ChatTee – Startup công nghệ sử dụng AI và blockchain đến từ Singapore và Nhật Bản
Hiện nay, việc có một chương trình khách hàng trung thành là điều tất yếu. Bắt nguồn từ các chuỗi nhà hàng của những năm 1980, đến nay mô hình này về cơ bản vẫn không thay đổi: người dùng thường xuyên sẽ được nhận điểm thưởng và có thể được đổi thành phần thưởng/dịch vụ trong một danh sách giới hạn của phía doanh nghiệp.
Mặc dù mô hình này có phần cũ và thiếu hiệu quả, nhưng giá trị cốt lõi của những chương trình này vẫn là đúng đắn. Khách hàng thường xuyên sẽ tiêu dùng tại cửa hàng của bạn nhiều hơn khách mới, và sẽ quảng bá miễn phí cho doanh nghiệp bằng cách chia sẻ trải nghiệm tích cực của mình.
![]() |
Tuy vậy, chương trình khách hàng thường xuyên không phải không có những điểm yếu về mặt bản chất. Bạn có thể có quá nhiều chương trình điểm thưởng để theo dõi – đã bao giờ bạn phát hiện mình đến một cửa hàng và quên thẻ/mã số khách hàng của mình chưa? Đôi khi, phần thưởng lại không có ý nghĩa với bạn. Có thể bạn thích cà phê sữa. Nhưng khi uống 6 ly cà phê sữa, phần thưởng tại quán lại là một quán cà phê đen! Kể cả với sự phát triển của công nghệ 4.0 và hạ tầng mạng internet, tình hình này vẫn không thay đổi. Những vấn đề hiện hữu chỉ đơn giản là được số hóa mà thôi khi khách hàng ngày càng bỏ quên những chương trình khuyến mại và tặng thưởng. Khi điểm hết hạn và thẻ/tài khoản bị mất và sự chú ý của khách hàng giảm dần, chính doanh nghiệp cũng phải gánh thêm chi phí cho việc duy trì một hệ thống không còn nhiều hiệu quả đó.
Để giải quyết những vấn đề này và giới thiệu lại giá trị của mô hình khách hàng thường xuyên, một đội ngũ kỳ cựu với những doanh nhân, luật sư và kỹ sư phần mềm đến từ Singapore và Nhật Bản đã tạo ra ChatTee. Cùng với điểm thưởng TeeCoin, ChatTee là một ứng dụng đi kèm hệ sinh thái nhằm hỗ trợ cả các doanh nghiệp và khách hàng. Thông qua ChatTee, người dùng có thể dễ dàng có các coupon giảm giá hoặc đổi hàng cùng lúc ở nhiều chuỗi và hệ thống khác nhau, cũng như mua hàng trực tiếp, thậm chí là trao đổi điểm thưởng của các chương trình khách hàng trung thành khác nhau. Để làm được những điều này, ứng dụng vận hành dựa trên công nghệ trí thông minh nhân tạo (AI), công nghệ blockchain tiên tiến và một hệ thống cơ sở hạ tầng đảm bảo.
ng Toshiyuki Maeda, Giám đốc Kỹ thuật của ChatTee, cho biết: “Bằng việc tận dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo và blockchain, ứng dụng ChatTee thực hiện việc xác thực các đánh giá của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả, cũng như cung cấp một bộ công cụ hoàn chỉnh mà lại dễ sử dụng cho các doanh nghiệp cần phân tích dữ liệu khách hàng và tạo ra mô hình tặng thưởng của riêng mình. Trên cùng một nền tảng hệ sinh thái ChatTee, nhiều chương trình khách hàng thường xuyên khác nhau có thể song hành, tạo sự thuận tiện tối ưu khi khách hàng có thể sử dụng từ dặm bay đến điểm cà phê tùy theo ý muốn. Việc mang lại trải nghiệm tích cực cho khách hàng cũng sẽ mang lại giá trị cho các doanh nghiệp sử dụng hệ sinh thái và là đối tác của ChatTee”.
![]() |
Số lượng doanh nghiệp đối tác với ChatTee đến hết tháng 7/2019 |
Ngoài công nghệ vượt trội, ChatTee còn là một hiện tượng nhờ việc có một đội ngũ dày dạn với nhiều năm kinh nghiệm và uy tín. Chủ tịch của TeeCoin, công ty chủ quản của ChatTee là ông Patrick Chee - một luật sư tiếng tăm từng tác nghiệp từ những năm 80 và hiện làm với Tòa án Tối cao Singapore và là Tư vấn Pháp chế Cấp cao tại Withers KhattarWong, một tập đoàn luật quốc tế và từng nhận Huân chương Cống hiến vì Tổ quốc từ đích thân Tổng thống Singapore. Đội ngũ còn có ông Leslie Yong, Chủ tịch và nhà sáng lập Hiệp hội Thương mại Du lịch Khách sạn Singapore từ năm 1995 và từng đoạt nhiều giải thưởng cao quý được trao bởi Tổng thống Singapore như Huân chương Cống hiến vì Tổ quốc (năm 1988), Ngôi sao Cống hiến (năm 1996) và Ngôi sao Cống hiến Đặc biệt (giải thưởng cao nhất cho công dân Singapore, năm 2012.)
