Tạm dừng tăng phí tin nhắn SMS Banking

Thu Trang - 12:10 | 23/03/2022

Thời gian gần đây, nhiều ngân hàng đã thông báo tạm dừng thu phí bậc thang tin nhắn SMS Banking.

BIDV là ngân hàng đầu tiên công bố tạm hoãn thu phí tin nhắn SMS Banking theo biểu phí phân tầng sau khi áp dụng mức phí mới này trong tháng 1/2022. Theo lãnh đạo ngân hàng này, việc trở lại mức phí cũ cố định mỗi thuê bao điện thoại 9.900 đồng/tháng ngay trong quý I/2022 nhằm chia sẻ, đồng hành với khách hàng trong giai đoạn dịch bệnh Covid-19 vẫn diễn biến phức tạp.

Trong khi đó, nhiều ngân hàng vẫn đang chấp nhận lỗ để duy trì mức phí dịch vụ SMS Banking nhằm chia sẻ khó khăn với khách hàng. Bà Nguyễn Thị Phượng - Phó tổng giám đốc Agribank cho biết, ngân hàng này không chủ trương tăng phí SMS Banking, mức phí tin nhắn của người dùng dịch vụ tài khoản của ngân hàng vẫn đang duy trì cố định cho một thuê bao điện thoại là 11.000 đồng/tháng.

Ảnh minh họa

Đại diện Khối khách hàng cá nhân của HDBank cho biết, ngân hàng không tăng phí SMS Banking, hiện nay mỗi thuê bao điện thoại đăng ký nhận biến động số dư của ngân hàng vẫn duy trì mức phí 9.900 đồng/tháng và ngân hàng không tăng giá theo biểu phí bậc thang.

Ngoài ra, HDBank đang triển khai gói dịch vụ phí 0 đồng cho khách hàng cá nhân tham gia mở mới 1 trong 3 gói thuộc tài khoản HDBank Pro gồm: HDB ISmart Plus, HDB Pro, HDB Pro Plus hoặc chuyển đổi tài khoản tiền gửi thanh toán sang tài khoản HDBank Pro miễn 100% phí Mobile Banking.

Tương tự, Ngân hàng Bản Việt cũng không tăng phí và giữ nguyên biểu phí tin nhắn cũ trên mỗi thuê bao điện thoại là 11.000 đồng/tháng, ngân hàng này cũng áp dụng chính sách miễn phí tin nhắn nếu khách hàng sử dụng các gói tài khoản ngân hàng khuyến khích. ACB áp dụng 2 mức phí tin nhắn SMS Banking là 9.900 đồng/tháng và 15.000 đồng/tháng tùy vào từng dịch vụ, nhưng nếu khách hàng sử dụng tài khoản thương gia, tài khoản ưu tiên sẽ được miễn phí toàn bộ phí tin nhắn SMS.

Trước đó BIDV, Vietcombank, Techcombank… công bố biểu phí tin nhắn phân tầng tính theo biến động số dư tài khoản phát sinh thực tế đối với mỗi số điện thoại đăng ký dịch vụ Mobile Banking. Người dùng dịch vụ thẻ, App ngân hàng sử dụng nhiều dịch vụ chuyển tiền, nhận tiền, thanh toán điện tử… trong tháng 1/2022 phải trả phí tin nhắn SMS Banking qua ngân hàng lên đến 75.000 đồng/tháng cao hơn gấp 6-7 lần so với năm 2021. Nhiều người đã hủy dịch vụ tin nhắn SMS Banking chuyển sang sử dụng tin nhắn trên App ngân hàng điện tử để được miễn phí.

Lý do khiến các ngân hàng phải tăng phí tin nhắn SMS Banking bởi dịch vụ này ngân hàng phải thuê của nhà mạng viễn thông. Trong khi thời gian qua các nhà mạng tính cước phí tin nhắn SMS của các ngân hàng ở mức rất cao, gấp 3 lần so với cước phí tín nhắn SMS thông thường. Điều đó khiến các ngân hàng phải gánh chịu một khoản lỗ khá lớn khi duy trì mức phí tin nhắn SMS Banking là 11.000 đồng/tháng. Mức lỗ càng thêm lớn khi mà thời gian gần đây, nhu cầu sử dụng các dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt của người dân tăng cao đột biến do lo ngại dịch bệnh. Trong khi các ngân hàng vẫn đang thực hiện chủ trương giảm phí dịch vụ để hỗ trợ người dân, doanh nghiệp.

