Tạp chí Global Finance vinh danh Citi là ngân hàng điện tử hàng đầu Việt Nam
Trong hạng mục Ngân hàng Điện tử Tốt nhất cho doanh nghiệp ở Châu Á Thái Bình Dương năm 2019, Citi đã giành chiến thắng ở cả 17 thị trường trong khu vực, gồm Úc, Bangladesh, Trung Quốc, Hồng Kông, Ấn Độ, Indonesia, Nhật Bản, Malaysia, New Zealand, Pakistan, Philippines, Singapore, Hàn Quốc, Sri Lanka, Đài Loan, Thái Lan và Việt Nam.
Ngân hàng cũng giành được sáu giải thưởng phụ ở hạng mục khu vực, bao gồm Quản lý dòng tiền Trực tuyến Tốt nhất, Dịch vụ Tài trợ Thương mại Tốt nhất, Dịch vụ Nguồn vốn Trực tuyến Tốt nhất, Ngân hàng Di động tốt nhất, Ứng dụng Ngân hàng Di động Tốt nhất và Ngân hàng có Giao diện lập trình ứng dụng (APIs) Mở Tốt nhất.
Bộ phận Kinh doanh luồng tiền và Thanh toán Quốc tế của Citi đã cho ra mắt CitiDirect BE® trên thiết bị di động và máy tính để bàn tại Việt Nam và Châu Á Thái Bình Dương trong thời gian qua. CitiDirect BE® là nền tảng ngân hàng trực tuyến cho doanh nghiệp đoạt giải thưởng của Citi. Ngân hàng cũng đã giới thiệu công nghệ bảo mật sinh trắc học cho các khách hàng doanh nghiệp, cho phép nhận dạng khuôn mặt và xác thực dấu vân tay để truy cập thuận tiện vào ứng dụng mới này.
Citi cũng là ngân hàng đầu tiên triển khai Hệ thống tiếp nhận khách hàng điện tử (Digital Onboarding) trên nhiều thị trường ở Châu Á Thái Bình Dương, cho phép khách hàng mở tài khoản nhanh chóng trong hai ngày bằng cách sử dụng quy trình tiếp nhận hoàn toàn điện tử. Giải pháp này đã ra mắt ở Singapore, Hồng Kông, Úc và New Zealand và sẽ tiếp tục triển khai trong khu vực trong thời gian tới.
Ông Rajesh Mehta, Giám đốc Bộ phận Kinh doanh luồng tiền và Thanh toán Quốc tế của Citi khu vực Châu Á Thái Bình Dương cho biết, “Chúng tôi rất vui mừng vì những nỗ lực liên tục của chúng tôi nhằm số hóa và đổi mới để phục vụ khách hàng tốt hơn đã được Global Finance ghi nhận. Chúng tôi sẽ tiếp tục đầu tư chiến lược để mở rộng năng lực cung cấp dịch vụ ngân hàng điện tử, quan hệ với các công ty công nghệ tài chính (fintech) và xác lập Citi như một hệ sinh thái tài chính dành cho khách hàng trong nền kinh tế kỹ thuật số.”
Về mảng Ngân hàng Bán lẻ, Citi cũng nhận giải Ngân hàng Bán lẻ Điện tử Tốt nhất ở Úc cũng với nhiều giải phụ ở hạng mục khu vực. Citi được công nhận là Ngân hàng Bảo mật Thông tin và Quản lý Gian lận Tốt nhất, Ngân hàng có Giao diện lập trình ứng dụng (APIs) mở tốt nhất và Ngân hàng Di động Tốt nhất ở Châu Á Thái Bình Dương.