Thẻ ATM bị khóa, xử lý như thế nào?
Thẻ ATM bị khóa, xử lý như thế nào?
Tôi là An Nhiên ở Đăk Lăk có nhận được tin nhắn: "Thẻ của bạn đã bị khóa." Vì sao điều này có thể xảy ra và bây giờ tôi phải làm gì?
Trả lời:
Cảm ơn chị An Nhiên đã gửi câu hỏi tới Thời báo Ngân hàng. Sau đây là phần tư vấn:
Trước hết, đừng hoảng loạn và đừng vội vàng: Trong đa số trường hợp, việc khóa thẻ là một cách để bảo vệ tiền của bạn.
Thẻ ngân hàng chỉ là một công cụ giúp bạn truy cập vào tài khoản ngân hàng của mình. Khi thẻ bị khóa, bạn không thể thực hiện chuyển khoản, thanh toán hoặc rút tiền mặt qua thẻ. Tuy nhiên, số tiền vẫn nằm an toàn trong tài khoản của bạn.
Nếu bạn nhận được một tin nhắn về việc thẻ bị khóa kèm theo lời yêu cầu gọi gấp đến một số điện thoại lạ hoặc truy cập vào một đường link, đừng vội làm theo. Những tin nhắn SMS và email như vậy thường là do kẻ gian gửi nhằm lừa đảo.
Khi gặp vấn đề liên quan đến thẻ, chỉ nên gọi đến số tổng đài chính thức của ngân hàng hoặc phòng giao dịch của ngân hàng gần nhất (số này được ghi ở mặt sau thẻ hoặc trên trang web của ngân hàng). Tốt nhất bạn nên lưu số này vào điện thoại di động để có thể sử dụng khi cần.
Hãy gọi đến tổng đài để xác minh xem thẻ của bạn có thực sự bị khóa không và nếu có, tìm hiểu lý do cụ thể.
Tin liên quan
Tin khác
Giao dịch từ vài năm trước còn sao kê ngân hàng được không?
Bạn đọc Đình Bắc (Bắc Ninh) hỏi: Tôi cần kiểm tra lại một số giao dịch chuyển tiền thực hiện cách đây vài năm nhưng trên ứng dụng ngân hàng không còn hiển thị. Xin hỏi, tôi có thể yêu cầu ngân hàng sao kê lại những giao dịch này không và phải thực hiện như thế nào?
Thẻ tín dụng chưa kích hoạt có bị tính phí thường niên không?
Bạn đọc Minh Anh (Hải Phòng) hỏi: Ngân hàng đã gửi thẻ tín dụng cho tôi nhưng tôi chưa kích hoạt và cũng chưa sử dụng. Xin hỏi trong trường hợp này tôi có phải trả phí thường niên không?
BID mở rộng kết nối với thị trường vốn quốc tế
FTSE Russell công bố kết quả rà soát bán niên tháng 9/2026 của bộ chỉ số FTSE Global Equity Index Series (FTSE GEIS), theo đó cổ phiếu BID chính thức được lựa chọn vào FTSE All-World Index, xếp vào nhóm Mid Cap và trở thành 1 trong 6 cổ phiếu Việt Nam góp mặt trong chỉ số này. Đây là dấu mốc quan trọng trên hành trình nâng cao vị thế của BIDV trên thị trường vốn quốc tế, đồng thời mở rộng khả năng tiếp cận của cổ phiếu BID tới cộng đồng nhà đầu tư toàn cầu.
Gửi tiền ở nhiều ngân hàng cần lưu ý gì?
Bạn đọc Minh Châu (Hà Nội) hỏi: Tôi có 2 tỷ đồng tiền nhàn rỗi và đang phân vân nếu gửi tiết kiệm ở nhiều ngân hàng theo từng nhu cầu thực tế, tôi cần lưu ý điều gì?
Ba cách nhận lãi tiền gửi: Nên chọn cách nào?
Bạn đọc Hoàng Tôn (Thanh Hóa) hỏi: Tôi có một khoản tiền nhàn rỗi và đang dự định gửi tiết kiệm ngân hàng. Khi tìm hiểu, tôi thấy có các hình thức nhận lãi như nhận lãi trước, nhận lãi định kỳ và nhận lãi cuối kỳ. Xin hỏi, ba cách nhận lãi này khác nhau như thế nào và tôi nên lựa chọn hình thức nào cho phù hợp?
Chiến lược hưu trí tự nguyện giúp phát triển thị trường tài chính dài hạn
Bài toán đảm bảo an sinh tài chính cho người lao động sau nghỉ hưu đang trở thành một trong những vấn đề kinh tế - xã hội cấp thiết nhất hiện nay.
