Samsung triệu hồi Galaxy Note 7 sau vụ cháy pin

Samsung Galaxy Note 7

Koh Dong-jin, người đứng đầu bộ phận kinh doanh điện thoại thông minh của doanh nghiệp Hàn Quốc này đã từ chối bình luận về số điện thoại cần phải được thay thế, nhưng cho biết đến nay Samsung đã bán được 2,5 triệu thiết bị cao cấp này.

Phát biểu tại một cuộc họp báo hôm thứ Sáu, Koh bày tỏ sự hối tiếc về sự cố này, mà sẽ ảnh hưởng đến các thị trường như Hàn Quốc và Hoa Kỳ. Tuy nhiên mẫu ở Trung Quốc do được trang bị pin khác nên không được thu hồi bởi Samsung, nhà cung cấp điện thoại thông minh lớn nhất thế giới.

Việc triệu hồi này diễn ra chỉ hơn hai tuần sau khi Samsung tung ra mẫu điện thoại cao cấp mới nhất của mình, với màn hình siêu lớn và camera độ phân giải cao. Sở dĩ như do một chiếc điện thoại thông minh Galaxy Note 7 trị giá tới 988.900 won (tương đương 885USD) bốc cháy trong khi sạc pin.

Nhà sản xuất không chỉ phải thay thế pin đối với các sản phẩm đã bán ra cho người tiêu dùng, mà còn lô hàng hàng tồn kho. Nomura ước tính có hơn 1 triệu đơn vị sản phẩm đã được bán cho người tiêu dùng cuối. "Tôi không thể bình luận về chi phí chính xác là bao nhiêu chi phí sẽ được, nhưng chắc sẽ là một con số không hề nhỏ", Koh nói.

Strategy Analytics cho biết chi phí kết hợp của việc thu hồi và giảm doanh số sẽ khiến doanh thu điện thoại thông minh của Samsung giảm 5 tỷ USD trong năm nay và giảm tỷ suất lợi nhuận smartphone 1,5%.