Tết này, ATM sẽ không căng thẳng
Kết hợp lịch trả tiền chặt chẽ giữa NH và DN
Khối lượng rút tiền mặt tại các cây ATM thường tăng mạnh vào dịp Tết Nguyên đán do nhu cầu sử dụng của người dân. Theo ghi nhận của phóng viên TBNH tại những “điểm nóng” (KCN, KCX, khu đông dân cư...) của cả Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh cho thấy công tác chuẩn bị của các NH được triển khai rất sớm, với nhiều giải pháp nhằm chủ động ứng phó dịp cao điểm sắp tới.
Tại Hà Nội, đã có 2.764 máy ATM sẵn sàng phục vụ và để đảm bảo hệ thống hoạt động an toàn và thông suốt, đáp ứng tốt nhất nhu cầu giao dịch của người dân trong dịp cuối năm và Tết Nguyên đán. NHNN chi nhánh Hà Nội đã chỉ đạo các NH trên địa bàn thực hiện tốt các biện pháp như đảm bảo hoạt động của hệ thống ATM thông suốt, tiếp quỹ đầy đủ và kịp thời. Đặc biệt là đảm bảo việc chi trả lương và hoạt động ATM tại các KCN, nơi có số lượng người sử dụng ATM lớn nhất.
Các máy ATM sẵn sàng phục vụ, đảm bảo an toàn đáp ứng nhu cầu của người dân
Là một trong những địa bàn có nhiều KCN trên địa bàn, Agribank Đông Anh đã lắp đặt 13 cây ATM, phát hành 76.260 thẻ ATM phục vụ nhu cầu chi trả lương cho công nhân tại các KCN.
Bà Trần Thị Phương Thanh, Giám đốc Phòng giao dịch Agribank Kim Chung cho biết: KCN Bắc Thăng Long có 96 DN hoạt động với nhiều DN lớn như Canon, Yamaha.... với số lượng công nhân lên tới hơn 63 nghìn người. Bên cạnh việc thường xuyên tiếp quỹ cho các cây ATM, phòng giao dịch đã chủ động thương thảo với các DN về thời gian thực hiện trả lương để việc lĩnh lương của công nhân nhiều công ty bị dồn vào cùng một thời điểm.
Anh Cao Xuân Kiên, công nhân Công ty Hoya Glass Disk Việt Nam cho biết, các cây ATM ở đây đều hoạt động tốt. Tuy nhiên với số lượng công nhân rút tiền cùng lúc rất đông nên nhiều khi phải xếp hàng chờ đợi hàng tiếng đồng hồ mới đến lượt. Trong dịp Tết này chắc chắn còn đông hơn. “Tôi tính sẽ đi đến các cây ATM xa KCN để rút tiền” - anh Kiên nói.
Ông Nguyễn Văn Chung, Phó Giám đốc NHNN chi nhánh Bắc Ninh cho biết: các NHTM trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh đã phát hành 384.185 thẻ, thực hiện trả lương 1.427 đơn vị và lắp đặt 198 máy ATM và 411 máy POS để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Ông Bùi Hoàng Mai, Phó Ban Quản lý các KCN Bắc Ninh cho biết: Để thu hút đầu tư tại các KCN, tỉnh Bắc Ninh đã chú trọng phát triển tốt hạ tầng, trong đó phải kể đến đóng góp rất lớn của ngành NH. Hiện tại các KCN đã được lắp đặt 66 máy ATM phục vụ cho công nhân. Ban quản lý các KCN đánh giá rất cao chất lượng phục vụ của ngành NH trên địa bàn, đặc biệt là việc chi trả lương và dịch vụ ATM. Có thể khẳng định, với số lượng các cây ATM được đặt tại các KCN đã cơ bản đáp ứng được nhu cầu của người sử dụng.
Công nhân nên về quê hãy rút tiền
Tại TP. Hồ Chí Minh, theo thống kê mới nhất tại 19 KCN KCX, số tiền phải trả lương, thưởng trong thời điểm trước Tết Nguyên đán năm nay ước khoảng 1,8 triệu tỷ đồng. Lãnh đạo các NH ở TP. Hồ Chí Minh cho biết, từ cuối tháng 12/2014, các NHTM đã lên kế hoạch đáp ứng tiền mặt cho mạng lưới ATM để phục vụ nhu cầu rút tiền tăng gấp 3 lần so với bình quân ngày thường trong năm. Đặc biệt, NH đã có phương án dự phòng máy phát điện tại các điểm đặt máy ATM có đông công nhân.
Tổng giám đốc một NHTMCP cho biết, NH này đã thỏa thuận với một công ty may ở KCN Tân Bình, có số tiền lương và thưởng gần 100 tỷ đồng, chia làm 3 đợt chi để giảm tải cho ATM đặt ở trong khuôn viên nhà máy.
Ông Huỳnh Song Hào, Phó giám đốc Vietcombank Chi nhánh TP. Hồ Chí Minh khẳng định, các xe ATM di động được cấp phép hoạt động đã sẵn sàng dịch chuyển khi có mật lệnh để đảm bảo an toàn an ninh tiền tệ cho người dân và NH chi trả.
Trước đó, ông Nguyễn Văn Dũng, Cục trưởng Cục Thanh tra giám sát NH TP. Hồ Chí Minh (Cục II) vừa ký văn bản về kiểm tra để nâng chất lượng dịch vụ ATM trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh. Trong đó yêu cầu các NH nâng cao chất lượng dịch vụ ATM và nhanh chóng xử lý sự cố (nếu có) trong dịp lễ, Tết.
Văn bản của Cục II cũng yêu cầu các TCTD trên địa bàn phải kiểm tra thường xuyên về trang bị, quản lý, vận hành các máy ATM đảm bảo an toàn cho khách hàng sử dụng dịch vụ. Những máy ATM nào để xảy ra sự cố hết tiền, không đảm bảo nguồn điện cho máy hoạt động… sẽ bị xử phạt từ 10-15 triệu đồng theo quy định của Nghị định 96/2014/NĐ-CP.
Đại diện Công ty chuyển mạch Banknetvn cho biết, đường truyền tải liên kết hệ thống ATM những lúc cao điểm cũng chưa vượt quá công suất. Cũng theo lãnh đạo các NH, hệ thống liên thông thẻ hiện nay vận hành khá tốt, đặc biệt mạng lưới máy ATM đã phủ khắp đến tận huyện thị vùng xa xôi. Vì thế, nhiều ý kiến từ phía lãnh đạo NHTM khuyến nghị, công nhân làm việc ở các vùng công nghiệp tập trung, khi về quê nghỉ Tết nên tìm đến các máy ATM tại địa phương rút tiền. Công nhân không nên rút tiền ở các máy ATM tại cổng nhà máy, sau đó lại cầm tiền mặt đi tàu xe có thể gây ra tình trạng trộm cắp, mất, móc túi dọc đường.