Đấu trí tài chính tuần 45: Câu hỏi về thanh toán hóa đơn điện, nước qua ngân hàng

T.Giang - 08:17 | 16/04/2026

Sau khi tổng hợp kết quả, Ban tổ chức xác nhận bạn đọc Lê Hồng Ngọc đã trở thành người chiến thắng tuần thi thứ 45 khi đưa ra câu trả lời chính xác và nhanh nhất trên hệ thống, đồng thời dự đoán sát nhất số người trả lời đúng đáp án.

Đấu trí tài chính tuần 42: Câu hỏi liên quan đến vấn đề an toàn, bảo mật khi sử dụng dịch vụ Internet Banking Đấu trí tài chính tuần 43: Câu hỏi liên quan đến ví điện tử trong thanh toán không dùng tiền mặt Đấu trí tài chính tuần 44: Câu hỏi liên quan đến an toàn bảo mật và kiểm soát rủi ro trong dịch vụ ngân hàng điện tử

Câu hỏi 1:Nếu khách hàng sử dụng tài khoản ngân hàng của mình để thanh toán hóa đơn tiền điện, nước cho người khác, tiền đã bị trừ trong tài khoản nhưng hóa đơn chưa được thanh toán thì khách hàng khiếu nại tại đâu để nhận lại tiền?

Trả lời:

A. Ngân hàng

B. Công ty cung cấp dịch vụ điện/nước

C. Đơn vị thu hộ

D. Đồng thời thông tin đến cả 3 đơn vị trên

Đáp án đúng: A

Giải thích: Đáp án A đúng vì: Khi khách hàng thực hiện thanh toán thông qua tài khoản ngân hàng, ngân hàng là đơn vị trực tiếp xử lý giao dịch trích tiền. Nếu xảy ra lỗi như tiền đã bị trừ nhưng hóa đơn chưa được thanh toán, khách hàng cần liên hệ ngân hàng để tra soát giao dịch, kiểm tra nguyên nhân và được hoàn tiền hoặc xử lý phù hợp.

Câu hỏi 2: Khi sử dụng hình thức trích nợ tự động thanh toán tiền điện/nước qua ngân hàng, sau khi đăng ký thành công dịch vụ thì:

Trả lời:

A. Đến kỳ thanh toán, khách hàng phải kiểm tra lại số tiền cần thanh toán mà Ngân hàng gửi, sau đó nhập mã OTP để hoàn tất giao dịch.

B. Đến kỳ thanh toán, số tiền thanh toán sẽ được Ngân hàng trích từ tài khoản của khách hàng, trùng khớp với số tiền trên hóa đơn tiền điện/nước cần thanh toán.

C. 6 tháng một lần, khách hàng cần gia hạn lại quyền trích nợ tự động của ngân hàng để thanh toán hóa đơn điện/nước của mình.

D. Phương án A và C

Đáp án đúng: B

Giải thích: Đáp án B đúng vì: Với dịch vụ trích nợ tự động, sau khi đăng ký thành công, ngân hàng sẽ tự động trích tiền từ tài khoản khách hàng vào mỗi kỳ thanh toán, dựa trên số tiền thực tế của hóa đơn điện/nước. Khách hàng không cần thực hiện thao tác xác nhận (như nhập OTP) cho từng lần thanh toán.

“Đấu trí tài chính” là sân chơi trực tuyến được tổ chức hàng tuần trên báo điện tử Thời báo Ngân hàng www.thoibaonganhang.vn, nơi bạn đọc có thể kiểm tra kiến thức, cập nhật thông tin tài chính - ngân hàng theo cách trực quan, gần gũi và có cơ hội nhận phần thưởng trị giá 3 triệu đồng mỗi tuần.

Câu hỏi tuần thứ 46 đã lên sóng, hãy nhanh tay thử sức tư duy và rinh ngay giải thưởng hấp dẫn!

Tham gia cuộc thi tiếp theo >>> tại đây

T.Giang

Tags: đấu trí tài chính dịch vụ thanh toán

Tin khác

Hơn 1,3 triệu khách hàng thẻ tín dụng: Dấu ấn vị thế và đổi mới của SACOMBANK

Tiếp tục ghi dấu ấn tại các hạng mục giải thưởng Visa năm 2026, SACOMBANK khẳng định vị thế trong lĩnh vực phát hành và thanh toán thẻ, đồng thời cho thấy những bước tiến trong ứng dụng công nghệ số, phát triển sản phẩm và nâng cao trải nghiệm cho hơn 1,3 triệu khách hàng thẻ tín dụng.

Tín dụng ngân hàng tiếp sức chuyển đổi số nông nghiệp

Từ cho vay theo chuỗi liên kết, tín dụng gắn với kết quả cải thiện bền vững đến hỗ trợ tài chính quốc tế, các nguồn lực đang tham gia vào quá trình chuyển đổi nông nghiệp. Thực tiễn ứng dụng công nghệ đặt ra yêu cầu tiếp tục hoàn thiện cơ chế tài trợ, quản lý rủi ro và khai thác dữ liệu phục vụ tiếp cận vốn.

