TPBank hoàn tất áp dụng xác thực khuôn mặt khi giao dịch
TPBank: Ngân hàng luôn quan tâm tới bình đẳng giới và tài chính toàn diện TPBank hoàn tất áp dụng xác thực khuôn mặt bảo vệ tài khoản khi giao dịch trước 10 ngày |
Không thể tự cập nhật khuôn mặt qua app ngân hàng, ngại ra chi nhánh/phòng giao dịch, khách hàng vẫn có thể lựa chọn thời gian cập nhật khuôn mặt mình muốn với giao dịch viên hướng dẫn từ xa tại LiveBank 24/7 của TPBank.
Quyết định 2345 năm 2023 triển khai giải pháp an toàn, bảo mật trong thanh toán trực tuyến và thanh toán thẻ sắp đi vào hiệu lực, đồng nghĩa với việc giao dịch của khách hàng - nhất là các giao dịch lớn (từ 10 triệu đồng/lần và 20 triệu đồng/ngày) đều được bảo vệ nghiêm ngặt hơn bởi đều phải do “chính chủ” tài khoản thực hiện. Nỗi lo bỗng nhiên “bốc hơi” một số tiền lớn trong tài khoản mà người dùng không thao tác được giảm thiểu. Tuy nhiên, việc lấy mẫu khuôn mặt cũng có thể mang đến một chút khó khăn trong thao tác khi khách hàng phải sử dụng điện thoại của mình để đọc chip NFC trên căn cước công dân (CCCD).
Nhằm đảm bảo tất cả khách hàng đều cập nhật được khuôn mặt trước ngày 1/7, TPBank liên tục truyền thông, hướng dẫn kèm các minh họa cụ thể để khách hàng có thể tự thao tác và thực hiện. Nếu khách hàng không tự thao tác được, TPBank sẵn sàng đa dạng kênh hỗ trợ, song song với App TPBank là LiveBank 24/7 với các tư vấn viên hỗ trợ ngày đêm, quầy giao dịch truyền thống với các thiết bị đọc chip chuyên dụng, hay các chuyên viên khách hàng đến tận nơi để chăm sóc và hỗ trợ khách hàng thao tác.
Việc đi trước và triển khai áp dụng các công nghệ sinh trắc học đã bắt đầu ở TPBank từ những năm 2017 - 2018, khi TPBank tiên phong trong việc thu thập các dữ liệu sinh trắc học của khách hàng tại LiveBank 24/7, cho phép khách hàng sử dụng khuôn mặt/vân tay để xác thực các giao dịch. Phương thức giao dịch với khuôn mặt/vân tay/giọng nói một cách tiện lợi đã trở thành dấu ấn của TPBank với thị trường và là thói quen yêu thích của khách hàng. Điều này càng lý giải sự thuận lợi, dễ dàng, nhanh chóng trong triển khai xác thực theo Quyết định 2345 với các khách hàng.
Và ngay khi Quyết định này được công bố cuối năm 2023, TPBank lập tức chuẩn hóa và thực hiện bổ sung các quy định về việc thu thập/xác thực sinh trắc học bằng việc bổ sung giải pháp đọc NFC lấy thông tin từ CCCD được phát hành bởi Bộ Công an để so khớp với Cơ sở dữ liệu sinh trắc học cũ.
Ông Nguyễn Hưng - Tổng Giám đốc TPBank chia sẻ: “Bảo vệ khách hàng sớm nhất, tối đa nhất luôn là mục tiêu được chúng tôi đặt lên hàng đầu song song với việc phát triển sản phẩm, dịch vụ mới, sáng tạo đáp ứng nhu cầu và thị hiếu khách hàng ngày càng cao. Nhận thức được tầm quan trọng của Quyết định 2345 mang lại những giá trị tích cực cho cả ngân hàng và khách hàng, với hệ thống sẵn có, TPBank đã nhanh chóng dồn lực thực hiện theo chuẩn của Quyết định để đảm bảo tính an toàn của tài khoản khách hàng ở mức cao hơn nhanh nhất có thể”.