Vậy, tại sao ChatTee lại có thể có giá trị tại Việt Nam? Trước hết vì công ty TeeCoin đã mở văn phòng lập trình cho ứng dụng ChatTee tại Việt Nam từ tháng 1/2018 và hiện đang có 16 lập trình viên người Việt làm việc toàn thời gian tại thành phố Hồ Chí Minh! Vì thấy được tiềm năng khổng lồ của thị trường Việt Nam, mà cũng vừa để tri ân sự hỗ trợ của các doanh nghiệp Việt Nam và những con người Việt Nam đã góp phần làm nên ChatTee chỉ sau 1 năm thiết kế và 1 năm vận hành, ChatTee đã lấy Việt Nam làm điểm dừng chân thứ hai. Chỉ trong 1 năm kể từ ngày ra mắt tại Singapore, ChatTee đã có gần 100,000 lượng tải về và hỗ trợ hơn 40,000 doanh nghiệp, trong đó có những ông lớn như nền tảng đặt khách sạn Agoda (với hơn 1.4 triệu điểm đến), cà phê và bánh Polar, Killiney, v.v… và ChatTee muốn lặp lại thành công này cũng như giới thiệu hệ sinh thái của mình đến cộng đồng người dùng Việt.
Các tin khác
![HP EliteBook x360 1040 G11 AI PC: Tương lai của laptop doanh nghiệp thế hệ mới với Intel Core Ultra](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/24/09/hp-elitebook-x360-1040-g11-ai-pc-tuong-lai-cua-laptop-doanh-nghiep-the-he-moi-voi-intel-core-ultra-20240724094554.jpg?rt=20240724094612?240724101444)
HP EliteBook x360 1040 G11 AI PC: Tương lai của laptop doanh nghiệp thế hệ mới với Intel Core Ultra
![Xiaomi ra mắt máy lọc nước mới: Hệ thống lọc 5 lớp, lõi lọc có thể rửa dễ dàng, giá chỉ hơn 400 nghìn đồng](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/22/09/xiaomi-ra-mat-may-loc-nuoc-moi-he-thong-loc-5-lop-loi-loc-co-the-rua-de-dang-gia-chi-hon-400-nghin-dong-20240722094725.jpg?rt=20240722094729?240722095108)
Xiaomi ra mắt máy lọc nước mới: Hệ thống lọc 5 lớp, lõi lọc có thể rửa dễ dàng, giá chỉ hơn 400 nghìn đồng
![Phụ kiện “độc lạ” biến Apple Watch thành iPod, giá nhỉnh 700 nghìn đồng](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/19/09/mon-phu-kien-doc-la-co-the-bien-apple-watch-thanh-ipod-gia-chi-hon-700-nghin-dong-20240719095443.jpg?rt=20240719095447?240719100047)
Phụ kiện “độc lạ” biến Apple Watch thành iPod, giá nhỉnh 700 nghìn đồng
![OnePlus ra mắt đồng hồ và tai nghe mới rất đẹp, giá từ 5,8 triệu đồng](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/18/10/oneplus-ra-mat-dong-ho-va-tai-nghe-moi-rat-dep-gia-tu-58-trieu-dong-20240718100218.jpg?rt=20240718100222?240718100938)
OnePlus ra mắt đồng hồ và tai nghe mới rất đẹp, giá từ 5,8 triệu đồng
![iOS 18 Public Beta chính thức ra mắt: Đây là các tính năng mới mà bạn cần biết](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/16/23/ios-18-public-beta-chinh-thuc-ra-mat-day-la-cac-tinh-nang-moi-ma-ban-can-biet-20240716234302.jpg?rt=20240716234306?240717072733)
iOS 18 Public Beta chính thức ra mắt: Đây là các tính năng mới mà bạn cần biết
![Chiêm ngưỡng Galaxy Z Flip6 phiên bản Doraemon: Thiết kế cực đẹp, giá hơn 34 triệu đồng](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/16/10/chiem-nguong-galaxy-z-flip6-phien-ban-doraemon-thiet-ke-cuc-dep-gia-hon-34-trieu-dong-20240716101406.jpg?rt=20240716101410?240716101554)
Chiêm ngưỡng Galaxy Z Flip6 phiên bản Doraemon: Thiết kế cực đẹp, giá hơn 34 triệu đồng
![Vivo xác nhận lỗi khi quét Căn cước công dân, đã ra bản cập nhật để khắc phục](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/15/08/vivo-xac-nhan-loi-khi-quet-can-cuoc-cong-dan-da-ra-ban-cap-nhat-de-khac-phuc-20240715083510.jpg?rt=20240715083514?240715084534)
Vivo xác nhận lỗi khi quét Căn cước công dân, đã ra bản cập nhật để khắc phục
![Toàn bộ giá bán của Galaxy Z Fold6, Flip6, Buds3 series, Watch Ultra và Watch7 tại Việt Nam](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/11/10/toan-bo-gia-ban-cua-galaxy-z-fold6-flip6-buds3-series-watch-ultra-va-watch7-tai-viet-nam-20240711101503.png?rt=20240711101506?240711102644)
