Các ngân hàng phải chủ động chia sẻ khó khăn với người dân, doanh nghiệp

Nhiều gói hỗ trợ người dân, doanh nghiệp được công bố

Trước ảnh hưởng của cơn bão số 3 làm thiệt hại nghiêm trọng về người và tài sản, ảnh hưởng đến đời sống và sản xuất kinh doanh của người dân, Thủ tướng Chính đã có 10 Công điện chỉ đạo việc khẩn trương chủ động phòng chống, ứng phó và khắc phục hậu quả cơn bão số 3; đồng thời Chính phủ ban hành Nghị quyết số 143/NQ-CP về các nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm để khẩn trương khắc phục hậu quả bão số 3, nhanh chóng ổn định tình hình nhân dân, khôi phục sản xuất kinh doanh, thúc đẩy tăng trưởng kinh tế. Thực hiện chỉ đạo của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ, ngành Ngân hàng đã khẩn trương, kịp thời thực hiện các giải pháp nhằm hỗ trợ doanh nghiệp, người dân bị ảnh hưởng bởi cơn bão số 3.

Phó Thống đốc Thường trực NHNN Đào Minh Tú phát biểu tại Hội nghị

Cụ thể, ngày 9/9/2024, NHNN đã kịp thời có văn bản chỉ đạo toàn hệ thống chủ động rà soát, tổng hợp thiệt hại của khách hàng đang vay vốn để kịp thời thực hiện các biện pháp hỗ trợ, tháo gỡ khó khăn cho khách hàng như: cơ cấu lại thời hạn trả nợ, xem xét miễn giảm lãi vay, tiếp tục cho vay mới khôi phục sản xuất kinh doanh sau bão; thực hiện xử lý nợ đối với khách hàng bị thiệt hại về vốn vay theo quy định hiện hành.

Lãnh đạo NHNN khảo sát nắm bắt thực tế tình hình thiệt hại sau bão, chỉ đạo các TCTD triển khai tích cực các giải pháp của ngành ngân hàng để hỗ trợ khách hàng tại Quảng Ninh và Thành phố Hải Phòng - 2 địa phương bị ảnh hưởng nặng bởi bão.

Ngày 18/9/2024, NHNN đã tổ chức buổi làm việc với các TCTD để bàn về việc triển khai các giải pháp tháo gỡ khó khăn với doanh nghiệp, người dân bị ảnh hưởng bởi bão số 3. Qua buổi làm việc cho thấy, các ngân hàng đã và đang chủ động thực hiện các giải pháp tháo gỡ khó khăn cho khách hàng bị thiệt hại thông qua việc xây dựng và triển khai các gói tín dụng hỗ trợ cho vay mới, miễn giảm lãi vay (đối với dư nợ hiện hữu và dư nợ mới),… bằng chính khả năng tài chính của mình.

Cụ thể, đại diện Vietcombank cho biết đã giảm 0,5% lãi suất cho các khách hàng vay vốn sản xuất, kinh doanh ở khu vực bị thiệt hại do bão từ ngày 6/9 đến hết năm 2024. Chính sách này áp dụng cho dư nợ hiện hữu và vay mới. Ngân hàng này ước tính gần 20.000 khách hàng với tổng dư nợ 130.000 tỷ đồng được hạ lãi suất, tương ứng mức hỗ trợ 100 tỷ đồng

Toàn cảnh Hội nghị

Về phía Agribank, ông Phạm Toàn Vượng - Tổng Giám đốc cho biết, tại các khu vực chịu ảnh hưởng của thiên tai (bão, lũ), Agribank có 75 chi nhánh với tổng dư nợ cho vay nền kinh tế là gần 640 nghìn tỷ đồng, trong đó dư nợ cho vay nông nghiệp, nông thôn tại các khu vực này là chiếm gần 54% (gần 342 nghìn tỷ đồng). Theo ông Vượng, thống kê sơ bộ đến thời điểm hiện tại có 60/75 chi nhánh tại 25 tỉnh, thành phát sinh thiệt hại. Trong đó, gần 15.000 khách hàng vay của ngân hàng với ước tính dư nợ bị ảnh hưởng trên 30.000 tỷ đồng, dư nợ bị thiệt hại dự kiến gần 11.000 tỷ đồng.