Các tin khác
![Hoàn, tặng tiền khi chi tiêu du lịch, giải trí qua Sacombank Pay](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/01/10/tcbc-co-text20240701102030.jpg?240701103319)
Hoàn, tặng tiền khi chi tiêu du lịch, giải trí qua Sacombank Pay
![Đăng ký thông tin sinh trắc học đơn giản trên Ngân hàng số Digimi](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/062024/30/14/img-648120240630141829.jpg?240630050004)
Đăng ký thông tin sinh trắc học đơn giản trên Ngân hàng số Digimi
![Eximbank tiên phong triển khai công nghệ bảo mật, đảm bảo an toàn giao dịch](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/062024/28/13/hinh-1-120240628132306.jpg?240628022728)
Eximbank tiên phong triển khai công nghệ bảo mật, đảm bảo an toàn giao dịch
![HDBank triển khai xác thực sinh trắc học để tăng cường an toàn giao dịch](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/062024/28/08/kvsinhtrachoc220240628082239.jpg?240628083741)
HDBank triển khai xác thực sinh trắc học để tăng cường an toàn giao dịch
![Sẵn sàng đón đầu xu hướng thanh toán số](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/062024/24/10/tai-xuong20240624105851.jpg?rt=20240624105854?240626093546)
Sẵn sàng đón đầu xu hướng thanh toán số
![Sapo và Techcombank ký kết hợp tác chiến lược với nhiều giải pháp tài chính số](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/062024/25/18/720240625180203.jpg?rt=20240625180206?240625061018)
Sapo và Techcombank ký kết hợp tác chiến lược với nhiều giải pháp tài chính số
![VCB CashUp Giải pháp quản lý dòng tiền toàn diện cho doanh nghiệp](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/062024/24/10/image00420240624100201.jpg?rt=20240624100203?240624100907)
VCB CashUp Giải pháp quản lý dòng tiền toàn diện cho doanh nghiệp
![MB thêm tính năng nhận diện tài khoản lừa đảo khi chuyển tiền](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/062024/18/22/screenshot-20240618-220246-word20240618220734.jpg?rt=20240618220755?240619071901)
MB thêm tính năng nhận diện tài khoản lừa đảo khi chuyển tiền
![Vietcombank ra mắt ngân hàng số thế hệ mới với nhiều tính năng vượt trội](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/062024/18/15/294a391920240618153839.jpg?rt=20240618153842?240618040609)
Vietcombank ra mắt ngân hàng số thế hệ mới với nhiều tính năng vượt trội
![Quản lý chi tiêu hiệu quả với thẻ tín dụng](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/062024/16/21/5afff7320240616213530.jpg?rt=20240616213532?240618085236)
Quản lý chi tiêu hiệu quả với thẻ tín dụng
![Tăng đầu tư cho thanh toán không tiền mặt trong thu, chi ngân sách](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/062024/14/15/hdp20240614153220.jpg?rt=20240614153223?240614045423)
Tăng đầu tư cho thanh toán không tiền mặt trong thu, chi ngân sách
![Thanh toán không tiền mặt ngày càng được ưa chuộng](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/062024/12/16/kinh-te-phuc-ho-i-thuc-da-y-thanh-toan-khong-tien-mat-lan-toa-20240612162427.jpg?240613113038)
Thanh toán không tiền mặt ngày càng được ưa chuộng
![Visa ra mắt giải pháp mới đáp ứng xu hướng thời đại số](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/062024/05/15/visa-ra-mat-gia-i-phap-moi-dap-ung-xu-huong-tho-i-dai-so-20240605153334.png?240605035707)
Visa ra mắt giải pháp mới đáp ứng xu hướng thời đại số
![Giải ngân tín dụng trong... 5 phút](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/052024/29/17/a-nh-1-120240529173231.png?rt=20240529173242?240529055119)
Giải ngân tín dụng trong... 5 phút
![VietinBank triển khai giải ngân và phát hành bảo lãnh online “một chạm” trên VietinBank eFAST](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/052024/27/14/desktop20240527144625.jpg?rt=20240527144629?240527030321)
VietinBank triển khai giải ngân và phát hành bảo lãnh online “một chạm” trên VietinBank eFAST
![Chính sách mới có hiệu lực từ tháng 7/2024](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/01/08/medium/20211017100135-12unnamed-68d7e9-171957278625826142737420240701085001.jpg?rt=20240701085142?240701085348)
