Phó Thống đốc Nguyễn Ngọc Cảnh tham dự Phiên đối thoại giữa các Thống đốc NHTW ASEAN với CEO các tổ chức tài chính

Tại Phiên đối thoại, các Thống đốc/Phó Thống đốc NHTW ASEAN đã trao đổi, thảo luận với CEO các tổ chức tài chính về hai nội dung trọng tâm, gồm: Phát triển Khung cơ sở chung của ASEAN về quản trị trí tuệ nhân tạo (AI) trong lĩnh vực tài chính và cách xây dựng hệ sinh thái nhằm quản lý lừa đảo và gian lận trong khu vực. Các đại biểu nhận định, AI đang được ứng dụng ngày càng rộng rãi trong lĩnh vực ngân hàng, góp phần thúc đẩy đổi mới sáng tạo, nâng cao hiệu quả hoạt động và tài chính toàn diện. Tuy nhiên, sự khác biệt trong khuôn khổ pháp lý giữa các quốc gia ASEAN có thể làm gia tăng chi phí tuân thủ và hạn chế khả năng triển khai AI xuyên biên giới.

Phó Thống đốc Nguyễn Ngọc Cảnh phát biểu tại Phiên đối thoại giữa các Thống đốc NHTW ASEAN với CEO các tổ chức tài chính

Bên cạnh đó, các đại biểu cũng thảo luận về thực trạng gia tăng các hành vi gian lận, lừa đảo tài chính trong môi trường số, với xu hướng các đối tượng lợi dụng hệ sinh thái số như viễn thông, mạng xã hội, ứng dụng nhắn tin và thương mại điện tử để thực hiện hành vi lừa đảo. Trong bối cảnh đó, các đại biểu nhấn mạnh sự cần thiết cần có cách tiếp cận toàn diện theo hướng “hệ sinh thái”, tăng cường phối hợp giữa ngân hàng, cơ quan quản lý và các bên liên quan nhằm nâng cao hiệu quả phòng ngừa, phát hiện và xử lý gian lận, lừa đảo.

Phó Thống đốc Nguyễn Ngọc Cảnh phát biểu tại Phiên đối thoại giữa các Thống đốc NHTW ASEAN với CEO các tổ chức tài chính

Trên cơ sở đó, các đại biểu khuyến nghị ASEAN tăng cường phối hợp khu vực thông qua xây dựng các nguyên tắc chung về quản trị AI theo hướng linh hoạt, dựa trên rủi ro; đồng thời thúc đẩy chia sẻ thông tin, đối thoại chính sách, triển khai các sáng kiến thí điểm xuyên biên giới và tăng cường hợp tác liên ngành trong phòng chống gian lận, qua đó góp phần nâng cao hiệu quả, củng cố niềm tin và tăng cường khả năng chống chịu của hệ thống tài chính khu vực.

Phát biểu tại Phiên đối thoại, Phó Thống đốc Nguyễn Ngọc Cảnh đánh giá cao đề xuất xây dựng Khung cơ sở chung của ASEAN về quản trị trí tuệ nhân tạo (AI) trong lĩnh vực tài chính, đồng thời nhấn mạnh AI đang được ứng dụng ngày càng rộng rãi trong ngân hàng, từ phòng chống gian lận, AML/CFT đến chăm sóc khách hàng và hỗ trợ ra quyết định. Trong bối cảnh đó, Phó Thống đốc cho rằng trọng tâm không còn là việc AI có vai trò trong dịch vụ tài chính hay không, mà là làm thế nào để thúc đẩy ứng dụng AI một cách an toàn, đáng tin cậy và có trách nhiệm, đồng thời vẫn bảo đảm đổi mới sáng tạo và hợp tác xuyên biên giới.

Phó Thống đốc chia sẻ, ASEAN đã có nền tảng quan trọng thông qua các hướng dẫn khu vực về quản trị và đạo đức AI, do đó cần ưu tiên xây dựng các hướng dẫn vận hành, đặc biệt trong lĩnh vực ngân hàng – nơi AI có thể tác động trực tiếp tới khách hàng và ổn định tài chính. Trên cơ sở đó, Việt Nam ủng hộ cách tiếp cận xây dựng khung nguyên tắc tự nguyện, dựa trên rủi ro và phù hợp với từng mục đích sử dụng, thay vì áp dụng một khuôn khổ cứng nhắc.