Phát triển du lịch thông minh

Ngày 21/6, UBND TP.HCM đã khai mạc Diễn đàn Tổ chức Xúc tiến du lịch các thành phố châu Á - Thái Bình Dương (TPO) lần thứ 8 năm 2018 với chủ đề “Du lịch thông minh”.

Diễn đàn TPO, với 200 đại biểu từ 27 thành phố của 6 quốc gia trong khu vực đã đến tham dự, được tổ chức nhằm mục đích củng cố năng lực chuyên môn và phát triển các ý tưởng, chiến lược và tư duy mới phục vụ cho ngành du lịch trong thời đại cách mạng công nghiệp 4.0.

Ông Lê Thanh Liêm, Phó Chủ tịch thường trực UBND TP.HCM nhận định, khu vực châu Á - Thái Bình Dương luôn được xác định là thị trường trọng điểm đối với ngành du lịch thành phố với lượng khách đến khá ổn định. Diễn đàn TPO được tổ chức sẽ giúp các thành viên tiếp cận các giải pháp ứng dụng công nghệ thông tin và truyền thông trong hoạt động du lịch - xu hướng tất yếu trong thời đại cách mạng công nghiệp 4.0 hiện nay. Đồng thời, các thành viên có thêm kinh nghiệm trong việc tìm ra hướng đi mới, mô hình mới trong quản lý ngành; nâng cao chất lượng, hiệu quả phục vụ du khách; từ đó nâng cao năng lực cạnh tranh điểm đến.

Khẳng định tính cấp thiết để vận dụng cách mạng công nghiệp 4.0 vào du lịch, giáo sư Perry Hobson, Đại học Taylor, Malaysia cho biết nhờ vào công nghệ, du lịch thông minh đã phát triển giúp chúng ta hoàn tất các thủ tục đăng ký khách sạn lưu trú và tất cả các dịch vụ du lịch cần thiết chỉ bằng chỉ bằng chiếc điện thoại có kết nối internet.

“Bằng việc sử dụng các công nghệ, kỹ thuật hiện đại, sự kết nối, liên lạc giữa con người ngày càng thuận lợi hơn, nhiều giải pháp ứng dụng công nghệ thông tin trên hầu hết các lĩnh vực đã mang lại kết quả và thành tựu ấn tượng. Nhờ vậy, khách du lịch ngày trở nên thuận tiện hơn rất nhiều để có thể trải nghiệm trong những hành trình của mình.” giáo sư Perry Hobson nói.

Được biết, TPO được thành lập vào năm 2002 tại Fukuoka, Nhật Bản, trong đó TP.HCM là đại diện duy nhất của Việt Nam được bầu vào Ủy viên Ban điều hành TPO.

Đến nay, TPO đã và đang đóng vai trò là một mạng lưới của các thành phố du lịch khu vực châu Á - Thái Bình Dương, gồm 86 thành phố thành viên và hơn 45 các thành viên ngành là những doanh nghiệp du lịch, học viện, và các cơ quan du lịch khác đến từ 10 quốc gia.

Diễn đàn Du lịch TPO là một trong những hoạt động chính được tổ chức luân phiên 2 năm với mục đích tạo điều kiện cho sự phát triển không ngừng của ngành du lịch năng động, sáng tạo, cạnh tranh ở các thành phố thành viên TPO.