VinFast hợp tác với Global Assure, mở rộng mạng lưới dịch vụ khách hàng tại Ấn Độ

Ngọc Linh - 19:38 | 17/06/2025

Ngày 17/6/2025, tại Gurugram, Ấn Độ, VinFast công bố ký kết hợp tác với Global Assure, một trong những đơn vị cung cấp dịch vụ khách hàng uy tín hàng đầu Ấn Độ, nhằm tăng cường mạng lưới dịch vụ tại thị trường này. Thỏa thuận hợp tác sẽ mang đến hệ sinh thái dịch vụ toàn diện cùng các giải pháp di chuyển hiện đại, thể hiện cam kết của VinFast trong việc nâng cao trải nghiệm khách hàng trong lĩnh vực xe điện đang phát triển mạnh mẽ.

VinFast cam kết ưu đãi mạnh cho công nghiệp phụ trợ nội địa Cuộc cách mạng chuyển đổi xanh từ những chiếc xe máy VinFast Khách Việt sử dụng đồng thời 2 xe máy VinFast, muốn cùng gia đình lan tỏa sống xanh

Trong khuôn khổ hợp tác, Global Assure sẽ chịu trách nhiệm vận hành loạt dịch vụ hậu mãi thiết yếu cho VinFast, bao gồm: Tổng đài chuyên trách chăm sóc khách hàng 24/7, dịch vụ cứu hộ toàn quốc, giải pháp sạc điện di động, và đội ngũ kỹ thuật lưu động theo yêu cầu. Các dịch vụ này sẽ được triển khai rộng khắp Ấn Độ, đảm bảo khách hàng VinFast luôn nhận được hỗ trợ nhanh chóng, tin cậy và thuận tiện, bất kể thời gian hay địa điểm. Tất cả dịch vụ được kết nối qua số điện thoại miễn phí 1800-571-8888 và email vfcareindia@vinfastauto.in.

Ông Phạm Sanh Châu, Tổng Giám đốc VinFast châu Á, chia sẻ: “Với việc VinFast chuẩn bị ra mắt hai mẫu SUV điện cao cấp VF 7 và VF 6 tại thị trường Ấn Độ, quan hệ hợp tác với Global Assure là minh chứng rõ nét cho cam kết của chúng tôi nhằm mang đến dịch vụ hậu mãi nhanh chóng, tin cậy, đặt khách hàng làm trọng tâm. Năng lực chuyên môn và mạng lưới phủ rộng của Global Assure hoàn toàn phù hợp với tiêu chí chất lượng, tiện lợi và tận tâm mà chúng tôi theo đuổi. Cùng nhau, chúng tôi hướng đến việc xây dựng hệ sinh thái di chuyển điện toàn diện và bền vững tại Ấn Độ, không chỉ xoay quanh phương tiện mà còn mang lại sự an tâm cho người dùng”.

Ông Phạm Sanh Châu, Tổng Giám đốc VinFast châu Á (trái) và ông Manish Vij, Đồng sáng lập kiêm Tổng Giám đốc Global Assure tại buổi lễ ký kết.

Ông Manish Vij, Đồng sáng lập kiêm CEO của Global Assure, cho biết: “Chúng tôi rất vinh dự khi trở thành đối tác được VinFast tin tưởng lựa chọn để triển khai dịch vụ khách hàng tại Ấn Độ. Với kinh nghiệm dày dặn, sự thấu hiểu nhu cầu người dùng bản địa, và mạng lưới hiện diện trên toàn quốc, Global Assure cam kết mang đến dịch vụ chất lượng cao, phản hồi nhanh chóng, giúp mỗi hành trình của khách hàng VinFast thêm thuận tiện, an toàn và đáng tin cậy”.

Global Assure sẽ chịu trách nhiệm vận hành loạt dịch vụ hậu mãi thiết yếu cho VinFast, bao gồm: Tổng đài chuyên trách chăm sóc khách hàng 24/7, dịch vụ cứu hộ toàn quốc, giải pháp sạc điện di động, và đội ngũ kỹ thuật lưu động theo yêu cầu.