Ông Phạm Toàn Vượng - Tổng Giám đốc Agribank phát biểu tại Hội nghị

Đối với chương trình giảm lãi suất hỗ trợ khách hàng vay vốn bị thiệt hại do bão số 3, riêng các khoản vay có dư nợ nội bảng, Agribank căn cứ mức độ thiệt hại của khách hàng bị ảnh hưởng bởi bão số 3 và lũ lụt để điều chỉnh giảm lãi suất từ 0,5%-2%/năm và miễn giảm 100% lãi quá hạn, lãi chậm trả trong thời gian từ ngày 6/9/2024 đến hết ngày 31/12/2024; giảm 0,5%/năm lãi suất cho vay so với lãi suất cho vay đối với khoản vay phát sinh từ ngày 6/9/2024 đến ngày 31/12/2024.

Trong thời gian tới, ông Vượng cho biết, Agribank sẽ khẩn trương ban hành các chương trình tín dụng ưu đãi đối với khách hàng bị ảnh hưởng bởi bão, mưa lũ đối với khách hàng trong các lĩnh vực bị ảnh hưởng nặng nề do bão, lũ lụt như nuôi trồng, chăm sóc cây trồng, vật nuôi... với lãi suất ưu đãi.

Tại SHB, bà Ngô Thu Hà - Tổng Giám đốc ngân hàng chia sẻ, với tinh thần đồng hành cùng khách hàng vượt qua khó khăn, SHB khẩn trương tiếp tục rà soát, thống kê tình hình thiệt hại của khách hàng do ảnh hưởng bởi bão Yagi và lũ lụt sau bão, từ đó áp dụng phương án hỗ trợ phù hợp nhất, góp phần giúp người dân và doanh nghiệp nhanh chóng ổn định đời sống và sản xuất kinh doanh.

Tổng giám đốc SHB bà Ngô Thu Hà cho biết sẽ tiếp tục rà soát khách hàng bị ảnh hưởng để đưa ra những gói hỗ trợ phù hợp với từng ngành nghề sản xuất kinh doanh

Cụ thể, SHB triển khai chương trình hỗ trợ giảm bình quân 50% lãi suất khách hàng hiện hữu phải trả từ 1/9 đến tháng 31/12/2024. Đặc biệt với những khách hàng chịu thiệt hại nặng, khó khăn trong việc khôi phục sản xuất, tùy theo mức độ, SHB có thể miễn 100% lãi suất phải trả trong thời gian trên. Ước tính số tiền lãi miễn giảm cho khách hàng hơn 30 tỷ đồng.

Đồng thời, SHB cấp gói tín dụng quy mô 2.000 tỷ đồng hỗ trợ lãi suất chỉ 4,5% với khoản vay mới, đến hết 31/12/2024, cung cấp nguồn vốn giúp khách hàng tái thiết và hồi phục sản xuất, kinh doanh. Thời gian hỗ trợ tối đa 6 tháng.

Bà Hà cho biết SHB cũng sẽ tiếp tục rà soát khách hàng bị ảnh hưởng để đưa ra những gói hỗ trợ phù hợp với từng ngành nghề sản xuất kinh doanh. Bên cạnh đó, ngân hàng cũng cơ cấu lại thời hạn trả nợ và giữ nguyên nhóm nợ trên cơ sở đề nghị của khách hàng và đánh giá của SHB về khả năng trả nợ của khách hàng...

Hỗ trợ phải kịp thời, đúng đối tượng

Kết luận hội nghị, Phó Thống đốc Thường trực NHNN Đào Minh Tú đánh giá cao và biểu dương các ngân hàng đã tích cực, nhiệt tình triển khai các gói/chương trình hỗ trợ người dân, doanh nghiệp bị ảnh hưởng bởi bão số 3 vượt qua khó khăn, phục hồi sản xuất kinh doanh.

Theo Phó Thống đốc, các chương trình hỗ trợ của ngân hàng đưa ra rất tích cực, với tinh thần thiệt hại nhiều thì hỗ trợ nhiều đồng thời chủ động đưa ra nhiều chính sách cho vay mới, chủ động giảm lãi suất cho khoản vay cũ và cho vay mới; nhiều ngân hàng quy mô nhỏ cũng tham gia rất tích cực… Điều đó cho thấy các ngân hàng rất quan tâm đến các chỉ đạo của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ và của NHNN, thể hiện trách nhiệm của các ngân hàng đối với khách hàng, với cộng đồng và xã hội.

