CIC ký thỏa thuận hợp tác với ShopeePay, mở rộng kênh cung cấp dịch vụ thông tin tín dụng trên môi trường số

Tham dự lễ ký kết, về phía CIC có ông Cao Văn Bình, Chủ tịch Hội đồng quản lý kiêm Tổng Giám đốc CIC, ông Lê Anh Tuấn – Phó Tổng Giám đốc CIC; về phía ShopeePay có Ông Vũ Minh Đức - Tổng Giám đốc ShopeePay Việt Nam, cùng các lãnh đạo, chuyên viên của hai bên liên quan trong khuôn khổ dự án hợp tác.

Ông Cao Văn Bình, Chủ tịch Hội đồng quản lý kiêm Tổng Giám đốc CIC phát biểu tại buổi lễ

Phát biểu tại lễ ký kết, ông Cao Văn Bình, Chủ tịch Hội đồng quản lý kiêm Tổng Giám đốc CIC cho biết, trong bối cảnh chuyển đổi số diễn ra mạnh mẽ, cách thức người dân tiếp cận và sử dụng dịch vụ tài chính đang có những thay đổi rõ nét, đặt ra yêu cầu ngày càng cao về sự thuận tiện, chất lượng dịch vụ và an toàn thông tin.

Bên cạnh việc nâng cao chất lượng cơ sở dữ liệu thông tin tín dụng quốc gia và phát triển các sản phẩm, dịch vụ, CIC xác định đổi mới phương thức cung cấp, mở rộng các kênh tiếp cận là một định hướng quan trọng. Qua đó, đưa thông tin tín dụng đến gần hơn với người dân, doanh nghiệp; hỗ trợ mở rộng tiếp cận tín dụng, nâng cao hiểu biết tài chính và cải thiện trải nghiệm khách hàng trên môi trường số.

Đại diện hai bên thực hiện trao đổi, ký kết thỏa thuận hợp tác

Trên cơ sở đó, CIC và ShopeePay đã phối hợp triển khai dịch vụ tra cứu thông tin tín dụng ngay trên ứng dụng ShopeePay, giúp khách hàng chủ động tiếp cận báo cáo thông tin tín dụng của chính mình. Hai bên đã hoàn tất các nội dung nghiệp vụ, kết nối, kiểm thử và triển khai các yêu cầu về an toàn thông tin để đưa dịch vụ vào vận hành thử nghiệm từ tháng 9/2026.

Kết quả bước đầu cho thấy dịch vụ đã thu hút sự quan tâm của khách hàng, phản ánh nhu cầu tiếp cận thông tin tín dụng thông qua kênh số thuận tiện và nhận được phản hồi tích cực. Việc kết hợp sản phẩm, dịch vụ thông tin tín dụng của CIC với nền tảng công nghệ của ShopeePay mở ra thêm phương thức tiếp cận dịch vụ cho khách hàng, tạo cơ sở để hai bên tiếp tục đánh giá, hoàn thiện và nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ.

Theo định hướng hợp tác, CIC và ShopeePay tập trung vào ba nội dung chính: mở rộng khả năng tiếp cận dịch vụ thông tin tín dụng; hỗ trợ khách hàng chủ động theo dõi và quản lý thông tin tín dụng cá nhân; tăng cường truyền thông, nâng cao hiểu biết về tín dụng và thúc đẩy hành vi tài chính có trách nhiệm.

Ông Vũ Minh Đức, Tổng Giám đốc ShopeePay Việt Nam phát biểu tại buổi lễ

Ông Vũ Minh Đức, Tổng Giám đốc ShopeePay Việt Nam cho biết, việc hợp tác cùng CIC thể hiện định hướng đồng hành cùng người dùng nâng cao nhận thức về tín dụng và qua đó hỗ trợ khách hàng chủ động tìm hiểu thông tin và tiếp cận các cơ hội tài chính phù hợp trên môi trường số.

Đối với giai đoạn tiếp theo, ông Cao Văn Bình đề nghị các đơn vị đầu mối của hai bên tiếp tục phối hợp chặt chẽ, sớm triển khai các nội dung đã thống nhất, phát triển thêm những sản phẩm, tiện ích thiết thực cho khách hàng, góp phần đưa thông tin tín dụng đến gần hơn với người dân.

Lãnh đạo CIC đồng thời nhấn mạnh, việc mở rộng các kênh cung cấp dịch vụ thông tin tín dụng phải gắn liền với yêu cầu tuân thủ quy định pháp luật, bảo đảm an toàn, an ninh thông tin và bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của khách hàng. Đây là nguyên tắc xuyên suốt trong quá trình phát triển sản phẩm, dịch vụ và thúc đẩy chuyển đổi số của CIC.

ShopeePay là đối tác thứ hai hợp tác với CIC trong việc mở rộng kênh cung cấp dịch vụ thông tin tín dụng trên môi trường số, tiếp nối định hướng đa dạng hóa các kênh cung cấp, tạo điều kiện để khách hàng vay chủ động tìm hiểu và khai thác thông tin tín dụng. Thỏa thuận hợp tác là cơ sở để hai bên tiếp tục phát huy thế mạnh, nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, góp phần thúc đẩy phát triển hoạt động thông tin tín dụng trên môi trường số và hỗ trợ mục tiêu tài chính toàn diện tại Việt Nam.