Danh mục dịch vụ toàn diện trong khuôn khổ hợp tác bao gồm:

Hỗ trợ khách hàng 24/7: Tổng đài chuyên trách với đội ngũ nhân viên được đào tạo bài bản, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ kịp thời suốt ngày đêm.

Dịch vụ cứu hộ toàn quốc: Hỗ trợ cứu hộ khẩn cấp tại mọi nơi trên Ấn Độ, đảm bảo khách hàng không bị gián đoạn hành trình dù ở bất cứ đâu.

Giải pháp sạc điện di động: Dịch vụ sạc điện theo yêu cầu, mang lại sự linh hoạt và tiện lợi trong mọi tình huống.

Dịch vụ kỹ thuật lưu động: Đội xe lưu động chuyên trách, được trang bị đầy đủ nhằm kịp thời đến hiện trường và hỗ trợ khách hàng khi xe gặp sự cố bất ngờ, đáp ứng nhu cầu sửa chữa cơ bản ngay tại chỗ.

Về VinFast

VinFast (NASDAQ: VFS), công ty con của Vingroup JSC, một trong những tập đoàn lớn nhất Việt Nam, là nhà sản xuất xe thuần điện (EV) với sứ mệnh giúp xe điện trở nên dễ tiếp cận hơn cho mọi người. Danh mục sản phẩm hiện tại của VinFast bao gồm dải SUV điện đa dạng, xe máy điện, xe đạp điện và xe buýt điện.

VinFast đang bước vào giai đoạn tăng trưởng tiếp theo thông qua việc nhanh chóng mở rộng mạng lưới phân phối và đại lý trên toàn cầu, đồng thời kiện toàn năng lực sản xuất, tập trung vào các thị trường trọng điểm tại Bắc Mỹ, châu Âu và châu Á.

Tìm hiểu thêm tại: https://www.vinfastauto.in/

Ngọc Linh

Tags: Vinfast

Tin khác

Xanh SM ký hợp tác chiến lược với Hội Doanh nghiệp Việt Nam tại Lào, mở rộng giải pháp di chuyển Xanh tại Lào

Viêng Chăn, ngày 4/12/2025 – Đáp ứng nhu cầu ngày càng lớn về các mô hình vận chuyển an toàn, minh bạch và thân thiện với môi trường trong cộng đồng doanh nghiệp đang hoạt động tại Lào, Xanh SM Lào đã ký kết thỏa thuận hợp tác chiến lược với Hội Doanh nghiệp Việt Nam tại Lào (AVILA). Sự kiện đánh dấu bước tiến quan trọng trong việc mở rộng các giải pháp di chuyển xanh tại thủ đô Viêng Chăn và các khu vực lân cận, phù hợp với định hướng phát triển bền vững mà Chính phủ Lào đang thúc đẩy.

Miễn trừ quy định ghế trẻ em đối với ô tô vận tải hành khách

Xe kinh doanh vận tải hành khách sẽ không phải sử dụng thiết bị an toàn dành cho trẻ em dưới 10 tuổi, chiều cao dưới 1,35 m theo quy định mới trong dự thảo Luật Sửa đổi, bổ sung một số điều của 10 luật liên quan đến an ninh, trật tự.

Rolls-Royce Ghost Gamer - phiên bản bespoke đậm chất game thủ

Rolls-Royce giới thiệu Black Badge Ghost Gamer, mẫu sedan siêu sang được chế tác riêng cho một nhà sưu tập đam mê văn hoá game 8-bit. Phiên bản bespoke lấy cảm hứng từ thời hoàng kim của game Arcade, với nhiều chi tiết tái hiện kỷ nguyên trò chơi điện tử cổ điển.

