Samsung khai trương Trung tâm trải nghiệm sản phẩm
11:30 | 05/01/2016
Công ty Điện tử Samsung Vina chính thức khai trương Cửa hàng trải nghiệm sản phẩm (SCS) và Trung tâm chăm sóc khách hàng cao cấp (CSP) tại khu tổ hợp giải trí mua sắm hiện đại Saigon Garden, thuộc khu vực phố đi bộ Nguyễn Huệ (Quận 1, TP. Hồ Chí Minh).
Đây cũng là cửa hàng đầu tiên trong kế hoạch đẩy mạnh mở rộng mạng lưới Cửa hàng trải nghiệm sản phẩm của Samsung trong năm 2016, nhằm mang sản phẩm Samsung đến gần hơn với người tiêu dùng Việt Nam trên toàn quốc.
Phát biểu tại Lễ khai trương, ông Kim Cheolgi, Tổng Giám đốc Công ty Điện tử Samsung Vina cho biết: “Lựa chọn một vị trí đẹp cho Trung tâm trải nghiệm sản phẩm cũng là một cách để tôn vinh và tri ân những khách hàng đã quan tâm và sử dụng sản phẩm của Samsung trong những năm qua”.
Giờ đây, người dùng Samsung tại Việt Nam có thể trải nghiệm sản phẩm có thiết kế hiện đại, sang trọng ở vị trí đẹp và chất lượng dịch vụ không thua gì ở Singapore hay ở Mỹ. Điều này cũng phần nào cho thấy tầm quan trọng của thị trường Việt Nam trong phân khúc thị trường điện tử cao cấp của Samsung.
Được biết, riêng Trung tâm chăm sóc khách hàng Samsung sẽ cung cấp những dịch vụ chăm sóc đặc biệt dành riêng cho các thiết bị thông minh, như tư vấn và sửa chữa điện thoại và máy tính bảng trong thời gian tối đa một giờ đồng hồ tại các quầy giao dịch trực tiếp.
Ngoài ra, tại đây còn có các tiện ích như: Khu giải trí, trải nghiệm các thiết bị công nghệ cao mới; Khu vui chơi trẻ em, dịch vụ chăm sóc ưu tiên; Chương trình “Chăm sóc 5 giác quan” phục vụ trà, nước, cà phê đến các video âm nhạc/giải trí, máy massage chân, máy đánh giày… Tất cả các dịch vụ này hoàn toàn miễn phí.
Thanh Tân