Ngân hàng vẫn “khát” nhân sự công nghệ
Nhân sự công nghệ thông tin và xu thế công việc ‘chuẩn toàn cầu’ |
Theo NHNN, tính đến hết năm 2024, hơn 95% các ngân hàng đã có chiến lược chuyển đổi số, với một số ngân hàng có tới 90% giao dịch được thực hiện trên nền tảng số. Tuy nhiên, các ngân hàng đều trong tình trạng thiếu nhân lực cả về số lượng và chất lượng.
Đại diện Agribank chia sẻ, thời gian qua, Agribank luôn nỗ lực trong việc ứng dụng công nghệ số. Đặt mục tiêu chuyển đổi mô hình ngân hàng số là yếu tố cốt lõi cho sự phát triển bền vững trong xu thế hiện nay, Agribank đang tiến tới phủ sóng ngân hàng số trên cả nước, nâng cao khả năng tiếp cận dịch vụ tài chính ngân hàng cho người dân. Agribank đẩy mạnh triển khai ứng dụng công nghệ số đối với tất cả các nhóm sản phẩm dịch vụ.
Trong thời gian tới, Agribank tiếp tục đầu tư phát triển các gói sản phẩm trên nền tảng công nghệ số mới như các gói sản phẩm Open API hướng tới Open Banking, ứng dụng trí tuệ nhân tạo AI trong chăm sóc hỗ trợ khách hàng, Social Listening and Analytics, Digital Marketing…. để đa dạng hóa tiện ích nhằm nâng cao trải nghiệm số cho khách hàng. Trong khi đó, ngân hàng đang thiếu rất nhiều nhân sự phục vụ cho các mục tiêu trên và thời gian tới sẽ tiếp tục ưu tiên tuyển dụng mảng nhân sự số.
Còn theo ông Võ Hoàng Hải - Phó tổng giám đốc Nam A Bank, công cuộc chuyển đổi số trong ngành Ngân hàng đang diễn ra mạnh mẽ. Để đáp ứng cho việc đầu tư ứng dụng công nghệ số, thời gian qua, Nam A Bank đặc biệt chú trọng công tác tuyển dụng nhân sự mảng công nghệ phù hợp với chiến lược số hóa ngân hàng.
![]() |
Dự báo tình trạng “khát” nhân sự ngân hàng số sẽ vẫn tiếp diễn |
Nhân sự số chất lượng cao chính là lợi thế cạnh tranh của ngân hàng trước bối cảnh Cách mạng công nghiệp 4.0. Năm 2024, Nam A Bank đã không ngừng nâng cấp hệ sinh thái ngân hàng số, bao gồm ONEBANK, robot OPBA và Open Banking.
Kể từ khi được triển khai, ONEBANK đã tăng trưởng vượt bậc với tốc độ tăng trưởng giao dịch đạt hơn 40% mỗi quý. Tổng số vốn huy động từ ONEBANK chiếm gần 10.000 tỷ đồng (chiếm 6% tổng huy động). Chính mảng ngân hàng số đã đóng góp rất lớn vào kết quả kinh doanh của Nam A Bank trong năm 2024.
Hiện nay, tại thị trường Việt Nam, nguồn ứng viên trong mảng chuyển đổi số ngành Ngân hàng rất hạn chế, cả về số lượng và chất lượng. Đặc biệt các ứng viên có kinh nghiệm triển khai áp dụng các công nghệ tiên tiến, nhất là các công nghệ mới về AI cũng khan hiếm.
Theo ông Nguyễn Hưng, Tổng Giám đốc TPBank, việc phát triển ngân hàng số không chỉ liên quan đến chi phí đầu tư, cập nhật những công nghệ mới mà việc chú trọng đến yếu tố con người với nhân sự chất lượng cao cần được chú trọng. Hiện nay, nhân sự lĩnh vực số được nhận định là nóng trong bối cảnh các ngân hàng cũng cạnh tranh mạnh mẽ. Tuyển dụng nhân sự số đã khó, việc giữ chân nhân sự chất lượng cao cũng không dễ khi có tình trạng ngân hàng khác “câu” mất nhân sự.
TPBank đã dành nhiều chỉ tiêu và những mức đãi ngộ cao cho việc tuyển dụng nhân sự số chất lượng cao, nhất là mảng công nghệ về AI. Bên cạnh đó, TPBank không ngừng đào tạo, phát triển chính nhân viên của mình, tạo nhiều cơ hội cho nhân viên tiếp cận những công nghệ mới nhất để qua đó đáp ứng được nhu cầu về chuyển đổi số hiện nay.
Có thể thấy, “khát” nhân sự số là tình cảnh chung của các ngân hàng trong bối cảnh hiện nay. Bà Trần Thị Hoàn, Phó Giám đốc Công ty tuyển dụng Navigos Search khu vực miền Bắc chia sẻ, tại Việt Nam, thị trường lao động ngành Ngân hàng đang rất được quan tâm. Các ngân hàng đang tập trung vào chuyển đổi số, tự động hóa dẫn đến việc tăng nhu cầu về các vị trí liên quan đến IT, công nghệ, dữ liệu… Những vị trí được tuyển dụng này đặc biệt tập trung vào nguồn nhân sự chất lượng cao nhưng lại rất khó tìm kiếm và cần đầu tư nhiều chi phí do tính cạnh tranh trên toàn thị trường.
Không chỉ có các ngân hàng cần tuyển các vị trí IT, mà các công ty từ các lĩnh vực khác như tài chính, thương mại điện tử, y tế giáo dục… đều muốn tuyển các ứng viên trong mảng này khiến cho tình trạng khát nhân lực số vẫn sẽ tiếp diễn trong thời gian tới. Nhiều ngân hàng mặc dù có nhu cầu tuyển số lượng lớn và trong thời gian ngắn, nhưng lượng ứng viên đạt yêu cầu không đủ đáp ứng. Trong năm 2025, dự báo tình trạng “khát” nhân sự ngân hàng số sẽ vẫn tiếp diễn và là cuộc cạnh tranh rất lớn giữa các ngân hàng để tuyển dụng nguồn nhân lực này.
Các tin khác