Ford F-Line E ra mắt: Xe tải điện 523 mã lực, chạy 300 km mỗi lần sạc

F-Line E trở thành mẫu xe tải điện cỡ lớn đầu tiên của Ford, sở hữu công suất tối đa 523 mã lực và có thể di chuyển khoảng 300 km sau một lần sạc đầy.

Lộ trình áp dụng quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về khí thải xe ô tô tham gia giao thông đường bộ

Phó Thủ tướng Trần Hồng Hà vừa ký Quyết định số 43/2025/QĐ-TTg ngày 28/11/2025 quy định lộ trình áp dụng quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về khí thải xe ô tô tham gia giao thông đường bộ.

Honda WN7 khiến giới chơi xe chú ý với thiết kế “không giống ai”

Tại triển lãm EICMA 2025 ở Ý, Honda đã chính thức giới thiệu mẫu mô tô điện hoàn toàn mới WN7, đánh dấu bước đi đầu tiên của hãng trong dòng xe FUN chạy điện hướng tới thị trường toàn cầu.

Muốn nhận hỗ trợ 5 triệu đồng khi đổi xe máy tại Hà Nội, cần điều kiện gì?

Hà Nội dự kiến hỗ trợ 20% giá trị xe máy điện khi người dân chuyển đổi từ xe chạy xăng, mức phổ biến khoảng 5 triệu đồng mỗi phương tiện. Để nhận khoản hỗ trợ này, người dân phải đáp ứng các yêu cầu về cư trú, quyền sở hữu xe cũ và giá trị phương tiện mới.

Siêu phẩm Veneno tái xuất thị trường với mức giá làm giới chơi xe sững sờ

Một chiếc Lamborghini Veneno thuộc diện cực hiếm vừa được rao bán với giá 16,9 triệu USD, tương đương khoảng 445 tỷ đồng. Mức giá này cao gấp bốn lần giá mua ban đầu, khiến giới sưu tập siêu xe đặc biệt chú ý.

Solaris - mẫu xe máy tự xòe cánh để sạc bằng mặt trời

Một mẫu xe máy dùng năng lượng mặt trời vừa được giới thiệu tại Ý, hướng tới khả năng vận hành không cần xăng và cũng không phải dừng lại để cắm sạc. Mẫu xe mang tên Solaris, được giới thiệu là xe máy tự sạc bằng năng lượng mặt trời đầu tiên trên thế giới.

Ghế trẻ em trên ô tô: Thế nào là đúng chuẩn?

Khi quy định bắt buộc dùng thiết bị an toàn cho trẻ nhỏ trên ô tô sắp có hiệu lực, câu hỏi “ghế trẻ em thế nào là đúng chuẩn?” trở thành mối quan tâm lớn của nhiều phụ huynh. Trong khi thị trường đa dạng mẫu mã, không phải sản phẩm nào cũng đáp ứng yêu cầu kỹ thuật và cách lắp đặt đúng theo quy chuẩn.

Cà phê với CEO

Những biến số nào đang ảnh hưởng tới mục tiêu tăng trưởng và thị trường chứng khoán?

Với triển vọng tăng trưởng tích cực, định giá cổ phiếu Việt Nam vẫn đang ở vùng hấp dẫn.

Tạo dư địa cho ví điện tử phát triển an toàn, lành mạnh

Sandbox tạo một “vùng an toàn pháp lý có thời hạn” để thử nghiệm sản phẩm, công nghệ và mô hình kinh doanh mới.

Kinh tế xanh – hướng đi chiến lược để tăng sức cạnh tranh

Nhìn một cách tổng thể, kinh tế xanh đang hội tụ cả lợi ích kinh tế và lợi ích khí hậu.

ĐỌC NHIỀU

Fed sẽ giảm lãi suất vào tuần tới

Với việc lạm phát ổn định, trong khi thị trường lao động suy yếu, các nhà kinh tế cho rằng Fed chắc chắn sẽ giảm lãi suất vào tuần tới. Thị trường cũng đang định giá gần như đầy đủ cho động thái này.

