VinFast hợp tác với Global Assure, mở rộng mạng lưới dịch vụ khách hàng tại Ấn Độ

Ngọc Linh - 19:38 | 17/06/2025

Ngày 17/6/2025, tại Gurugram, Ấn Độ, VinFast công bố ký kết hợp tác với Global Assure, một trong những đơn vị cung cấp dịch vụ khách hàng uy tín hàng đầu Ấn Độ, nhằm tăng cường mạng lưới dịch vụ tại thị trường này. Thỏa thuận hợp tác sẽ mang đến hệ sinh thái dịch vụ toàn diện cùng các giải pháp di chuyển hiện đại, thể hiện cam kết của VinFast trong việc nâng cao trải nghiệm khách hàng trong lĩnh vực xe điện đang phát triển mạnh mẽ.

VinFast cam kết ưu đãi mạnh cho công nghiệp phụ trợ nội địa Cuộc cách mạng chuyển đổi xanh từ những chiếc xe máy VinFast Khách Việt sử dụng đồng thời 2 xe máy VinFast, muốn cùng gia đình lan tỏa sống xanh

Trong khuôn khổ hợp tác, Global Assure sẽ chịu trách nhiệm vận hành loạt dịch vụ hậu mãi thiết yếu cho VinFast, bao gồm: Tổng đài chuyên trách chăm sóc khách hàng 24/7, dịch vụ cứu hộ toàn quốc, giải pháp sạc điện di động, và đội ngũ kỹ thuật lưu động theo yêu cầu. Các dịch vụ này sẽ được triển khai rộng khắp Ấn Độ, đảm bảo khách hàng VinFast luôn nhận được hỗ trợ nhanh chóng, tin cậy và thuận tiện, bất kể thời gian hay địa điểm. Tất cả dịch vụ được kết nối qua số điện thoại miễn phí 1800-571-8888 và email vfcareindia@vinfastauto.in.

Ông Phạm Sanh Châu, Tổng Giám đốc VinFast châu Á, chia sẻ: “Với việc VinFast chuẩn bị ra mắt hai mẫu SUV điện cao cấp VF 7 và VF 6 tại thị trường Ấn Độ, quan hệ hợp tác với Global Assure là minh chứng rõ nét cho cam kết của chúng tôi nhằm mang đến dịch vụ hậu mãi nhanh chóng, tin cậy, đặt khách hàng làm trọng tâm. Năng lực chuyên môn và mạng lưới phủ rộng của Global Assure hoàn toàn phù hợp với tiêu chí chất lượng, tiện lợi và tận tâm mà chúng tôi theo đuổi. Cùng nhau, chúng tôi hướng đến việc xây dựng hệ sinh thái di chuyển điện toàn diện và bền vững tại Ấn Độ, không chỉ xoay quanh phương tiện mà còn mang lại sự an tâm cho người dùng”.

Ông Phạm Sanh Châu, Tổng Giám đốc VinFast châu Á (trái) và ông Manish Vij, Đồng sáng lập kiêm Tổng Giám đốc Global Assure tại buổi lễ ký kết.

Ông Manish Vij, Đồng sáng lập kiêm CEO của Global Assure, cho biết: “Chúng tôi rất vinh dự khi trở thành đối tác được VinFast tin tưởng lựa chọn để triển khai dịch vụ khách hàng tại Ấn Độ. Với kinh nghiệm dày dặn, sự thấu hiểu nhu cầu người dùng bản địa, và mạng lưới hiện diện trên toàn quốc, Global Assure cam kết mang đến dịch vụ chất lượng cao, phản hồi nhanh chóng, giúp mỗi hành trình của khách hàng VinFast thêm thuận tiện, an toàn và đáng tin cậy”.

Global Assure sẽ chịu trách nhiệm vận hành loạt dịch vụ hậu mãi thiết yếu cho VinFast, bao gồm: Tổng đài chuyên trách chăm sóc khách hàng 24/7, dịch vụ cứu hộ toàn quốc, giải pháp sạc điện di động, và đội ngũ kỹ thuật lưu động theo yêu cầu.

Danh mục dịch vụ toàn diện trong khuôn khổ hợp tác bao gồm:

Hỗ trợ khách hàng 24/7: Tổng đài chuyên trách với đội ngũ nhân viên được đào tạo bài bản, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ kịp thời suốt ngày đêm.

Dịch vụ cứu hộ toàn quốc: Hỗ trợ cứu hộ khẩn cấp tại mọi nơi trên Ấn Độ, đảm bảo khách hàng không bị gián đoạn hành trình dù ở bất cứ đâu.

Giải pháp sạc điện di động: Dịch vụ sạc điện theo yêu cầu, mang lại sự linh hoạt và tiện lợi trong mọi tình huống.

Dịch vụ kỹ thuật lưu động: Đội xe lưu động chuyên trách, được trang bị đầy đủ nhằm kịp thời đến hiện trường và hỗ trợ khách hàng khi xe gặp sự cố bất ngờ, đáp ứng nhu cầu sửa chữa cơ bản ngay tại chỗ.

