Apple cân nhắc tích hợp AI từ OpenAI hoặc Anthropic vào Siri

Apple đang lên kế hoạch "đại tu" Siri bằng cách tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) tiên tiến từ OpenAI hoặc Anthropic nhằm khắc phục những hạn chế lâu nay và bắt kịp xu thế AI hiện đại. Đây được xem là bước đi quan trọng trong nỗ lực cải tổ trợ lý ảo vốn bị đánh giá là tụt hậu so với các đối thủ.

Trong nhiều năm qua, Siri thường xuyên bị người dùng phàn nàn vì khả năng nhận thức ngữ cảnh kém, không hiểu các truy vấn phức tạp và giao tiếp thiếu linh hoạt. Không giống các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) hiện đại có thể xử lý câu hỏi mở và hội thoại nhiều bước, Siri hoạt động dựa trên cấu trúc lệnh cứng nhắc, khiến trải nghiệm sử dụng còn hạn chế. Dù Apple đã công bố nền tảng Apple Intelligence với nhiều tính năng cá nhân hóa, Siri vẫn chưa thể hiện được bước tiến đáng kể trong kỷ nguyên AI.

Theo một báo cáo gần đây từ Bloomberg, Apple hiện đang đánh giá khả năng hợp tác với OpenAI và Anthropic để tích hợp các mô hình AI tiên tiến vào Siri. Hai đối tác tiềm năng được đề xuất huấn luyện mô hình AI có thể vận hành trên hệ thống Private Cloud Compute – nền tảng máy chủ bảo mật do Apple thiết kế và phát triển trên chip riêng. Đây là giải pháp được Apple sử dụng cho các tính năng AI không thể xử lý cục bộ.

Dù Apple đã tích hợp ChatGPT của OpenAI trong một số thành phần của Apple Intelligence, việc để Siri dựa hoàn toàn vào công nghệ bên thứ ba sẽ là sự thay đổi lớn. Theo nguồn tin, quá trình thử nghiệm nội bộ cho thấy mô hình của Anthropic có nhiều điểm phù hợp với Siri hơn. Các cuộc đàm phán tài chính sơ bộ giữa hai bên cũng đang diễn ra, tuy nhiên, Anthropic được cho là đưa ra mức giá lên tới hàng tỷ USD – con số khiến Apple phải cân nhắc kỹ lưỡng trong bối cảnh chi phí phát triển AI ngày càng tăng.

Song song với các cuộc đàm phán, Apple vẫn tiếp tục phát triển mô hình Apple Foundation Models nội bộ. Tại Hội nghị WWDC 2025, công ty cũng thông báo sẽ mở các mô hình nền tảng của mình cho cộng đồng lập trình viên bên ngoài, cho thấy định hướng kết hợp giữa công nghệ “cây nhà lá vườn” và giải pháp từ bên ngoài nhằm đẩy mạnh khả năng AI trên các sản phẩm của hãng.

Trước đó, Apple từng công bố kế hoạch nâng cấp Siri với các tính năng AI mới nhưng đã hoãn ra mắt đến năm 2026. Động thái này vấp phải sự phản ứng từ người dùng, buộc hãng phải điều chỉnh chiến lược và đưa một số tính năng AI vào bản cập nhật iOS 26 sắp tới. Nếu hợp tác với OpenAI hoặc Anthropic được hiện thực hóa, Siri có thể sẽ bước vào một giai đoạn phát triển đột phá, mang lại trải nghiệm tương tác tự nhiên và thông minh hơn cho người dùng.