Ngân hàng giúp người dân vùng cách ly trả nợ

09:00 | 21/07/2021

Một số ngân hàng ở TP.HCM đã giao cho cán bộ, nhân viên gọi điện hướng dẫn những cá nhân có vay vốn ngân hàng tải ứng dụng ngân hàng điện tử vào máy tính, điện thoại hoặc máy tính bảng để cài đặt các ứng dụng Internet Banking, Mobile Banking và thực hiện trả nợ qua các ứng dụng này.

Đồng hành cùng khách hàng

NHNN Việt Nam vừa ban hành Công điện số 01 ngày 18/7/2021 chỉ đạo các tổ chức tín dụng và chi nhánh ngân hàng nước ngoài (sau đây gọi tắt là TCTD) tăng cường phòng chống dịch bệnh Covid-19 trong tình hình mới. Trong đó, công điện yêu cầu các TCTD hướng dẫn những trường hợp khách hàng bị cách ly, không thể thực hiện được các nghĩa vụ thanh toán nợ vay và nợ lãi đến hạn.

Theo các NHTM, các khoản vay vốn của khách hàng hiện nay được chia ra làm hai mảng, cho vay cá nhân và doanh nghiệp. Đối với các khoản vay của doanh nghiệp, thông thường doanh nghiệp đã mở tài khoản và thực hiện trích nợ tự động trên hệ thống tài khoản chờ thanh toán.

ngan hang giup nguoi dan vung cach ly tra no
Mặc dù lượng người giao dịch tại quầy không nhiều trong những ngày giãn cách nhưng nhiều ngân hàng ở TP.HCM vẫn thực hiện “ba tại chỗ”

Tuy nhiên với các khoản vay cá nhân, hộ kinh doanh có giá trị nhỏ lẻ, nhiều khách hàng lâu nay vẫn quen đến quầy nộp tiền trả nợ vay cho ngân hàng. Nay trong bối cảnh dịch Covid-19 diễn biến phức tạp, 19 tỉnh, thành phố phía Nam đang thực hiện giãn cách xã hội theo Chỉ thị 16 của Thủ tướng Chính phủ, nên nhiều người đứng trước nguy cơ nợ quá hạn do chậm trả.

Ông Vương Trí Phong - Giám đốc NHNN chi nhánh tỉnh Đồng Tháp cho biết, trong những ngày vừa qua, đơn vị đã trực tiếp có nhiều văn bản chỉ đạo các TCTD trên địa bàn triển khai hiệu quả các biện pháp phòng dịch. Trong đó, các TCTD phải duy trì tất cả các nghiệp vụ cho vay, thu hồi nợ và các giao dịch tại ngân hàng vẫn phải đảm bảo hoạt động bình thường, đáp ứng nhu cầu tiền mặt và các nhu cầu vốn chính đáng của người dân.

NHNN tỉnh Đồng Tháp đã đề nghị Sở Y tế địa phương ưu tiên tiêm vaccine cho những giao dịch viên ở các TCTD thường xuyên tiếp xúc giao dịch với người dân; yêu cầu các TCTD sắp xếp, bố trí 50% lao động làm việc tại nhà để đảm bảo giãn cách, không tụ tập quá đông người.

Trước thực tế đó, một số ngân hàng ở TP.HCM đã giao cho cán bộ, nhân viên gọi điện hướng dẫn những cá nhân có vay vốn ngân hàng tải ứng dụng ngân hàng điện tử vào máy tính, điện thoại hoặc máy tính bảng để cài đặt các ứng dụng Internet Banking, Mobile Banking và thực hiện trả nợ qua các ứng dụng này. Với những khách hàng không thạo công nghệ, sẽ được nhân viên ngân hàng hướng dẫn ra máy ATM gần nhất để thực hiện chuyển khoản theo số tài khoản của ngân hàng đã in trên hồ sơ vay.

Tại những khu vực bị phong toả cách ly nghiêm ngặt, nhiều ngân hàng còn chủ động giao cho nhân viên chăm sóc xin ý kiến khách hàng để tạm ứng tiền trả nợ đúng hạn, giúp khách hàng không rơi vào tình trạng nợ quá hạn. Đến khi hết phong toả, người vay vốn lại hoàn lại tiền.

