VinFast hợp tác với Global Assure, mở rộng mạng lưới dịch vụ khách hàng tại Ấn Độ

Ngọc Linh - 19:38 | 17/06/2025

Ngày 17/6/2025, tại Gurugram, Ấn Độ, VinFast công bố ký kết hợp tác với Global Assure, một trong những đơn vị cung cấp dịch vụ khách hàng uy tín hàng đầu Ấn Độ, nhằm tăng cường mạng lưới dịch vụ tại thị trường này. Thỏa thuận hợp tác sẽ mang đến hệ sinh thái dịch vụ toàn diện cùng các giải pháp di chuyển hiện đại, thể hiện cam kết của VinFast trong việc nâng cao trải nghiệm khách hàng trong lĩnh vực xe điện đang phát triển mạnh mẽ.

VinFast cam kết ưu đãi mạnh cho công nghiệp phụ trợ nội địa Cuộc cách mạng chuyển đổi xanh từ những chiếc xe máy VinFast Khách Việt sử dụng đồng thời 2 xe máy VinFast, muốn cùng gia đình lan tỏa sống xanh

Trong khuôn khổ hợp tác, Global Assure sẽ chịu trách nhiệm vận hành loạt dịch vụ hậu mãi thiết yếu cho VinFast, bao gồm: Tổng đài chuyên trách chăm sóc khách hàng 24/7, dịch vụ cứu hộ toàn quốc, giải pháp sạc điện di động, và đội ngũ kỹ thuật lưu động theo yêu cầu. Các dịch vụ này sẽ được triển khai rộng khắp Ấn Độ, đảm bảo khách hàng VinFast luôn nhận được hỗ trợ nhanh chóng, tin cậy và thuận tiện, bất kể thời gian hay địa điểm. Tất cả dịch vụ được kết nối qua số điện thoại miễn phí 1800-571-8888 và email vfcareindia@vinfastauto.in.

Ông Phạm Sanh Châu, Tổng Giám đốc VinFast châu Á, chia sẻ: “Với việc VinFast chuẩn bị ra mắt hai mẫu SUV điện cao cấp VF 7 và VF 6 tại thị trường Ấn Độ, quan hệ hợp tác với Global Assure là minh chứng rõ nét cho cam kết của chúng tôi nhằm mang đến dịch vụ hậu mãi nhanh chóng, tin cậy, đặt khách hàng làm trọng tâm. Năng lực chuyên môn và mạng lưới phủ rộng của Global Assure hoàn toàn phù hợp với tiêu chí chất lượng, tiện lợi và tận tâm mà chúng tôi theo đuổi. Cùng nhau, chúng tôi hướng đến việc xây dựng hệ sinh thái di chuyển điện toàn diện và bền vững tại Ấn Độ, không chỉ xoay quanh phương tiện mà còn mang lại sự an tâm cho người dùng”.

Ông Phạm Sanh Châu, Tổng Giám đốc VinFast châu Á (trái) và ông Manish Vij, Đồng sáng lập kiêm Tổng Giám đốc Global Assure tại buổi lễ ký kết.

Ông Manish Vij, Đồng sáng lập kiêm CEO của Global Assure, cho biết: “Chúng tôi rất vinh dự khi trở thành đối tác được VinFast tin tưởng lựa chọn để triển khai dịch vụ khách hàng tại Ấn Độ. Với kinh nghiệm dày dặn, sự thấu hiểu nhu cầu người dùng bản địa, và mạng lưới hiện diện trên toàn quốc, Global Assure cam kết mang đến dịch vụ chất lượng cao, phản hồi nhanh chóng, giúp mỗi hành trình của khách hàng VinFast thêm thuận tiện, an toàn và đáng tin cậy”.

Global Assure sẽ chịu trách nhiệm vận hành loạt dịch vụ hậu mãi thiết yếu cho VinFast, bao gồm: Tổng đài chuyên trách chăm sóc khách hàng 24/7, dịch vụ cứu hộ toàn quốc, giải pháp sạc điện di động, và đội ngũ kỹ thuật lưu động theo yêu cầu.

Danh mục dịch vụ toàn diện trong khuôn khổ hợp tác bao gồm:

Hỗ trợ khách hàng 24/7: Tổng đài chuyên trách với đội ngũ nhân viên được đào tạo bài bản, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ kịp thời suốt ngày đêm.

Dịch vụ cứu hộ toàn quốc: Hỗ trợ cứu hộ khẩn cấp tại mọi nơi trên Ấn Độ, đảm bảo khách hàng không bị gián đoạn hành trình dù ở bất cứ đâu.

Giải pháp sạc điện di động: Dịch vụ sạc điện theo yêu cầu, mang lại sự linh hoạt và tiện lợi trong mọi tình huống.

Dịch vụ kỹ thuật lưu động: Đội xe lưu động chuyên trách, được trang bị đầy đủ nhằm kịp thời đến hiện trường và hỗ trợ khách hàng khi xe gặp sự cố bất ngờ, đáp ứng nhu cầu sửa chữa cơ bản ngay tại chỗ.