Về VinFast

VinFast (NASDAQ: VFS), công ty con của Vingroup JSC, một trong những tập đoàn lớn nhất Việt Nam, là nhà sản xuất xe thuần điện (EV) với sứ mệnh giúp xe điện trở nên dễ tiếp cận hơn cho mọi người. Danh mục sản phẩm hiện tại của VinFast bao gồm dải SUV điện đa dạng, xe máy điện, xe đạp điện và xe buýt điện.

VinFast đang bước vào giai đoạn tăng trưởng tiếp theo thông qua việc nhanh chóng mở rộng mạng lưới phân phối và đại lý trên toàn cầu, đồng thời kiện toàn năng lực sản xuất, tập trung vào các thị trường trọng điểm tại Bắc Mỹ, châu Âu và châu Á.

Tìm hiểu thêm tại: https://www.vinfastauto.in/

Ngọc Linh

Tags: Vinfast

Tin khác

[Infographic] Những mẫu xe bán chậm nhất thị trường nửa đầu năm 2025

Không phải mẫu xe nào cũng chinh phục được thị trường. Nửa đầu năm 2025 ghi nhận nhiều cái tên lặng lẽ về doanh số trong từng phân khúc. Dưới đây là top 5 mẫu xe bán chậm nhất ở các dòng SUV, sedan, MPV và hybrid - những cái tên đang gặp khó khăn trong cuộc đua doanh số.

Những mẫu xe bán chạy nhất thị trường Việt nửa đầu năm 2025

Xe nào bán chạy nhất nửa đầu 2025? Phân khúc nào đang “lên ngôi”? Cùng khám phá top 5 mẫu xe dẫn đầu ở từng phân khúc – SUV, sedan, MPV và hybrid – để hiểu rõ xu hướng lựa chọn của người tiêu dùng Việt.

Mazda CX-5 2026 ra mắt: Lớn hơn, hiện đại hơn, giữ nguyên cá tính

Mazda chính thức giới thiệu thế hệ mới của CX-5, mẫu SUV cỡ nhỏ vốn được ưa chuộng tại Mỹ trong gần một thập kỷ qua. Phiên bản 2026 sở hữu nhiều thay đổi đáng kể về kích thước, công nghệ và thiết kế nội thất, trong khi vẫn giữ được phong cách thiết kế cuốn hút đặc trưng.

MINI giới thiệu loạt phụ kiện mới cho dòng John Cooper Works

MINI vừa ra mắt loạt phụ kiện chính hãng dành cho các mẫu xe Cooper chạy xăng thuộc dòng John Cooper Works (JCW) thế hệ mới nhất. Bộ phụ kiện này được thiết kế riêng cho những khách hàng yêu thích phong cách thể thao, mạnh mẽ, đồng thời muốn cá nhân hóa chiếc MINI của mình theo hướng đậm chất xe đua.

Peugeot 408 Legend Edition ra mắt tại Việt Nam: Dấu ấn 215 năm thương hiệu Pháp

THACO AUTO vừa chính thức giới thiệu mẫu xe Peugeot 408 Legend Edition tại thị trường Việt Nam. Đây là phiên bản giới hạn chỉ 215 chiếc, được phát triển nhân dịp kỷ niệm 215 năm hình thành và phát triển của thương hiệu Peugeot – một trong những biểu tượng lâu đời của ngành công nghiệp ô tô Pháp.

Top mẫu ô tô Mỹ được kỳ vọng sẽ khuấy đảo thị trường Việt

Với đặc thù địa hình rộng lớn và văn hóa ô tô đặc trưng, hầu hết các mẫu xe phân khối lớn của Mỹ đều có kích thước "khủng", ngoại hình cơ bắp, hầm hố, và sử dụng động cơ dung tích lớn. Những "quái vật" này không chỉ là phương tiện mà còn là biểu tượng của sức mạnh và cá tính.

Green Future cung cấp xe VinFast VF 8 đã qua sử dụng được kiểm định minh bạch tại nhà máy

Ngày 4/7/2025, Green Future (GF) - đơn vị tiên phong trong lĩnh vực kinh doanh xe điện đã qua sử dụng - công bố dòng sản phẩm VinFast VF 8 chất lượng cao, đã qua kiểm tra và phân loại tại nhà máy VinFast. Với lịch sử xe minh bạch và quy trình kiểm định nghiêm ngặt theo tiêu chuẩn nhà máy, những chiếc VF 8 do các đại lý GF cung cấp sẽ mang đến lựa chọn tối ưu chi phí và an tâm tuyệt đối cho khách hàng, đồng thời góp phần thúc đẩy mạnh mẽ hành trình chuyển đổi xanh tại Việt Nam.

[Infographic] Mức thu lệ phí cấp chứng nhận đăng ký, biển số xe mới nhất

Bộ Tài chính vừa ban hành Thông tư số 71/2025/TT-BTC sửa đổi, bổ sung một số điều của các thông tư của Bộ trưởng Bộ Tài chính quy định về phí, lệ phí.

