OCB lần thứ 5 liên tiếp nằm trong danh sách Ngân hàng Việt Nam tiêu biểu

Đại diện lãnh đạo OCB nhận giải thưởng tại sự kiện VOBA 2025

Được biết, giải thưởng được thẩm định bởi Hội đồng Bình chọn gồm các đại diện từ cơ quan Chính phủ, Bộ ngành, Hiệp hội, cùng các chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực tài chính - ngân hàng và công nghệ. Năm nay, Ban tổ chức và Hội đồng bình chọn giải thưởng đã thống nhất đánh giá chất lượng dịch vụ Ngân hàng/Fintech tiêu biểu cho khách hàng thông qua hình thức khảo sát.

Theo đó, chương trình khảo sát được tiến hành từ ngày 10/05/2025 đến ngày 10/08/2025 với đối tượng là khách hàng cá nhân và Doanh nghiệp, thu được 23.175 kết quả khảo sát thành công. Dưới sự đánh giá làm việc công tâm, chọn lựa kỹ lưỡng của Hội đồng bình chọn, OCB đã đạt danh hiệu: Ngân hàng có Sản phẩm Dịch vụ Sáng tạo tiêu biểu. Đánh dấu lần thứ năm OCB nằm trong danh sách các ngân hàng Việt Nam tiêu biểu.

“Việc nhận giải thưởng Ngân hàng có Sản phẩm Dịch vụ Sáng tạo tiêu biểu 2025 là minh chứng cho cam kết và những nỗ lực không ngừng của OCB trong hành trình chuyển đổi số, nhằm cung cấp các sản phẩm tài chính ưu việt cho khách hàng. Đây không chỉ là mục tiêu chiến lược mà còn là nguồn động lực lớn để chúng tôi tiếp tục hành trình kiến tạo nên một hệ sinh thái tài chính số hoàn chỉnh”. Đại diện OCB chia sẻ tại sự kiện.

Trong nhiều năm qua, với vai trò là một trong những ngân hàng “dẫn đầu” trong hoạt động chuyển đổi số được đầu tư hệ thống bài bản, chuyên nghiệp, xây dựng nền tảng vững chắc từ sớm, OCB đã và đang tích cực giới thiệu những sản phẩm tài chính ưu việt, được may đo theo nhu cầu của từng phân khúc khách hàng. Với OCB OMNI, phiên bản mới nhất được ra mắt vào tháng 5/2024, nền tảng này đã đặt ra một tiêu chuẩn mới trong lĩnh vực ngân hàng số tại Việt Nam về tốc độ, sự tiện lợi, hướng đến trải nghiệm tài chính toàn diện và cá nhân hóa cho người dùng.

Cụ thể, OCB OMNI nổi bật với hệ thống có hơn 200 tiện ích trên cùng một nền tảng, nhờ tích hợp xác thực sinh trắc học đối chiếu cơ sở dữ liệu quốc gia, khách hàng có thể thực hiện mọi giao dịch từ mở tài khoản, mở thẻ, gửi tiết kiệm, vay đến chuyển tiền quốc tế hoàn toàn trực tuyến. OCB OMNI cũng đã hợp tác với hơn 6.000 cửa hàng bán lẻ trên toàn quốc mang đến các đặc quyền giảm giá độc quyền cho khách hàng khi thanh toán qua ứng dụng.

Bên cạnh đó, với công nghệ bảo mật FIDO - một trong những chuẩn bảo mật an toàn nhất hiện nay với thuật toán mã hóa mạnh mẽ, xác thực sinh trắc học tiên tiến, cơ chế bảo mật đa lớp và ứng dụng mạnh mẽ công nghệ dữ liệu lớn (Big Data) trí tuệ nhân tạo (AI), phân tích hành vi và nhu cầu theo thời gian thực, chủ động tùy biến sản phẩm, dịch vụ phù hợp, giúp cá nhân hóa trải nghiệm cho khách hàng khi sử dụng OCB OMNI.

Dịch vụ trợ lý giao dịch (hands-free) cũng mang đến trải nghiệm thanh toán không chạm, đẳng cấp dành riêng cho khách hàng ưu tiên, giúp tiết kiệm thời gian và tận hưởng sự tiện nghi. Theo đó, thời gian xử lý giao dịch trên OCB OMNI đã rút gọn chỉ còn 1 đến 2 giây, cải thiện 3 lần so với phiên bản cũ.

Tính đến tháng 6 năm 2025, so với cùng kỳ năm 2024, số lượng giao dịch trên OCB OMNI đã tăng 97%. Đồng thời, số dư tiền gửi không kỳ hạn (CASA) tăng 28% và doanh số tiền gửi tiết kiệm trực tuyến tăng 30%. Những con số này cho thấy sự tăng trưởng vượt bậc và sự đón nhận tích cực của khách hàng đối với các giải pháp ngân hàng số của OCB.

OCB OMNI được khách hàng đón nhận tích cực nhờ mang đến những tiện ích vượt trội và công nghệ bảo mật tối ưu

Mới đây, OCB và Trung tâm RAR cũng đã tiến hành ký kết hợp đồng triển khai dịch vụ xác thực điện tử qua VNeID trên ứng dụng OCB OMNI, giúp tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng, hướng đến mục tiêu đồng hành cùng các Cơ quan thực hiện thành công Đề án 06. Theo đó, hai bên sẽ cùng triển khai: Tích hợp dữ liệu căn cước công dân điện tử vào các quy trình mở tài khoản và định danh khách hàng; Đối chiếu thông tin khách hàng một cách chính xác, góp phần giảm thiểu rủi ro và tăng cường bảo mật; Tối ưu hóa quy trình nghiệp vụ, mang lại sự tiện lợi và tốc độ vượt trội cho khách hàng.

Đặc biệt, OCB cũng đóng vai trò ngân hàng thanh toán, lưu giữ tài khoản nhận trợ cấp ASXH, giúp khách hàng có thể dễ dàng nhận tiền nhanh chóng, an toàn qua việc liên kết tài khoản OCB và VneID. Sự hợp tác này không chỉ nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng số của OCB mà còn góp phần xây dựng một hệ sinh thái dữ liệu minh bạch, an toàn, hiện đại, nền tảng quan trọng cho phát triển kinh tế số và bảo đảm chủ quyền dữ liệu quốc gia.

Bên cạnh OCB OMNI, ngân hàng cũng gây ấn tượng mạnh cho người dùng khi ra mắt Liobank, ứng dụng ngân hàng số được giới trẻ ưa chuộng nhờ các tính năng độc đáo như chuyển khoản "Shake to pay" và thẻ 2 trong 1 tích hợp cả ghi nợ và tín dụng. Đối với khách hàng doanh nghiệp, OCB là một trong các đơn vị tiên phong triển khai mô hình Ngân hàng mở (Open Banking), giúp các doanh nghiệp kết nối và chia sẻ dữ liệu an toàn.

Trong bối cảnh ngành ngân hàng Việt Nam đang chuyển mình mạnh mẽ, OCB kỳ vọng rằng, việc mang đến các sản phẩm tài chính số tiện lợi chính là chìa khóa để tạo nên những câu chuyện thành công và các nền tảng tài chính toàn diện sẽ là điểm khác biệt mạnh mẽ của OCB trên thị trường. Những nỗ lực này không chỉ giúp ngân hàng tạo dấu ấn riêng mà còn góp phần cùng toàn Ngành tạo nên những bước đột phá trong kỷ nguyên phát triển mới của dân tộc, đại diện OCB chia sẻ thêm.