm phụ thuộc vào chi phí nền tảng và thúc đẩy tiêu thụ các sản phẩm chủ lực, sản phẩm OCOP trên môi trường số.