VinFast nâng cấp miễn phí dung lượng công nghệ pin cho xe Minio Green

Ngày 02/7/2025, nhằm tăng hiệu năng vận hành cho xe Minio Green, VinFast sẽ nâng cấp dung lượng và công nghệ pin, giúp tăng khả năng di chuyển thêm 40 km, đồng thời rút ngắn thời gian sạc từ 10% lên 70% pin xuống còn khoảng 30 phút. Việc nâng cấp là hoàn toàn miễn phí và áp dụng cho tất cả xe Minio Green đã đăng ký đặt mua từ trước đến nay.

Lệ phí trước bạ xe máy giảm xuống còn 2%

Theo Nghị định số 175/2025/NĐ-CP vừa được Chính phủ ban hành, từ ngày 1/7/2025, lệ phí trước bạ đối với xe máy trên toàn quốc sẽ được thống nhất áp dụng mức thu lần đầu là 2%.

Cà phê với CEO

25 năm thị trường chứng khoán Việt dưới góc nhìn nhà đầu tư

Chất lượng doanh nghiệp niêm yết, phát triển các ngành mới và cải cách hạ tầng là ba hướng đi then chốt của thị trường chứng khoán…

GS.TS Trần Thọ Đạt: Ba kịch bản tăng trưởng kinh tế số

Kinh tế số đang trở thành một động lực tăng trưởng then chốt, mở ra những phương thức phát triển mới cho Việt Nam.

Cú hích pháp lý mở đường cho nhà ở xã hội

Để phát triển nhà ở xã hội, chúng ta đã có một khung hành lang pháp lý "mở" và "thoáng" nhất từ trước đến nay.

ĐỌC NHIỀU

7 triệu chứng thường thấy ở người bị thiếu máu lên não

Là một tình trạng phổ biến nhưng dễ bị bỏ qua, thiếu máu lên não âm thầm ảnh hưởng đến chất lượng cuộc sống của nhiều người. Một số tín hiệu cơ thể gửi đi có thể là dấu hiệu cảnh báo tình trạng thiếu máu lên não. Dưới đây là 7 triệu chứng điển hình mà bệnh nhân thiếu máu lên não thường gặp phải.

Mong muốn hạ lãi suất xuống 1% của ông Trump có khả thi?

Theo các nhà kinh tế, yêu cầu hạ lãi suất xuống 1% của ông Trump là rất khó khả thi trong bối cảnh kinh tế Mỹ hiện nay. Thậm chí việc giảm lãi suất xuống 1% có thể phản tác dụng và cũng chưa chắc đã kéo được lãi suất thị trường giảm xuống.

GS.TS Trần Thọ Đạt: Ba kịch bản tăng trưởng kinh tế số

Kinh tế số đang trở thành một động lực tăng trưởng then chốt, mở ra những phương thức phát triển mới cho Việt Nam.

Sáng 15/7: Tỷ giá trung tâm tăng 22 đồng

Theo khảo sát của thoibaonganhang.vn, tính đến 9h sáng nay (15/7), tỷ giá trung tâm tăng 22 đồng so với phiên trước. Giá mua - bán USD tại tất cả ngân hàng thương mại được điều chỉnh tăng với biên độ phổ biến từ 10-25 đồng so với phiên trước.

Ngân hàng, doanh nghiệp đề xuất bổ sung cơ chế mới quản lý thị trường vàng

Tại bảng tổng hợp góp ý Dự thảo sửa đổi, bổ sung Nghị định 24/2012 về quản lý hoạt động kinh doanh vàng, một số ngân hàng và doanh nghiệp đề xuất hoàn thiện hành lang pháp lý và bổ sung các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả quản lý thị trường vàng.

Xây “đường băng” cho kinh tế cất cánh

Nếu nguồn vốn là “nhiên liệu”, thể chế là “đường băng”, thì tư duy chính là “động cơ” cho đổi mới sáng tạo cất cánh. Đặc biệt, quyết tâm chuyển đổi tư duy quản lý sang tư duy phục vụ, NHNN cùng toàn ngành Ngân hàng đang “sát cánh”, đồng hành với doanh nghiệp, người dân và đất nước trong giai đoạn nước rút hiện thực hóa mục tiêu chiến lược trong 100 năm dưới sự lãnh đạo của Đảng đưa Việt Nam trở thành quốc gia phát triển có thu nhập cao.

Điểm lại thông tin kinh tế ngày 14/7

Tỷ giá trung tâm giảm 2 đồng, chỉ số VN-Index tăng mạnh 12,66 điểm hay NHNN hút ròng 10.859,35 tỷ đồng từ thị trường... là một số thông tin kinh tế đáng chú ý trong ngày 14/7.

Kinh tế Trung Quốc có dấu hiệu giảm tốc khi áp lực thuế quan từ Mỹ gia tăng

Sau khởi đầu tích cực đầu năm, kinh tế Trung Quốc được dự báo giảm đà tăng trưởng trong quý II do tác động kéo dài từ căng thẳng thương mại và suy thoái trong lĩnh vực bất động sản, làm gia tăng áp lực lên chính sách vĩ mô và đòi hỏi các biện pháp kích thích bổ sung nhằm hỗ trợ tăng trưởng.