Khối Thi đua Khối Hậu cần phấn đấu hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ năm 2025

Đà Nẵng - Tìm giải pháp xử lý nợ tồn đọng liên quan đến tài sản đảm bảo

MB mở rộng mạng lưới luôn đồng hành cùng doanh nghiệp và người dân địa phương

Agribank tiếp tục hỗ trợ khách hàng vay trả nợ trước hạn TCTD khác với lãi suất ưu đãi

Quảng Ngãi đẩy mạnh ủy thác cho vay tín dụng chính sách

Tái cơ cấu và triển vọng phát triển mới

Nhiều cơ hội kinh doanh cho ngân hàng

Sáng 14/2: Tỷ giá trung tâm giảm trở lại

Ngành Ngân hàng: Nỗ lực cùng nền kinh tế tăng tốc, bứt phá

BIDV và TTC AgriS hợp tác toàn diện, đẩy mạnh triển khai các dự án xanh

Người thắp lửa cho công tác Đảng và Công đoàn ở LPBank

TP. Hồ Chí Minh: Nhóm ngân hàng nước ngoài có tăng trưởng tín dụng cao nhất

Sáng 13/2: Tỷ giá trung tâm tăng 22 đồng

Ngân hàng bán lẻ: Chiến lược đa dạng nguồn thu

Gia tăng trải nghiệm, nhận quà may mắn trên ứng dụng PVConnect

Thanh niên Ngân hàng Trung ương phải tiên phong, đi đầu trong kỷ nguyên mới

Chính phủ trình Quốc hội mục tiêu tăng trưởng đạt 8% trở lên

Các ngân hàng kiến nghị nhiều giải pháp để thúc đẩy tăng trưởng kinh tế bứt phá

Năm 2025, ngành Ngân hàng quyết tâm tăng tốc, bứt phá hỗ trợ tăng trưởng kinh tế
Đa phương tiện
Videos Podcast Infographic Longform - Emagazine

Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính thăm, chúc mừng năm mới và giao nhiệm vụ cho ngành Ngân hàng
Quảng Ngãi đẩy mạnh ủy thác cho vay tín dụng chính sách
Cần Thơ: Gần 1.530 tỷ đồng cho vay ủy thác qua Quỹ Hỗ trợ nông dân
NHNN chi nhánh tỉnh Quảng Trị viếng Nghĩa trang Liệt sỹ và Thành cổ Quảng Trị

The Paris - Không gian sống thượng lưu đậm chất nghệ thuật cho gia chủ có gu

Nhà đầu tư đón sóng hạ tầng ở dự án giàu tiềm năng bậc nhất miền Bắc

Sun Group khởi công tổ hợp nghỉ dưỡng - giải trí - thương mại trị giá 13.000 tỷ đồng tại Phú Quốc

VietinBank được vinh danh trong Top 50 Doanh nghiệp niêm yết thực hành quản trị công ty tốt nhất
Dịch vụ ngân hàng hiện đại
Ebanking Vay đâu - gửi đâu Quản lý tài chính thông minh Ngân hàng bán lẻ Tư vấn Nhân sự

25 ngân hàng triển khai thanh toán bằng thẻ NAPAS trên tuyến Metro Bến Thành - Suối Tiên

MBV chuyển đổi thành công hệ thống Core Banking Temenos Transact

BAC A BANK tung combo ưu đãi giảm phí và lãi vay cho doanh nghiệp nhỏ và vừa

VPBank ra mắt Giải pháp quản lý tài chính hiện đại cho hộ kinh doanh

VietinBank triển khai loạt ưu đãi với gói sản phẩm kiều hối

Trải nghiệm số hóa đón Xuân 2025 cùng ngàn ưu đãi từ HDBank

Giảm tới 30% khi đặt Xanh SM cho chủ thẻ tín dụng BAC A BANK
