Ngân hàng Nhà nước Khu vực 1 đẩy mạnh ứng dụng AI trong nghiệp vụ quản lý

Ngân hàng Nhà nước Khu vực 1 tổ chức chương trình đào tạo chuyên sâu với chủ đề “Ứng dụng Trí tuệ nhân tạo (AI) vào hoạt động nghiệp vụ” cho cán bộ, nhân viên

Phát biểu khai mạc chương trình, ông Đoàn Hùng Sơn, Phó Trưởng ban – Thường trực Ban Chỉ đạo về phát triển khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số và Đề án 06 của Ngân hàng Nhà nước Khu vực 1 nhấn mạnh yêu cầu đặt ra hiện nay không chỉ dừng lại ở việc “biết” về AI, mà quan trọng hơn là khả năng vận dụng công nghệ này như một công cụ hỗ trợ trực tiếp cho công việc hằng ngày.

Theo ông Sơn, trong bối cảnh khối lượng thông tin ngày càng lớn, yêu cầu xử lý nhanh, chính xác và kịp thời, AI đang dần trở thành công cụ thiết yếu hỗ trợ cán bộ trong nhiều khâu nghiệp vụ, từ tổng hợp, phân tích thông tin, soạn thảo văn bản, xây dựng báo cáo đến hỗ trợ tư duy và tham mưu. Việc trang bị kiến thức và kỹ năng làm việc với AI gắn trực tiếp với chất lượng, hiệu quả thực thi công vụ của từng cán bộ, công chức.

Theo đại diện Ngân hàng Nhà nước Khu vực 1, yêu cầu hiện nay không chỉ là nhận thức chung, mà phải đưa AI vào giải quyết các bài toán nghiệp vụ cụ thể của từng lĩnh vực, từng vị trí việc làm.

Từ yêu cầu đó, chương trình đào tạo lần này được thiết kế theo hướng “thực chiến”, bám sát đặc thù hoạt động của Ngân hàng Nhà nước Khu vực 1. Nội dung đào tạo tập trung vào các tình huống thực tế như ứng dụng AI trong soạn thảo văn bản hành chính – chuyên môn của Ngân hàng Nhà nước, phân tích dữ liệu phục vụ công tác giám sát và kế toán, hỗ trợ quản lý ngoại hối và thị trường vàng, cũng như tự động hóa việc tổng hợp, xây dựng thông báo kết luận họp từ dữ liệu ghi âm.

Đông đảo cán bộ, nhân viên Ngân hàng Nhà nước Chi nhánh Khu vực 1 tham gia khóa học

Điểm nhấn của khóa học là các buổi thực hành theo mô hình “full case liên phòng”, trong đó học viên được tiếp cận trọn vẹn một quy trình xử lý công việc thực tế, từ tiếp nhận thông tin, phân tích dữ liệu, sử dụng AI để hỗ trợ tổng hợp đến xây dựng báo cáo và tham mưu. Cách tiếp cận này giúp cán bộ không chỉ hiểu công nghệ, mà còn thấy rõ AI được đặt vào từng khâu nghiệp vụ cụ thể như thế nào.

Theo định hướng chung của Ban lãnh đạo Ngân hàng Nhà nước Khu vực 1, việc ứng dụng AI cần gắn chặt với yêu cầu chuẩn hóa quy trình công tác, nâng cao chất lượng tham mưu và hiệu quả quản lý, điều hành. AI không thay thế vai trò của con người, mà đóng vai trò hỗ trợ, giúp giảm tải các công việc mang tính lặp lại, tăng thời gian cho phân tích, đánh giá và ra quyết định.

Trong khuôn khổ chương trình, học viên cũng được trang bị kỹ năng xây dựng câu lệnh (prompt) để khai thác AI hiệu quả, phù hợp với bối cảnh nghiệp vụ ngân hàng trung ương. Việc kiểm soát đầu vào và đầu ra của AI được nhấn mạnh như một yêu cầu bắt buộc, nhằm bảo đảm tính chính xác và an toàn khi áp dụng vào công việc chuyên môn.

Bên cạnh đó, vấn đề an toàn, bảo mật thông tin được đặt ra xuyên suốt khóa học. Các nội dung đào tạo đều gắn với yêu cầu tuân thủ quy định của Ngân hàng Nhà nước, đặc biệt đối với dữ liệu nhạy cảm trong lĩnh vực tiền tệ, kế toán, ngoại hối và giám sát ngân hàng.

Về vấn đề này, ông Lê Hoài Ân, giảng viên Trường Đại học Ngân hàng TP. Hồ Chí Minh cho rằng, AI phát huy hiệu quả cao nhất khi được sử dụng đúng vai trò là công cụ hỗ trợ. Với cơ quan quản lý nhà nước như Ngân hàng Nhà nước, AI giúp xử lý nhanh khối lượng dữ liệu lớn, hỗ trợ phân tích và gợi ý phương án, trong khi quyết định cuối cùng vẫn phải dựa trên trách nhiệm và kinh nghiệm của cán bộ chuyên môn.

Thông qua khóa đào tạo AI theo hướng thực chiến này, Ngân hàng Nhà nước Khu vực 1 kỳ vọng từng bước hình thành phương thức làm việc hiện đại, trong đó công nghệ được sử dụng linh hoạt, hiệu quả và phù hợp với đặc thù của đơn vị, góp phần nâng cao chất lượng quản lý và điều hành trong bối cảnh chuyển đổi số hiện nay.