Người dùng thanh toán điện tử quan tâm nhiều nhất đến bảo mật
![]() |
Về trải nghiệm chăm sóc khách hàng, người dùng có xu hướng ngày càng quan tâm đến vấn đề an toàn bảo mật với lượt thảo luận chiếm 70%. Trong khi đó, đối với trải nghiệm chương trình khuyến mãi và truyền thông, người dùng đề cập nhiều về hưởng ứng sự kiện và các gương mặt có sức ảnh hưởng trên mạng xã hội.
Bảng xếp hạng còn đưa ra những yếu tố người dùng quan tâm khi sử dụng các sản phẩm công nghệ tài chính. Cụ thể, hỏi đáp về luồng trải nghiệm là yếu tố người dùng quan tâm nhất về trải nghiệm web và app, chiếm hơn 65% lượng thảo luận.
Về trải nghiệm thanh toán, năm 2023, gần một nửa số lượng người dùng quan tâm đến những tính năng mới thay vì hầu hết người dùng trong năm 2022 chia sẻ sự hài lòng về luồng trải nghiệm.
Bảng xếp hạng ngành Fintech năm 2023 được hệ thống của Reputa (một trung tâm không gian mạng của Viettel) thực hiện qua phân tích dữ liệu, ghi nhận tổng cộng hơn 700.000 lượt thảo luận về lĩnh vực Fintech trên mạng xã hội.
MoMo năm thứ hai liên tiếp là thương hiệu thanh toán điện tử phổ biến nhất trên mạng xã hội tại Việt Nam và giữ ngôi vị quán quân của bảng xếp hạng năm 2023, cho thấy mức độ nhận diện và sự quan tâm của người dùng đối với thương hiệu tên tuổi của ngành Fintech; đứng vị trí thứ hai là VTCPay, VPPay xếp sau đó ở vị trí thứ ba, hai vị trí sau cùng là ZaloPay và Viettel Money.
Các tin khác

Quỹ tín dụng nhân dân thị trấn Nông trường Trần Phú thông báo về việc sửa đổi, bổ sung giấy phép hoạt động

TP. Hồ Chí Minh triển khai thanh toán không tiền mặt Open loop

Để tiền sinh lời hiệu quả từ chứng chỉ tiền gửi online

VietinBank “tung” giải pháp đột phá, tạo đà cho nhà đầu tư bất động sản công nghiệp

BAC A BANK gia tăng đặc quyền cho khách dùng thẻ tín dụng quốc tế

VPBank tung gói ưu đãi lãi suất chỉ từ 5,39% cho hộ kinh doanh cá thể

Sacombank có thể không chia cổ tức trong năm nay

BIDV kiến tạo những chân trời trải nghiệm mới

MB mở rộng mạng lưới phía Bắc, thúc đẩy đầu tư và phát triển bền vững

Eximbank đồng hành cùng doanh nghiệp “vượt sóng” kinh tế toàn cầu

SHB năm thứ ba liên tiếp được vinh danh Ngân hàng Việt Nam có hoạt động Tài trợ Bền vững tốt nhất
Ngân hàng 360
Videos Podcast Infographic Longform - Emagazine

Bản tin Tài chính - Ngân hàng từ ngày từ 6 - 13/4/2025

Ra mắt siêu đô thị Sun Mega City rộng 1690ha - biểu tượng thịnh vượng phía Nam Hà Nội

Gen Z "say yes" với xe máy điện VinFast: “Trendy”, an toàn và tiết kiệm

T&T Group khởi công xây dựng khách sạn 5 sao đầu tiên tại ĐBSCL

Hải Phòng đón chờ “siêu phẩm” AEON Beta Cinema lần đầu tiên xuất hiện tại đất cảng
Dịch vụ ngân hàng hiện đại
Ebanking Vay đâu - gửi đâu Quản lý tài chính thông minh Ngân hàng bán lẻ Tư vấn Nhân sự

Giải pháp thanh toán không tiền mặt cho hệ thống xe buýt công cộng

Để tiền sinh lời hiệu quả từ chứng chỉ tiền gửi online

VPBank tung gói ưu đãi lãi suất chỉ từ 5,39% cho hộ kinh doanh cá thể

BIDV kiến tạo những chân trời trải nghiệm mới

Tính năng thông báo biến động số dư bằng giọng nói qua VPBank NEO

SeABank đón sinh nhật 31: Mưa quà tặng trị giá hơn 5 tỷ đồng tri ân khách hàng

VietinBank iConnect DX: Sáng kiến API và Ngân hàng mở đột phá nhất Việt Nam