Trước thực tế này, Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam (VNBA) đã nhiều lần có văn bản kiến nghị với Bộ Thông tin – Truyền thông chỉ đạo các nhà mạng giảm cước phí tin nhắn cho các ngân hàng, để các ngân hàng có điều kiện hỗ trợ tốt hơn cho người dân, doanh nghiệp.

Mới đây VNBA đã tổ chức cuộc làm việc giữa các nhà mạng di động với các ngân hàng. Tại buổi làm việc, các nhà mạng đã thống nhất thu phí tin nhắn SMS Banking cho một thuê bao điện thoại tối đa 11.000 đồng/tháng. Vì vậy, hiện nhiều ngân hàng đã không áp dụng biểu phí bậc thang đối với tin nhắn SMS Banking.

Trao đổi với phóng viên Thời báo Ngân hàng, một số ngân hàng cho biết họ đang đàm phán với các nhà mạng viễn thông Vietel, MobiFone, Vinaphone… để tiến tới một mức phí phù hợp với người sử dụng dịch vụ ngân hàng.

Dịch bệnh Covid-19 như một cú hích thúc đẩy người dân sử dụng nhiều hơn các dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt, trong quá trình đó hoạt động chuyển đổi số của doanh nghiệp cung ứng hàng hóa dịch vụ cũng tăng theo. Theo các nhà kinh tế, giảm phí tin nhắn SMS Banking trong giai đoạn hiện nay vừa để chia sẻ với người tiêu dùng và thúc đẩy hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt. Về lâu dài cần sử dụng phí này như một sự khuyến khích thanh toán điện tử nhiều thì phí thấp thanh toán ít thì phí cao.

Thu Trang

Tags: SMS Banking phí tin nhắn

Tin khác

Sáng 21/9: Tỷ giá trung tâm không thay đổi

Ngày 21/9, NHNN niêm yết tỷ giá trung tâm ở mức 25.637 đồng. Theo khảo sát của thoibaonganhang.vn sáng nay, giá mua-bán USD tại tất cả các ngân hàng thương mại được điều chỉnh tăng-giảm với biên độ phổ biến từ 3-10 đồng so với phiên trước.

Tìm điểm cân bằng trong điều hành chính sách tiền tệ

Trong bối cảnh tăng trưởng vẫn duy trì tích cực nhưng lạm phát đã tiến sát ngưỡng mục tiêu, tín dụng tăng nhanh, tỷ giá và dòng vốn chịu tác động từ bên ngoài, bài toán điều hành chính sách tiền tệ không đơn thuần là lựa chọn tăng hay giảm lãi suất, mà là tìm điểm cân bằng giữa hỗ trợ tăng trưởng, kiểm soát lạm phát, ổn định tỷ giá, thanh khoản và an toàn hệ thống tài chính.

Đa dạng dòng vốn, mở dư địa cho hạ tầng và tăng trưởng Việt Nam

Nhu cầu vốn cho hạ tầng và tăng trưởng của Việt Nam ngày càng lớn, đặt ra yêu cầu đa dạng hóa các kênh huy động. Ông Nguyễn Ngọc Cảnh, Phó Thống đốc Ngân hàng Nhà nước kỳ vọng ngành Ngân hàng nâng vai trò tư vấn, cấu trúc và thu xếp vốn dài hạn. Về phía ngân hàng Techcombank, đơn vị cho biết đang chuẩn bị vai trò thu xếp vốn cho các dự án lớn.

[Emagazine] Ngân hàng - doanh nghiệp: Từ quan hệ vay vốn đến đối tác cùng phát triển

Dòng vốn dành cho doanh nghiệp nhỏ và vừa đang được mở rộng, nhưng câu chuyện tiếp cận vốn vẫn còn những điểm nghẽn. Bài toán đặt ra không chỉ là có thêm bao nhiêu vốn, mà là làm thế nào để vốn đến đúng doanh nghiệp, đúng thời điểm, với chi phí phù hợp mà vẫn bảo đảm an toàn tín dụng.