Phó Thống đốc yêu cầu các ngân hàng hỗ trợ phải kịp thời, đúng đối tượng

Phó Thống đốc cho biết, quan điểm chỉ đạo của ngành Ngân hàng là toàn Ngành thể hiện tinh thần và trách nhiệm chia sẻ với những khó khăn của người dân, doanh nghiệp sau bão lũ. Các NHTM bằng chính nguồn lực từ lợi nhuận của mình, nỗ lực tiết giảm chi phí để miễn giảm lãi vay, khoanh nợ, cơ cấu lại thời hạn trả nợ. Tùy theo năng lực của mình, các ngân hàng triển khai các chương trình hỗ trợ tương xứng, hỗ trợ kịp thời, đúng đối tượng, đồng hành với khách hàng.

Mỗi nhà băng phải chủ động tìm đến khách hàng, theo tinh thần “Đã nói là phải làm, đã cam kết là phải thực hiện”, tránh câu chuyện “muốn vay lãi suất thấp thì lên tivi”, phải thực hiện đồng bộ từ hội sở chính cho đến các chi nhánh. Phó Thống đốc cũng đề nghị các ngân hàng thực hiện chính sách công khai minh bạch, không để tình trạng trục lợi chính sách.

Về phía NHNN, Phó Thống đốc cho biết, NHNN tiếp tục điều hành chính sách tiền tệ kịp thời, linh hoạt, tiếp tục kiểm soát lạm phát, ổn định tỷ giá để hỗ trợ ổn định kinh tế vĩ mô. Dù ảnh hưởng của bão số 3 sẽ làm giảm tăng trưởng GDP, nhưng ngành Ngân hàng sẽ quyết tâm cùng với các bộ, ngành triển khai các giải pháp hỗ trợ để đạt được tăng trưởng. Phấn đấu đảm bảo tăng trưởng tín dụng 15%, đảm bảo nguồn vốn để đảm bảo đạt được mục tiêu tăng trưởng GDP Chính phủ đã đặt ra.

Đồng thời, NHNN cũng sẽ nghiên cứu và sớm trình chính phủ các vấn đề liên quan đến trích lập dự phòng rủi ro, từ đó làm căn cứ cho việc xây dựng chính sách riêng cho các đối tượng bị thiệt hại do cơn bão số 3 gây ra. Góp phần đảm bảo có hành lang pháp lý để các TCTD hỗ trợ khách hàng hiệu quả hơn. Bên cạnh đó, NHNN cũng sẽ sớm ban hành chương trình hành động của toàn Ngành để hỗ trợ người dân sau bão lũ.

Đối với các TCTD, Phó Thống đốc Đào Minh Tú yêu cầu tiếp tục đánh giá các thiệt hại, có báo cáo thống kê xác thực trong thời gian sớm nhất. Đồng thời, có văn bản chỉ đạo ngay các chi nhánh, phòng giao dịch 26 tỉnh thành phố để triển khai ngay các chương trình/gói tín dụng hỗ trợ đã xây dựng, để làm sao các chính sách hỗ trợ được đưa vào cuộc sống, tới đúng đối tượng thụ hưởng. Phối hợp chặt chẽ với NHNN các tỉnh/thành phố trong việc giám sát các chi nhánh/phòng giao dịch trong quá trình triển khai. Tăng cường công tác truyền thông để người dân, doanh nghiệp nắm được các cơ chế, chính sách ngân hàng triển khai. Trên cơ sở hướng dẫn, thực hiện ngay miễn giảm lãi, cơ cấu lại thời hạn trả nợ cho khách hàng bị ảnh hưởng. Linh hoạt trong hoạt động cho vay (cho vay tín chấp….) nhưng vẫn phải đảm bảo an toàn. Đồng thời, quan tâm, đẩy mạnh cho vay tiêu dùng để hỗ trợ người dân vượt qua khó khăn. Kịp thời báo cáo khó khăn vướng mắc trong quá trình triển khai về hội sở chính và NHNN chi nhánh tỉnh/thành phố.

Đối với NHNN chi nhánh tỉnh/thành phố, cần tổng hợp, thống kê, đánh giá kịp thời những thiệt hại của Ngành, của khách hàng để báo cáo kịp thời. Chỉ đạo các đơn vị trên địa bàn triển khai tốt các gói hỗ trợ được các NHTM cam kết. Nắm bắt nhu cầu của người dân, doanh nghiệp trên địa bàn để đề xuất kiến nghị các giải pháp tháo gỡ khó khăn. Bám sát chủ trương đường lối của địa phương để phối hợp triển khai, tăng cường truyền thông chính sách trên địa bàn tỉnh….

Về phía các vụ, cục, đơn vị thuộc NHNN tiếp tục nắm bắt, theo dõi tình hình từ TCTD và chi nhánh NHNN để đề xuất, tham mưu chính sách kịp thời.