Chính sách mới có hiệu lực từ tháng 7/2024
![Giảm thuế giá trị gia tăng xuống 8% từ 1/7-31/12/2024](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/062024/30/21/medium/giai-ngan-von20240630215531.jpg?rt=20240630215638?240630095758)
Giảm thuế giá trị gia tăng xuống 8% từ 1/7-31/12/2024
![Hướng dẫn quét căn cước công dân để xác thực sinh trắc học](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/062024/28/10/medium/sinh-trac-hoc-120240628101636.jpg?rt=20240628101637?240628103348)
Hướng dẫn quét căn cước công dân để xác thực sinh trắc học
Đa phương tiện
Videos Podcast Infographic Longform - Emagazine
![xac thuc sinh trac hoc giup bao dam an toan giao dich ngan chan lua dao](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/video_data/2024/062024/28/10/vtv20240628103109.png)
Xác thực sinh trắc học giúp bảo đảm an toàn giao dịch, ngăn chặn lừa đảo
Bình Định: Tuyên truyền pháp luật về phòng, chống tội phạm trên không gian mạng
Thừa Thiên Huế: Đối thoại, kết nối ngân hàng - khách hàng
Ngân hàng hỗ trợ khách hàng nuôi tôm bị thiệt hại ở Phú Yên
![Ưu đãi 40% khi mua bảo hiểm du lịch tại BIC](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/062024/28/21/z5582539514385-4179b66a3d6f12313571d50cca8852df20240628213819.jpg?rt=20240628213821?240629080416)
Ưu đãi 40% khi mua bảo hiểm du lịch tại BIC
![Sự khác biệt của dự án Peninsula Da Nang](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/062024/27/08/hinh-120240627085533.jpg?rt=20240627085537?240627090418)
Sự khác biệt của dự án Peninsula Da Nang
![VinFast công bố nhận cọc VF 3 với giá đặc biệt chỉ từ 235 triệu đồng](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/052024/07/22/anh-220240507223223.jpg?rt=20240507223226?240508054219)
VinFast công bố nhận cọc VF 3 với giá đặc biệt chỉ từ 235 triệu đồng
![Wyndham Grand KN Paradise Cam Ranh - nơi tận hưởng kỳ nghỉ lễ 30/4-1/5 trọn vẹn](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/042024/22/10/wgr-toa-n-ca-nh-120240422100707.jpg?240422104508)
Wyndham Grand KN Paradise Cam Ranh - nơi tận hưởng kỳ nghỉ lễ 30/4-1/5 trọn vẹn
Dịch vụ ngân hàng hiện đại
Ebanking Vay đâu - gửi đâu Quản lý tài chính thông minh Ngân hàng bán lẻ Tư vấn Nhân sự
![HSBC phát hành thẻ mở rộng cho vay tiêu dùng](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/02/16/medium/hsbc20240702160147.jpg?240702042204)
HSBC phát hành thẻ mở rộng cho vay tiêu dùng
![Trả góp dễ dàng, trúng vàng cực đã với thẻ trả góp Muadee by HDBank](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/02/11/medium/hi-nh-120240702110034.jpg?240702111133)
Trả góp dễ dàng, trúng vàng cực đã với thẻ trả góp Muadee by HDBank
![Bảo vệ khách hàng, ngăn ngừa rủi ro thanh toán](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/062024/30/23/medium/qr20240630230915.jpg?rt=20240630230917?240702105208)
Bảo vệ khách hàng, ngăn ngừa rủi ro thanh toán
![Hoàn, tặng tiền khi chi tiêu du lịch, giải trí qua Sacombank Pay](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/01/10/medium/tcbc-co-text20240701102030.jpg?240701103319)
Hoàn, tặng tiền khi chi tiêu du lịch, giải trí qua Sacombank Pay
![MB triển khai Basel III trong quản lý rủi ro thanh khoản](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/01/10/medium/anh-nhan-chung-nhan20240701102041.jpg?rt=20240701102047?240701103430)
MB triển khai Basel III trong quản lý rủi ro thanh khoản
![TPBank hoàn tất áp dụng xác thực khuôn mặt khi giao dịch](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/062024/30/23/medium/image00120240630233405.png?rt=20240630233407?240701080708)
TPBank hoàn tất áp dụng xác thực khuôn mặt khi giao dịch
![Ưu đãi dành riêng cho khách hàng phát triển nông nghiệp](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/062024/28/21/medium/image00120240628213325.jpg?rt=20240628213328?240629080604)
Ưu đãi dành riêng cho khách hàng phát triển nông nghiệp
![HDBank triển khai xác thực sinh trắc học để tăng cường an toàn giao dịch](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/062024/28/08/medium/kvsinhtrachoc220240628082239.jpg?240628083741)