Ngành Ngân hàng quyết liệt triển khai Nghị quyết 57

Bệ phóng chiến lược cho ngành Ngân hàng

Nghị quyết số 57-NQ/TW là một trong “Bộ tứ chiến lược” nhằm tạo đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số, hướng tới mang lại các sản phẩm, dịch vụ tiện ích cho người dân, doanh nghiệp, thúc đẩy tăng trưởng kinh tế số và nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia. Là ngành giữ vai trò huyết mạch của nền kinh tế và luôn đi đầu trong chuyển đổi số, ngành Ngân hàng đã sớm vào cuộc triển khai Nghị quyết số 57-NQ/TW với tinh thần quyết liệt, đồng bộ, lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm, là chủ thể và động lực của sự phát triển.

Ông Lê Hoàng Chính Quang, Cục trưởng Cục Công nghệ thông tin (NHNN) cho biết, trong năm 2025, Ban Chỉ đạo và Tổ giúp việc của ngành Ngân hàng về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số và Đề án 06 đã tham mưu Thống đốc NHNN ban hành 2 Chỉ thị về chuyển đổi số, an toàn thông tin và phát triển thanh toán; 18 quyết định ban hành các kế hoạch, phương án triển khai các nghị quyết, kế hoạch của Đảng và Chính phủ; cùng nhiều văn bản đôn đốc thực hiện nhiệm vụ. Những chỉ đạo này đã tạo nền tảng pháp lý và định hướng chiến lược quan trọng để toàn ngành triển khai đồng bộ các nhiệm vụ khoa học công nghệ và chuyển đổi số.

Chuyển đổi số đang trở thành động lực phát triển của ngành Ngân hàng

Cùng với đó, NHNN không ngừng hoàn thiện khuôn khổ pháp lý, tháo gỡ các điểm nghẽn nhằm thúc đẩy ứng dụng công nghệ mới, phát triển ngân hàng số và thanh toán không dùng tiền mặt. Hạ tầng công nghệ số được đầu tư, nâng cấp, vận hành ổn định; hệ thống thanh toán điện tử liên ngân hàng hoạt động an toàn, thông suốt, đóng vai trò là “xương sống” của hệ thống thanh toán quốc gia. Công tác bảo đảm an ninh, an toàn thông tin được chú trọng; tại nhiều tổ chức tín dụng, tỷ lệ giao dịch trên kênh số đã đạt khoảng 95%. Hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt tiếp tục tăng trưởng mạnh mẽ, góp phần thúc đẩy kinh tế số.

Một dấu ấn quan trọng trong triển khai Nghị quyết số 57-NQ/TW của ngành Ngân hàng năm 2025 là việc tham mưu xây dựng và trình Chính phủ ban hành Nghị định số 94/2025/NĐ-CP về cơ chế thử nghiệm có kiểm soát trong lĩnh vực ngân hàng (sandbox). Đây là nghị định đầu tiên tạo hành lang pháp lý cho việc triển khai các sản phẩm, dịch vụ, mô hình kinh doanh mới dựa trên giải pháp công nghệ tài chính, qua đó thúc đẩy đổi mới sáng tạo và hiện đại hóa hoạt động ngân hàng.

Song song với đó, NHNN tích cực rà soát, ban hành hệ thống thông tư, quy định nhằm tạo thuận lợi cho việc ứng dụng các công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu lớn (Big Data), sinh trắc học, điện toán đám mây… trong hoạt động ngân hàng, đồng thời bảo đảm an toàn hệ thống và quyền lợi hợp pháp của khách hàng.

Phong trào đổi mới sáng tạo cũng thực sự lan tỏa mạnh mẽ trong toàn ngành. Năm 2025, toàn hệ thống ghi nhận 1.486 sáng kiến, trong đó khối tổ chức tín dụng chiếm phần lớn. Nhiều ngân hàng thương mại lớn đi đầu với số lượng sáng kiến nổi bật như BIDV (163 sáng kiến), VietinBank (92), Vietcombank (80) và Agribank (59). Ở khối cơ quan NHNN, các đơn vị như Vụ Tổ chức cán bộ, Cục Công nghệ thông tin, NHNN khu vực 3, 8, 9 cũng tích cực tham gia, góp phần hình thành hệ sinh thái đổi mới sáng tạo rộng khắp trong toàn ngành. Đáng chú ý, 37 sáng kiến số đã được đăng ký chính thức trên Cổng Sáng kiến khoa học và công nghệ của Bộ Khoa học và Công nghệ, cho thấy sự chuyển biến rõ nét từ phong trào sang triển khai thực chất.