Đại diện một ngân hàng có chi nhánh ở Long An cho biết, ngân hàng này đã triển khai chương trình gia hạn nợ 2 tháng cho người vay tiêu dùng trả góp theo ngày.

Đảm bảo giao dịch thông suốt

Trong bối cảnh dịch bệnh diễn biến phức tạp nên từ 0 giờ ngày 19/7, 19 tỉnh, thành phố khu vực phía Nam đã thực hiện giãn cách xã hội theo Chỉ thị 16 của Chính phủ. Tuy nhiên ngân hàng được xem là huyết mạch của nền kinh tế nên phải đảm bảo giao dịch thông suốt ngay trong bối cảnh giãn cách xã hội. Vì thế nhiều ngân hàng có điểm giao dịch ở TPHCM đã thực hiện chính sách “3 tại chỗ” (làm việc, ăn, nghỉ tại ngân hàng) của UBND thành phố để phục vụ người dân có nhu cầu giao dịch cần thiết.

Ông Nguyễn Hoàng Minh - Phó giám đốc Phụ trách NHNN chi nhánh TP.HCM cho biết, từ cuối tháng 5/2021 đến nay NHNN thành phố vẫn đang thực hiện Chỉ thị 15, 16 và các giải pháp chống dịch Covid-19 của UBND thành phố. Theo đó, các TCTD trên địa bàn triển khai mạnh các giải pháp hỗ trợ người dân và doanh nghiệp có nợ vay và sử dụng dịch vụ ngân hàng. Trong đó, NHNN thành phố yêu cầu các TCTD tăng cường hỗ trợ khách hàng ở các khu vực cách ly, phong toả không thể thực hiện được nghĩa vụ trả nợ đến hạn. Bên cạnh đó, trong thời điểm hiện nay các TCTD cần đẩy mạnh thông tin tuyên truyền hướng dẫn người dân trong những ngày cách ly nên sử dụng các kênh giao dịch trực tuyến, giảm tối đa giao dịch tại quầy để ngăn ngừa dịch bệnh lây lan.

Ông Phạm Quốc Bảo - Phó Giám đốc NHNN chi nhánh tỉnh Đồng Nai cho biết, ngay khi địa phương thực hiện giãn cách theo Chỉ thị 16, cơ quan này đã trực tiếp chỉ đạo hệ thống TCTD trên địa bàn nghiêm túc thực hiện các biện pháp phòng chống dịch bệnh và chủ động xây dựng phương án đảm bảo hoạt động ngân hàng được diễn ra an toàn, liên tục và thông suốt trong mọi tình huống.

Để hạn chế tiếp xúc và nguy cơ lây lan dịch bệnh trong các giao dịch ATM, NHNN chi nhánh Đồng Nai cũng đã đề nghị các TCTD thường xuyên giám sát hoạt động của hệ thống máy ATM để bố trí khử khuẩn, kịp thời phát hiện các sự cố kỹ thuật, các trường hợp máy ATM hết tiền. Ngoài ra, các NHTM cũng được chỉ đạo đẩy nhanh chuyển đổi các loại thẻ công nghệ băng từ sang công nghệ chip, để có thể áp dụng hình thức thanh toán không chạm nhằm hạn chế tiếp xúc, giảm nguy cơ lây lan virus.

Đại diện NHNN cho biết, hệ thống thanh toán chuyển mạch quốc gia Napas cần đảm bảo an toàn thông suốt cho các TCTD chuyển trả nợ đúng hạn cho cá nhân và tổ chức có khoản vay đến hạn cần thanh toán trong những ngày giãn cách. Bên cạnh đó các TCTD tiếp tục thực hiện cơ cấu lại thời hạn trả nợ, miễn giảm lãi suất, phí và giữ nguyên nhóm nợ để hỗ trợ khách hàng theo các quy định của Thông tư 03/2021/TT-NHNN.