Toàn bộ giá bán của Galaxy Z Fold6, Flip6, Buds3 series, Watch Ultra và Watch7 tại Việt Nam
![Xiaomi ra mắt máy lọc không khí có thể loại bỏ 95 loại chất gây ô nhiễm không khí](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/10/09/xiaomi-ra-mat-may-loc-khong-khi-co-the-loai-bo-95-loai-o-nhiem-khong-khi-20240710092908.png?rt=20240710092918?240710093157)
Xiaomi ra mắt máy lọc không khí có thể loại bỏ 95 loại chất gây ô nhiễm không khí
![Samsung ra mắt ổ cứng SSD có dung lượng lên tới 61,44TB, nhắm đến thị trường doanh nghiệp](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/09/12/samsung-ra-mat-o-cung-ssd-co-dung-luong-len-toi-6144tb-nham-den-thi-truong-doanh-nghiep-20240709120658.png?rt=20240709120700?240709122641)
Samsung ra mắt ổ cứng SSD có dung lượng lên tới 61,44TB, nhắm đến thị trường doanh nghiệp
![Vietnam Airlines chính thức đón nhận máy bay Airbus A320neo đầu tiên](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/08/18/1-hang-hang-khong-quoc-gia-viet-nam-vietnam-airlines-vua-don-nhan-tan-binh-airbus-a320neo-gia-nhap-doi-may-bay20240708185741.jpg?rt=20240708185751?240708071138)
Vietnam Airlines chính thức đón nhận máy bay Airbus A320neo đầu tiên
![Cận cảnh Galaxy M55 5G vừa mở bán tại Việt Nam, giá từ 11,69 triệu đồng](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/04/10/can-canh-galaxy-m55-5g-vua-mo-ban-tai-viet-nam-gia-tu-1169-trieu-dong-20240704102907.jpg?rt=20240704102911?240704103554)
Cận cảnh Galaxy M55 5G vừa mở bán tại Việt Nam, giá từ 11,69 triệu đồng
![Grab Việt Nam tiếp tục đồng hành cùng MICHELIN Guide](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/03/13/hon-50-quan-an-nha-hang-duoc-michelin-guide-vinh-danh-da-co-mat-trong-quan-dinh-michelin-tren-grabfood20240703135501.jpg?rt=20240703135533?240703015721)
Grab Việt Nam tiếp tục đồng hành cùng MICHELIN Guide
![vivo ra mắt tablet chạy Snapdragon 8s Gen 3, màn 12 inch 144Hz, giá gần 9 triệu đồng](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/03/09/vivo-ra-mat-tablet-chay-snapdragon-8s-gen-3-man-12-inch-144hz-gia-gan-9-trieu-dong-20240703095319.png?rt=20240703095323?240703095735)
vivo ra mắt tablet chạy Snapdragon 8s Gen 3, màn 12 inch 144Hz, giá gần 9 triệu đồng
![UGREEN ra mắt sạc GaN siêu mỏng công suất 65W, giá chỉ hơn 600 nghìn đồng](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/02/09/ugreen-ra-mat-sac-gan-sieu-mong-cong-suat-65w-gia-chi-hon-600-nghin-dong-20240702094339.jpg?rt=20240702094343?240702095042)
UGREEN ra mắt sạc GaN siêu mỏng công suất 65W, giá chỉ hơn 600 nghìn đồng
![Ngày Thương binh-Liệt sỹ 27/7: Trách nhiệm lớn lao-nghĩa tình sâu nặng](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/quanva/072024/27/09/medium/ttxvn-thu-tuong-2431jpg20240727093432.7334650.webp?rt=20240727093552?240727093906)
Ngày Thương binh-Liệt sỹ 27/7: Trách nhiệm lớn lao-nghĩa tình sâu nặng
![Đoàn Ngân hàng Nhà nước Việt Nam viếng Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/26/08/medium/vna-potal-doan-ngan-hang-nha-nuoc-viet-nam-vieng-tong-bi-thu-nguyen-phu-trong-stand-120240726082431.jpg?rt=20240726082538?240726110320)
Đoàn Ngân hàng Nhà nước Việt Nam viếng Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng
![Hàng vạn người dân xếp hàng trong đêm vào viếng Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/26/06/medium/xep-hang-260724-520240726065234.1807910.jpg?240726065301)
Hàng vạn người dân xếp hàng trong đêm vào viếng Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng
![Xúc động những dòng sổ tang của lãnh đạo Đảng, Nhà nước và nhân dân](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/25/10/medium/ghi-so-tang-250724-120240725103248.3729990.jpg?240725033117)
Xúc động những dòng sổ tang của lãnh đạo Đảng, Nhà nước và nhân dân
Đa phương tiện
Videos Podcast Infographic Longform - Emagazine
![thuc day thuc hanh esg trong nganh ngan hang](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/video_data/2024/072024/26/07/banner-220240726074432.jpg)
Thúc đẩy thực hành ESG trong ngành Ngân hàng
Đồng Nai: Đẩy mạnh cho vay khu vực kinh tế tập thể
“Kim chỉ nam” cho tín dụng chính sách ở Quảng Ngãi
Nghệ An nâng cao chất lượng quỹ tín dụng nhân dân
![VPBank ký kết hợp tác chiến lược với hãng xe điện BYD](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/22/22/anh-bao-chi-120240722222043.jpg?rt=20240722222045?240722102508)
VPBank ký kết hợp tác chiến lược với hãng xe điện BYD
![Điểm danh loạt quyền lợi miễn chê dành cho chủ xe VF 8 Lux đặt cọc sớm](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/20/17/diem-danh-loat-quyen-loi-mien-che-danh-cho-chu-xe-vf-8-lux-dat-coc-som-20240720172011.jpg?rt=20240720172017?240720055141)
Điểm danh loạt quyền lợi miễn chê dành cho chủ xe VF 8 Lux đặt cọc sớm
![Đích đến an cư lý tưởng cho gia đình đa thế hệ tại trung tâm TP. Đông Hà](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/18/10/a120240718103510.jpg?rt=20240718103526?240718103746)
Đích đến an cư lý tưởng cho gia đình đa thế hệ tại trung tâm TP. Đông Hà
![Siêu phẩm Hoàng Gia trên đảo Vũ Yên chính thức ra mắt](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/17/09/image00120240717092537.jpg?rt=20240717092539?240717093857)
Siêu phẩm Hoàng Gia trên đảo Vũ Yên chính thức ra mắt
Dịch vụ ngân hàng hiện đại
Ebanking Vay đâu - gửi đâu Quản lý tài chính thông minh Ngân hàng bán lẻ Tư vấn Nhân sự
![VPBank mở rộng chấp nhận thanh toán thẻ UnionPay trên cổng thanh toán EcomPay](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/26/07/medium/kv-800x60020240726070437.png?rt=20240726070438?240726070921)
VPBank mở rộng chấp nhận thanh toán thẻ UnionPay trên cổng thanh toán EcomPay
![Thận trọng phòng tránh rủi ro lừa đảo khi thanh toán](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/24/13/medium/than-trong-pho-ng-tranh-ru-i-ro-lu-a-da-o-khi-thanh-toan-20240724131324.jpg?240724015414)
Thận trọng phòng tránh rủi ro lừa đảo khi thanh toán
![Gửi tiết kiệm trên Sacombank Pay được tặng lãi suất lên đến 0,7%/năm](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/23/16/medium/stb-tang-lai-suat20240723164505.jpg?240723044937)
Gửi tiết kiệm trên Sacombank Pay được tặng lãi suất lên đến 0,7%/năm
![BAOVIET Bank giữ vững tăng trưởng ổn định, đẩy mạnh hợp lực trong hệ sinh thái Bảo Việt](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/19/17/medium/img-446320240719172438.jpg?rt=20240719172439?240719052859)
BAOVIET Bank giữ vững tăng trưởng ổn định, đẩy mạnh hợp lực trong hệ sinh thái Bảo Việt
![Nhận diện và phòng chống lừa đảo trên không gian mạng](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/19/09/medium/7c8720240719093032.jpg?rt=20240719093036?240719034334)
Nhận diện và phòng chống lừa đảo trên không gian mạng
![Ngân hàng số Cake nhận giải thưởng Ngân hàng AI tốt nhất của The Asian Banker](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/19/14/medium/best-ai-the-asian-banker-final20240719140022.jpg?240719025703)
Ngân hàng số Cake nhận giải thưởng Ngân hàng AI tốt nhất của The Asian Banker
![OCB bổ nhiệm ông Phạm Hồng Hải giữ chức vụ Tổng Giám đốc](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/16/12/medium/ocb-bo-nhiem-ong-pham-hong-hai-giu-chuc-vu-tong-giam-doc-20240716125002.jpg?240716020217)