Dùng thẻ tín dụng, nhiều người đang mắc sai lầm này
Bạn đọc Hoàng Minh (Sơn La) hỏi: Tôi đang sử dụng thẻ tín dụng để thanh toán và chi tiêu hằng ngày. Tuy nhiên, tôi chưa thực sự hiểu rõ những lưu ý quan trọng khi sử dụng thẻ, đặc biệt là việc thanh toán dư nợ và thời hạn thanh toán. Xin hỏi, người dùng thẻ tín dụng thường mắc những sai lầm nào và cần làm gì để tránh phát sinh lãi, phí không đáng có?
Sổ tiết kiệm có phải là giấy tờ có giá?
Bạn đọc Hương Trần (Đà Nẵng) hỏi: Tôi có một khoản tiền tiết kiệm tại ngân hàng và được ngân hàng cấp sổ tiết kiệm. Xin hỏi, sổ tiết kiệm có được xem là giấy tờ có giá không? Trong trường hợp cần sử dụng khoản tiền gửi để bảo đảm cho nghĩa vụ tài chính, tôi cần lưu ý những gì?
SACOMBANK CARE - Hoạch định tài chính toàn diện, vững vàng cho những chặng đường dài
Từ nay đến hết ngày 31/12/2026, Ngân hàng TMCP Sài Gòn Tài Lộc (SACOMBANK) triển khai Gói đặc quyền ưu đãi SACOMBANK CARE dành cho khách hàng cá nhân. Giải pháp kết hợp bảo vệ tài chính, chăm sóc sức khỏe, tích lũy dài hạn cùng nhiều đặc quyền, giúp khách hàng chủ động hoạch định tài chính và an tâm tận hưởng cuộc sống.
Có tiền gửi ngân hàng, đừng bỏ qua những lưu ý này
Bạn đọc Hằng Lê (Quảng Trị) hỏi: Tôi có một khoản tiền nhàn rỗi và muốn gửi tiết kiệm tại ngân hàng. Xin hỏi, khi gửi tiền, người gửi cần lưu ý những gì để bảo đảm quyền lợi của mình?
Dòng vốn dài hạn sẽ lựa chọn những doanh nghiệp có nền tảng tài chính lành mạnh, quản trị minh bạch, sử dụng vốn hiệu quả và đủ năng lực tăng trưởng trong một thế giới mà tiền ngày càng đắt đỏ, chọn lọc hơn.
Cổ phiếu Việt Nam sẽ bắt đầu được phân bổ vào các rổ chỉ số FTSE từ 21/9, ban đầu 10%, hoàn tất 100% sau một năm.
Trong bối cảnh lãi suất không còn thấp, người dân và nhà đầu tư cần xây dựng một cấu trúc tài chính phù hợp với khả năng chịu rủi ro…
ĐỌC NHIỀU
Cảnh giác với chiêu lừa đảo dùng App ngân hàng rởm, chuyển khoản 'ảo' để chiếm đoạt tài sản
Chỉ với khoảng 70.000 đồng để mua một ứng dụng ngân hàng giả trên mạng xã hội, các đối tượng ...
Fed sẽ tăng lãi suất 1-2 lần nữa trong năm nay?
Fed đã tăng lãi suất 25 điểm cơ bản vào thứ Tư tuần trước (16/9), song đây mới chỉ là ...
Ngôi nhà trên cù lao được làm từ 4.000 cây dừa
Giữa cù lao An Bình xanh mát, CocoHome gây ấn tượng với kiến trúc độc đáo từ 4.000 cây dừa. ...
Thắp sáng ước mơ từ những món quà nghĩa tình nơi vùng cao
Vượt qua những cung đường vùng cao, tuổi trẻ ngành Ngân hàng mang theo những món quà thiết thực, những ...
Giữ nhịp lãi suất, khơi thông dòng vốn cho nền kinh tế
Trong bối cảnh hiện nay, việc giữ ổn định mặt bằng lãi suất, đưa vốn đến đúng những lĩnh vực ...
Xe địa hình Yamaha WR155R mới ra mắt có giá 79 triệu đồng
Yamaha WR155R là mẫu xe dual-sport 155 cc mới được Yamaha Motor Việt Nam đưa về thị trường, hướng tới ...
Cảnh giác bẫy vay tín chấp, chiếm đoạt tiền giải ngân
Những lời mời “vay nhanh”, “không cần thế chấp”, “giải ngân trong ngày” đang được các đối tượng sử dụng ...
Thương mại điện tử cần nguồn nhân lực mới?
Trong thời điểm thương mại điện tử và kinh tế số ngày càng được xác định là những động lực ...