Tuổi trẻ ngành Ngân hàng chủ động cập nhật xu hướng công nghệ tài chính mới

Chiều 3/11, tại Hà Nội, Đoàn Thanh niên NHNN Chi nhánh Khu vực 1 tổ chức Hội thảo chuyên đề “Từ công nghệ Blockchain đến mã hóa tài sản thực (Real World Assets - RWA)”. Hội thảo là diễn đàn để công chức, người lao động, đặc biệt là đoàn viên, thanh niên tiếp cận những xu hướng công nghệ tài chính mới, cập nhật kiến thức chuyên môn và nhận diện những vấn đề đặt ra đối với công tác quản lý nhà nước trong lĩnh vực tiền tệ, ngân hàng.

Ngân hàng tăng cường kiểm soát nguy cơ lộ lọt dữ liệu

Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) đang xây dựng dự thảo Thông tư thay thế Thông tư 09/2020/TT-NHNN, bổ sung các yêu cầu về bảo mật dữ liệu khách hàng, phòng ngừa thất thoát, lộ lọt thông tin; quản lý dịch vụ công nghệ thuê ngoài và bảo đảm hoạt động liên tục của hệ thống ngân hàng.

Thanh toán số tiếp sức cho thương mại điện tử

Những năm gần đây, cùng với quá trình chuyển đổi số diễn ra mạnh mẽ, thương mại điện tử và thanh toán không dùng tiền mặt ngày càng trở nên phổ biến trong hoạt động sản xuất, kinh doanh và đời sống người dân Đà Nẵng.

Ngân hàng số giúp doanh nghiệp Sơn La quản trị dòng tiền hiệu quả

Không chỉ dừng lại ở những giao dịch trực tuyến, chuyển đổi số đang mở ra cách thức kinh doanh mới cho cộng đồng doanh nghiệp Sơn La. Bằng việc kết nối công nghệ, thanh toán và tín dụng, ngành Ngân hàng đang từng bước tháo gỡ điểm nghẽn về quản trị, dòng tiền và nguồn vốn, tiếp sức doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh và nắm bắt cơ hội phát triển.

Ngân hàng cần thay đổi cách phòng thủ trước các cuộc tấn công bằng AI

Theo ông Lê Quang Hà, Phó Giám đốc Công ty TNHH MTV An ninh mạng Viettel, việc bảo vệ hệ thống trước nguy cơ bị tấn công mạng không chỉ dừng ở phát hiện, ngăn chặn mà còn cần chú trọng khả năng phản ứng nhanh, giới hạn phạm vi ảnh hưởng và duy trì các dịch vụ trọng yếu khi xảy ra sự cố.

Đưa tài chính số đến gần hơn với khách hàng

Chuyển đổi số trong hoạt động ngân hàng đang mở ra nhiều tiện ích cho người dân, doanh nghiệp, nhất là tại khu vực nông thôn, vùng sâu, vùng xa. Với mạng lưới giao dịch rộng khắp cùng việc đẩy mạnh các dịch vụ ngân hàng điện tử, Agribank chi nhánh Đắk Lắk đang từng bước đưa thanh toán không dùng tiền mặt đến gần hơn với đời sống, góp phần thúc đẩy kinh tế địa phương phát triển.

Phát triển tín dụng xanh cần có chiến lược

Phát triển tín dụng xanh không chỉ đòi hỏi nguồn vốn mà còn cần sự chuẩn bị từ phía doanh nghiệp, đặc biệt về chiến lược, dữ liệu và năng lực quản trị. Trao đổi với Thời báo Ngân hàng, TS. Nguyễn Thị Thu Hà, Giám đốc Trường Đào tạo cán bộ kiêm Phó Trưởng ban Chỉ đạo ESG Agribank chia sẻ về việc triển khai các tiêu chí môi trường, xã hội và quản trị (ESG), những điểm nghẽn trong kết nối tín dụng xanh với thị trường các-bon và điều kiện để doanh nghiệp tiếp cận nguồn vốn ưu đãi.

Ngân hàng tăng cường kết nối nguồn lực toàn cầu, thúc đẩy ESG và công nghệ tại AEF 2026

Trong khuôn khổ Diễn đàn Kinh tế Mùa thu 2026, ngày 27/10, Nam A Bank tiếp tục khẳng định vai trò đối tác chiến lược toàn cầu thông qua hoạt động chia sẻ về ESG, tài chính xanh, công nghệ lượng tử và ký kết hợp tác đa bên nhằm hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa nâng cao năng lực chuyển đổi bền vững, mở rộng khả năng tiếp cận nguồn vốn.

Cà phê với CEO

Thị trường vốn vào giai đoạn mới: Cần gì để dòng tiền ở lại?

Khi thu nhập và tài sản tăng, người dân cần cân đối nguồn tiền dành cho thanh khoản, tăng trưởng, bảo vệ tài sản và những mục tiêu lâu dài.

Việt Nam trước cơ hội tiến sâu vào chuỗi cung ứng AI

Việt Nam đang hưởng lợi từ quá trình tái định hình công nghiệp của Trung Quốc...

Trung tâm Tài chính Quốc tế cần những định chế có năng lực và hoạt động thực chất

Minh bạch, nhất quán, tính có thể dự đoán được sẽ là lời giới thiệu thuyết phục mạnh mẽ nhất của Trung tâm Tài chính Quốc tế Việt Nam tại TP. Hồ Chí Minh...