Cùng với triển khai Nghị quyết số 57-NQ/TW, ngành Ngân hàng đẩy mạnh thực hiện Đề án 06 của Chính phủ, khai thác hiệu quả Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư để làm sạch dữ liệu khách hàng, xác thực sinh trắc học, qua đó giảm thiểu rủi ro gian lận và mở rộng khả năng tiếp cận dịch vụ tài chính cho người dân.

Theo ông Lê Hoàng Chính Quang, tính đến hết ngày 12/12/2025, toàn ngành đã có hơn 140 triệu hồ sơ khách hàng cá nhân (CIF) được đối chiếu sinh trắc học qua căn cước công dân gắn chip hoặc ứng dụng VNeID; hơn 1,5 triệu hồ sơ khách hàng tổ chức được xác thực sinh trắc học. Bên cạnh đó, 57 tổ chức tín dụng và 39 tổ chức trung gian thanh toán đã triển khai ứng dụng CCCD gắn chip qua điện thoại; 63 tổ chức tín dụng triển khai qua thiết bị tại quầy; 32 tổ chức tín dụng và 15 tổ chức trung gian thanh toán đang triển khai ứng dụng VNeID, trong đó 19 đơn vị đã triển khai chính thức. Đã có 29 tổ chức tín dụng ký kết với C06 để làm sạch dữ liệu khách hàng mở tài khoản thanh toán.

Về dữ liệu số, kho dữ liệu của NHNN hiện đạt dung lượng hơn 16TB với trên 40 tỷ dòng dữ liệu. Đặc biệt, hệ thống giám sát các tài khoản thanh toán, ví điện tử nghi ngờ gian lận, giả mạo (SIMO) đã phát huy hiệu quả rõ nét. Tính đến ngày 19/12/2025, có 122/149 đơn vị báo cáo thành công lên hệ thống với gần 596 nghìn bản ghi nghi ngờ gian lận. Hệ thống đã hỗ trợ cảnh báo hơn 2,26 triệu lượt khách hàng, trong đó trên 700 nghìn lượt đã chủ động dừng hoặc hủy giao dịch, với tổng giá trị hơn 2,78 nghìn tỷ đồng.

NHNN cũng đẩy mạnh kết nối, chia sẻ dữ liệu với các cơ sở dữ liệu quốc gia, bộ, ngành và đơn vị liên quan như Hệ thống báo cáo của Văn phòng Chính phủ, Cổng dịch vụ công quốc gia, Kiểm toán Nhà nước…, tạo nền tảng cho quản lý, điều hành dựa trên dữ liệu và cung ứng dịch vụ ngân hàng số an toàn, thuận tiện.

Ở cấp các tổ chức tín dụng và trung gian thanh toán, việc nghiên cứu, ứng dụng các công nghệ số hiện đại trong quản trị, điều hành, quản lý rủi ro và phát triển sản phẩm, dịch vụ tiếp tục được đẩy mạnh, qua đó tối ưu hóa quy trình, nâng cao hiệu quả vận hành và trải nghiệm khách hàng.

Song hành với chuyển đổi số, cải cách hành chính được NHNN xác định là một trụ cột quan trọng. Ông Nguyễn Đình Vinh, Chánh Văn phòng NHNN cho biết, năm 2025 đánh dấu bước tiến lớn khi NHNN chính thức vận hành Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tập trung, cung cấp thêm 32 dịch vụ công trực tuyến toàn trình trên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Đến nay, 100% thủ tục hành chính đủ điều kiện thuộc phạm vi quản lý của NHNN đã được cung cấp dưới hình thức trực tuyến toàn trình, góp phần cắt giảm chi phí tuân thủ và thời gian cho người dân, doanh nghiệp. Đây là minh chứng rõ nét cho quyết tâm “số hóa” hoạt động quản lý nhà nước của ngành Ngân hàng, lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.