Ngân hàng không thể và không nên là nguồn vốn duy nhất cho mọi nhu cầu phát triển

Tín dụng tiếp tục đóng vai trò quan trọng trong hỗ trợ đà tăng trưởng. Theo cập nhật mới nhất, dư nợ toàn hệ thống các TCTD đạt trên 20 triệu tỷ đồng, tăng 9,91% so với cuối năm 2025; trong đó trên 77% dư nợ phục vụ sản xuất, kinh doanh.

MDP trở thành hội viên của Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam

Công ty Cổ phần Thanh toán số MobiFone (MDP) chính thức trở thành hội viên của Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam (VNBA), đánh dấu bước tiến mới trong hành trình tăng cường kết nối với cộng đồng ngân hàng, các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán và đóng góp vào sự phát triển của hệ sinh thái thanh toán số tại Việt Nam.

Tiền gửi vào ngân hàng tiếp tục lập đỉnh

Theo số liệu mới nhất được Ngân hàng Nhà nước công bố, tiền gửi của dân cư tại các tổ chức tín dụng tháng 7 đạt hơn 11,2 triệu tỷ đồng, tăng khoảng hơn 152.000 tỷ đồng so với tháng 6 liền trước và tăng 8,56% so với cuối năm 2025.

Ngành Ngân hàng sẽ tiếp tục đồng hành cùng DNNVV

Phát biểu kết luận Hội nghị Tăng cường khả năng tiếp cận vốn tín dụng cho doanh nghiệp nhỏ và vừa, Thống đốc NHNN Phạm Đức Ấn khẳng định, trong bối cảnh đất nước đang quyết tâm thực hiện mục tiêu tăng trưởng 2 con số, DNNVV sẽ tiếp tục là một lực lượng quan trọng của nền kinh tế. Ngành Ngân hàng sẽ tiếp tục đồng hành, tạo điều kiện về vốn, sản phẩm, dịch vụ ngân hàng phù hợp trong phạm vi khả năng và quy định pháp luật.

Chia sẻ rủi ro để mở rộng cánh cửa tín dụng cho DNNVV

Phát biểu tại Hội nghị Tăng cường khả năng tiếp cận vốn tín dụng cho doanh nghiệp nhỏ và vừa, ông Đỗ Văn Vẻ, Chủ tịch Hiệp hội Doanh nghiệp tỉnh Hưng Yên cho rằng, trong giai đoạn phát triển mới, quan hệ giữa ngân hàng và doanh nghiệp cần vượt lên trên quan hệ đơn thuần giữa “người cho vay và người đi vay”, để trở thành những đối tác cùng phát triển. Doanh nghiệp khỏe thì ngân hàng có khách hàng tốt. Ngân hàng khỏe thì doanh nghiệp có nguồn lực phát triển. Dòng vốn được đưa đúng địa chỉ, đúng thời điểm thì nền kinh tế có thêm động lực tăng trưởng.

Dư nợ tín dụng doanh nghiệp nhỏ và vừa vượt 4,1 triệu tỷ đồng tăng 12,37% so với cuối năm 2025

Đến cuối tháng 8/2026, dư nợ tín dụng đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa đạt trên 4,1 triệu tỷ đồng, tăng 12,37% so với cuối năm 2025 và chiếm khoảng 20% tổng dư nợ toàn nền kinh tế. Trong khi tín dụng tiếp tục được ưu tiên hướng vào khu vực này, yêu cầu đặt ra là cải thiện chất lượng thông tin, phương thức đánh giá tín dụng và giảm dần sự phụ thuộc vào tài sản bảo đảm.

Cà phê với CEO

Dòng vốn dài hạn sẽ lựa chọn những doanh nghiệp có nền tảng tài chính lành mạnh, quản trị minh bạch, sử dụng vốn hiệu quả và đủ năng lực tăng trưởng trong một thế giới mà tiền ngày càng đắt đỏ, chọn lọc hơn.