Về VinFast

VinFast (NASDAQ: VFS), công ty con của Vingroup JSC, một trong những tập đoàn lớn nhất Việt Nam, là nhà sản xuất xe thuần điện (EV) với sứ mệnh giúp xe điện trở nên dễ tiếp cận hơn cho mọi người. Danh mục sản phẩm hiện tại của VinFast bao gồm dải SUV điện đa dạng, xe máy điện, xe đạp điện và xe buýt điện.

VinFast đang bước vào giai đoạn tăng trưởng tiếp theo thông qua việc nhanh chóng mở rộng mạng lưới phân phối và đại lý trên toàn cầu, đồng thời kiện toàn năng lực sản xuất, tập trung vào các thị trường trọng điểm tại Bắc Mỹ, châu Âu và châu Á.

Tìm hiểu thêm tại: https://www.vinfastauto.in/

Ngọc Linh

Tags: Vinfast

Tin khác

Skoda Kushaq giảm giá còn 469 triệu đồng tại đại lý

Ngoài các gói khuyến mại vẫn đang được đại lý đưa ra gần đây, Skoda Kushaq còn được áp thêm chính sách giảm giá cho cán bộ công nhân viên chức.

Triumph tung 'át chủ bài' Bonneville T40 phong cách quý tộc

Khoác lên mình diện mạo quý tộc Anh Quốc cùng giảm xóc đôi hoài cổ, Triumph Bonneville T40 bất ngờ sở hữu kho công nghệ an toàn đỉnh cao. Sự giao thoa giữa di sản bất hủ cùng trang bị thời thượng hứa hẹn khuấy đảo phân khúc xe retro.

Mazda2 có giá chưa đến 400 triệu đồng

Giá bán mới của Mazda2 không chỉ tạo áp lực cho đối thủ cùng phân khúc mà còn gây sức ép lên nhóm xe hạng A.

Lexus ES 2026 ra mắt Việt Nam, giá từ 2,34 tỷ đồng

Lexus ES thế hệ mới thay đổi toàn diện về thiết kế, vận hành, công nghệ, đồng thời có thêm tùy chọn thuần điện với phiên bản ES 500e.

Kia Soluto giảm giá còn dưới 300 triệu đồng

Thaco Auto đang áp dụng chương trình khuyến mại 46 triệu đồng cho Kia Soluto trong tháng 10, đưa giá thực tế của mẫu sedan hạng B này xuống còn từ 299 triệu đồng.

Honda tung xe tay ga Gundam giá 38 triệu đồng gây sốt

Vừa ra mắt giới hạn một nghìn chiếc, Honda NS125FX bản Gundam lập tức gây xôn xao nhờ mức giá 38 triệu đồng. Sở hữu phanh ABS cùng động cơ eSP trứ danh, cỗ máy hai bánh độc lạ này hứa hẹn trở thành món hời lớn cho giới trẻ.

Lexus RX nâng cấp, giá quy đổi từ 1,2 tỷ đồng

Đường đua Nürburgring Nordschleife còn trở thành nơi Lexus tinh chỉnh mẫu Lexus RX, nhằm cải thiện độ ổn định, khả năng vận hành và sự êm ái.

Doanh số ô tô tăng mạnh, vì sao sức khỏe tài chính doanh nghiệp vẫn chịu áp lực?

Thị trường ô tô tăng trưởng mạnh trong nửa đầu năm 2026 khi xe điện, xe hybrid và lượng xe nhập khẩu tiếp tục mở rộng. Tuy nhiên, phía sau mức tăng của doanh số là một bức tranh tài chính nhiều sức ép: cạnh tranh về giá làm biên lợi nhuận kinh doanh cốt lõi thu hẹp, hàng tồn kho tăng, dòng tiền hoạt động suy yếu, trong khi chi phí vay và nhu cầu tái cấp vốn cùng gia tăng. VIS Rating cho rằng, những yếu tố này sẽ tiếp tục gây áp lực lên hồ sơ tín nhiệm của ngành ô tô trong 6 tháng cuối năm.

Mercedes-Benz GLC PHEV ra mắt, giá gần 3 tỷ đồng, hết xăng vẫn chạy tới 128km

Mercedes-Benz sung phiên bản plug-in hybrid GLC 350e 4MATIC vào dòng GLC. Đây là trang bị động cơ mà các đối thủ chưa có.

Lễ hội xe vào cửa miễn phí cuối tuần này có gì?

Vietnam Innovation Mobility Show (VIMS) 2026 - lễ hội về phương tiện di chuyển - sẽ diễn ra vào cuối tuần này, trong các ngày 3-4/10, tại Trung tâm Hội nghị Quốc gia (NCC), Hà Nội. Đêm Gala trao giải Car Choice Awards 2026 dự kiến khép lại chuỗi sự kiện vào tối 4/10, cùng địa điểm. Sau đây là một số thông tin đáng lưu ý. Dưới đây là những thông tin tổng hợp về các hoạt động tại sự kiện.