Thị trường mới nổi thúc đẩy lĩnh vực thanh toán

Ảnh minh họa

Sự năng động này đang đặt ra những thách thức mà các nước đang phát triển chưa từng phải đối mặt nhưng cũng mở ra nhiều cơ hội đổi mới và tăng trưởng.

Theo đó, gần 90% dân số dưới 30 tuổi đang sinh sống tại các thị trường mới nổi và đây chính là những người thực hiện các giao dịch trực tuyến nhiều hơn cả.

Trong số 2 tỷ người chưa sử dụng dịch vụ ngân hàng thì đại bộ phận đang lưu trú tại các nền kinh tế mới nổi.

89% các nhà quản lý trong lĩnh vực thanh toán tại các thị trường mới nổi cho rằng, sản phẩm và mô hình kinh doanh cần thay đổi để đáp ứng được kỳ vọng của khách hàng trong tương lai.

Lĩnh vực thanh toán tại các thị trường mới nổi được dự đoán sẽ thay đổi hoàn toàn nhờ vào sự tăng trưởng ngày càng mạnh mẽ của các phương thức thanh toán trực tuyến, vốn được thúc đẩy bởi những thành viên thị trường mới xuất hiện và những mô hình kinh doanh mới.

Ông Trần Quốc Dũng, Phó Tổng Giám đốc, Phụ trách Dịch vụ tư vấn công nghệ thông tin tại PwC Việt Nam nhận xét: "Nhu cầu mới của khách hàng đang thúc đẩy các ngân hàng Việt Nam đầu tư nhiều hơn vào cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin để phục vụ việc phát hành và chấp nhận các phương thức và công cụ thanh toán mới. Các ngân hàng đang dành nhiều nguồn lực hơn cho ngân hàng số hóa và đang khám phá cách tận dụng điện toán đám mây và mạng xã hội trong thanh toán. Để hiện đại hóa hệ thống thanh toán thì điều quan trọng là các ngân hàng cần có cách tiếp cận toàn diện và lâu dài".