“Bình dân học vụ số” - xây dựng nền nhân lực cho chuyển đổi số

Gắn triển khai Nghị quyết số 57-NQ/TW với phát triển nguồn nhân lực, NHNN đã phát động phong trào “Bình dân học vụ số” trong toàn Ngành. Đây không chỉ là thông điệp mạnh mẽ mà còn là lời kêu gọi hành động tới toàn thể cán bộ, công chức, viên chức và người lao động: học để làm chủ công nghệ, ứng dụng vào công việc và không ai bị bỏ lại phía sau trong kỷ nguyên số.

Theo Thống đốc NHNN Nguyễn Thị Hồng, mỗi cán bộ ngành Ngân hàng, ở bất kỳ vị trí nào, cũng cần chủ động nâng cao kiến thức, kỹ năng số. Phong trào “Bình dân học vụ số” không chỉ phổ cập kiến thức mà còn hướng tới học đi đôi với hành, gắn với hiệu quả thực tiễn trong công việc.

Vụ Tổ chức cán bộ được giao làm đầu mối và đã hoàn thành 6/6 nhiệm vụ, trong đó có nhiệm vụ vượt chỉ tiêu, tập trung vào đào tạo, bồi dưỡng kiến thức khoa học, công nghệ, kỹ năng số cho đội ngũ cán bộ toàn ngành. Bà Trần Thu Huyền, Vụ trưởng Vụ Tổ chức cán bộ cho biết, 100% đơn vị thuộc NHNN và các tổ chức tín dụng đã triển khai phong trào. Riêng tại Ngân hàng Trung ương, tỷ lệ cán bộ được tiếp cận, bồi dưỡng kỹ năng số năm 2025 đạt 100%, vượt 20% so với kế hoạch. Các ngân hàng thương mại đã đa dạng hóa hình thức đào tạo, chuyên sâu theo vị trí việc làm; hai cơ sở đào tạo trực thuộc NHNN bảo đảm 100% sinh viên được trang bị kiến thức, kỹ năng số và an toàn số.

Năm 2025, ngành Ngân hàng xây dựng và vận hành mạng lưới 336 “Đại sứ số” và 2.296 “Hạt nhân số” tại tất cả các đơn vị, triển khai hiệu quả mô hình mentor - mentee. Phong trào “Bình dân học vụ số” đã nhanh chóng trở thành phong trào thi đua học tập, rèn luyện kỹ năng số sôi nổi, góp phần lan tỏa tinh thần đổi mới sáng tạo trong toàn Ngành.

Đánh giá kết quả triển khai Nghị quyết số 57-NQ/TW và Đề án 06, Thống đốc NHNN Nguyễn Thị Hồng ghi nhận nỗ lực của các đơn vị và tổ chức tín dụng, đồng thời yêu cầu tiếp tục nghiên cứu sâu nhiệm vụ được giao, chủ động tham mưu, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ trong phát triển sản phẩm, dịch vụ ngân hàng, cấp tín dụng qua kênh số, xây dựng cơ sở dữ liệu dùng chung. Song song với đó là bảo đảm an toàn, bảo mật thông tin và phát triển nguồn nhân lực công nghệ chất lượng cao.

Trong phát biểu mới đây, Tổng Bí thư Tô Lâm nhấn mạnh phương châm năm 2026 trong thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW là “Hành động đột phá, lan tỏa kết quả”: chuyển từ “khởi động, chạy đà” sang “tăng tốc”, lấy kết quả đầu ra và hiệu quả thực chất làm thước đo.

Với vai trò huyết mạch của nền kinh tế và là một trong những ngành tiên phong chuyển đổi số quốc gia, ngành Ngân hàng xác định tiếp tục nỗ lực triển khai quyết liệt Nghị quyết 57-NQ/TW, đưa khoa học công nghệ và chuyển đổi số thực sự trở thành động lực phát triển mới, góp phần xây dựng ngành Ngân hàng hiện đại, an toàn, hiệu quả và đóng góp thiết thực cho sự phát triển nhanh, bền vững của đất nước trong kỷ nguyên số.