Cùng với đó, các TCTD phải chủ động cân đối, điều hoà tồn quỹ lượng tiền mặt phù hợp ở các chi nhánh, phòng giao dịch và hội sở. Theo đó, vẫn đảm bảo đầy đủ nhu cầu vốn vay và cung ứng các dịch vụ tài chính ngân hàng thiết yếu trong những ngày thực hiện Chỉ thị 16, không để tình trạng thiếu tiền mặt, nghẽn mạng đường truyền thanh toán điện tử đảm bảo người dân ở nhà vẫn thanh toán mua sắm hàng hoá thiết yếu.

Nhiệm vụ cấp bách lúc này của các TCTD là tiếp tục vừa hỗ trợ người dân và doanh nghiệp vượt qua những khó khăn do dịch bệnh gây ra, vừa kiểm soát tốt lạm phát tốt và đảm bảo an toàn hệ thống ngân hàng.

(Thực hiện Nghị quyết 84/NQ-CP ngày 29/05/2020 của Chính phủ)

Nhóm PV miền Nam

Nguồn:

Tin nổi bật

Thông tin chứng khoán

Cập nhật ảnh...
Nguồn : stockbiz.vn
Ngân hàng
KKH
1 tuần
2 tuần
3 tuần
1 tháng
2 tháng
3 tháng
6 tháng
9 tháng
12 tháng
24 tháng
Vietcombank
0,10
0,20
0,20
-
3,10
3,10
3,40
4,00
4,00
5,50
5,30
BIDV
0,10
-
-
-
3,10
3,10
3,40
4,00
4,00
5,60
5,60
VietinBank
0,10
0,20
0,20
0,20
3,10
3,10
3,40
4,00
4,00
5,60
5,60
Eximbank
0,10
0,20
0,20
0,20
3,50
3,50
3,50
5,60
5,80
6,10
6,30
ACB
-
0,20
0,20
0,20
3,00
3,10
3,20
4,40
4,80
5,50
6,20
Sacombank
0,03
-
-
-
3,10
3,20
3,30
4,60
4,90
5,50
6,00
Techcombank
0,03
-
-
-
2,45
2,45
2,65
3,90
3,90
4,50
4,50
LienVietPostBank
0,10
0,10
0,10
0,10
3,10
3,10
3,40
4,20
4,40
5,60
5,60
DongA Bank
-
0,20
0,20
0,20
3,40
3,40
3,40
5,30
5,50
5,80
6,10
Agribank
0,10
-
-
-
3,10
3,10
3,40
4,00
4,00
5,60
5,60
Ngân Hàng USD EUR GBP JPY
Mua vào Bán ra Mua vào Bán ra Mua vào Bán ra Mua vào Bán ra
Vietcombank 22.820 23.050 26.488 27.866 31.023 32.318 204.16 214.87
BIDV 22.850 23.050 26.575 27.683 31.139 32.402 203.99 213.29
VietinBank 22.830 23.050 26.607 27.727 31.399 32.409 204.47 213.47
Agribank 22.885 23.080 26.787 27.493 31.334 32.117 205.87 211.70
Eximbank 22.860 23.040 26.871 27.398 31.480 32.096 206.75 210.81
ACB 22.840 23.020 26.814 27.429 31.401 31.993 206.11 211.05
Sacombank 22.850 23.065 26.953 27.513 31.568 32.084 206.29 212.66
Techcombank 22.835 23.050 26.643 27.863 31.118 32.281 205.24 214.28
LienVietPostBank 22.850 23.030 26.875 27.928 31.504 31.988 207.19 213.97
DongA Bank 22.880 23.030 26.930 27.410 31.560 32.110 203.80 210.30
(Cập nhật trong ngày)

Giá vàng Xem chi tiết

Khu vực
Mua vào
Bán ra
HÀ NỘI
Vàng SJC 1L
56.500
57.220
TP.HỒ CHÍ MINH
Vàng SJC 1L
56.500
57.200
Vàng SJC 5c
56.500
57.220
Vàng nhẫn 9999
50.950
51.650
Vàng nữ trang 9999
50.650
51.350