NHNN điều chỉnh lãi suất OMO phù hợp diễn biến thị trường cuối năm

Phiên giao dịch ngày 4/12 ghi nhận diễn biến đáng chú ý trên thị trường tiền tệ khi NHNN điều chỉnh tăng lãi suất cho vay cầm cố giấy tờ có giá (OMO) từ mức 4% lên mức 4,5%/năm.

Citi bổ nhiệm bà Ngô Thị Hồng Minh làm Tổng Giám đốc tại thị trường Việt Nam

TP. Hồ Chí Minh – Citi công bố quyết định bổ nhiệm bà Ngô Thị Hồng Minh vào vị trí Tổng Giám đốc Citibank N.A., Chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh và phụ trách chung hoạt động của Citi tại Việt Nam. Bà Minh trở thành người Việt Nam đầu tiên đảm nhiệm cương vị Tổng Giám đốc kể từ khi ngân hàng bắt đầu hoạt động tại Việt Nam hơn ba thập kỷ trước.

Co-opBank chi nhánh Hà Tĩnh: Củng cố an toàn hệ thống, thúc đẩy chuyển đổi số

Ngày 5/12/2025, Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam (Co-opBank) chi nhánh Hà Tĩnh đã tổ chức Hội nghị Quỹ tín dụng nhân dân (QTDND) trên địa bàn tỉnh Hà Tĩnh năm 2025 và Hội nghị về công tác tổ chức cán bộ.

Điều hành chính sách tiền tệ nhằm ổn định thị trường tiền tệ, ngoại tệ

Từ đầu năm 2025 đến nay, thị trường ngoại tệ và tỷ giá trong nước chịu sức ép lớn từ biến động quốc tế, song với điều hành linh hoạt và phối hợp đồng bộ các công cụ chính sách tiền tệ, NHNN đã giữ ổn định thị trường, góp phần kiểm soát lạm phát và hỗ trợ kinh tế vĩ mô. Trao đổi với phóng viên, ông Phạm Chí Quang, Vụ trưởng Vụ Chính sách tiền tệ đã chia sẻ đánh giá về diễn biến tỷ giá, định hướng điều hành trong thời gian tới và các giải pháp nhằm ổn định thị trường tiền tệ, ngoại tệ.

NHTW Ấn Độ giảm lãi suất, để ngỏ khả năng nới lỏng hơn nữa

NHTW Ấn Độ hôm thứ Sáu (5/12) đã cắt giảm lãi suất repo 25 điểm cơ bản và để ngỏ khả năng nới lỏng hơn nữa khi thực hiện các bước để tăng thanh khoản cho ngành Ngân hàng nhằm hỗ trợ nền kinh tế đang chịu áp lực từ các mức thuế quan của Mỹ, làm gia tăng th

Triệt xóa đường dây lừa đảo xuyên quốc gia do người Việt cầm đầu, chiếm đoạt hàng nghìn tỷ đồng

Thông tin mới nhất từ Công an tỉnh Thanh Hóa cho biết, phòng An ninh mạng và Phòng chống tội phạm công nghệ cao phối hợp với phòng An ninh điều tra, Công an tỉnh Thanh Hóa vừa triệt xóa thành công đường dây lừa đảo mua bán tiền ảo, chiếm đoạt tài sản trên không gian mạng với quy mô đặc biệt lớn, xuyên quốc gia.

Lan tỏa giá trị "Vì sự tiến bộ phụ nữ" trong ngành Ngân hàng

Trong những năm gần đây, phong trào Vì sự tiến bộ phụ nữ trong hệ thống Ngân hàng Nhà nước (NHNN) ngày càng được triển khai sâu rộng, trở thành điểm tựa tinh thần quan trọng nhằm khuyến khích, phát huy vai trò của đội ngũ nữ cán bộ, công chức trên mọi lĩn