Công đoàn Ngân hàng Việt Nam triển khai "Tháng nghe đoàn viên, người lao động nói" năm 2026

Lấy sự hài lòng của đoàn viên, người lao động làm thước đo hiệu quả

Đây là hoạt động nhằm thực hiện Chương trình công tác năm 2026 của Công đoàn Ngân hàng Việt Nam đặc biệt là Kế hoạch số 13/KH-QHLĐ ngày 29/6/2026 của Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam về tổ chức các hoạt động "Tháng nghe đoàn viên, người lao động nói" theo tinh thần chỉ đạo của đồng chí Tổng Bí thư - Chủ tịch nước Tô Lâm và Thường trực Ủy ban Trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam. Các hoạt động triển khai nhằm tạo điều kiện để đoàn viên, người lao động trực tiếp bày tỏ tâm tư, nguyện vọng, phản ánh, kiến nghị và hiến kế những vấn đề liên quan đến việc làm, thu nhập, điều kiện làm việc, chế độ, chính sách và các quyền, lợi ích hợp pháp, chính đáng, qua đó nâng cao chất lượng hoạt động của tổ chức Công đoàn trong tình hình mới.

Công đoàn NHVN khuyến khích các hoạt động đối thoại thẳng thắn, cởi mở, trên tinh thần xây dựng, hợp tác và cùng hướng tới mục tiêu phát triển của cơ quan, đơn vị.

Đặc biệt với Công đoàn NHVN đây cũng là một hoạt động nằm trong kế hoạch tiếp tục đổi mới nội dung, phương thức hoạt động của các cấp Công đoàn NHVN theo hướng gần cơ sở, sát đoàn viên, người lao động, lấy việc lắng nghe, đồng hành, kịp thời giải quyết các kiến nghị chính đáng và sự hài lòng của đoàn viên, người lao động làm thước đo hiệu quả hoạt động công đoàn. Đồng thời phát huy vai trò đại diện, chăm lo, bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp, chính đáng của đoàn viên, người lao động, nâng cao chất lượng đối thoại, tăng cường sự gắn kết giữa tổ chức Công đoàn với đoàn viên, người lao động; thúc đẩy sự phối hợp giữa cấp ủy, lãnh đạo chuyên môn và người sử dụng lao động trong việc lắng nghe, tiếp thu, giải quyết những vấn đề đoàn viên, người lao động quan tâm. Thông qua các hoạt động đối thoại, Công đoàn NHVN cùng các cấp công đoàn trực thuộc sẽ kịp thời nắm bắt tình hình, tâm tư, nguyện vọng của đoàn viên, người lao động, chủ động tham gia với cấp ủy, lãnh đạo đơn vị giải quyết những vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện nhiệm vụ chuyên môn, chuyển đổi số, sắp xếp tổ chức bộ máy và đổi mới hoạt động, góp phần xây dựng quan hệ lao động hài hòa, ổn định, tiến bộ và xây dựng cơ quan, đơn vị phát triển bền vững.

Để hiện thực hóa các mục tiêu này, Công đoàn NHVN đặt ra các yêu cầu cụ thể. Trong đó, các hoạt động "Tháng nghe đoàn viên, người lao động nói" được triển khai nghiêm túc, đồng bộ, thiết thực, hiệu quả trong toàn hệ thống Công đoàn NHVN bám sát chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước, chỉ đạo của Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam và phù hợp với điều kiện thực tế của từng cơ quan, đơn vị.

Các hoạt động cần bảo đảm phát huy dân chủ, công khai, minh bạch, tạo điều kiện để đoàn viên, người lao động trực tiếp phản ánh tâm tư, nguyện vọng, kiến nghị, đề xuất; khuyến khích đối thoại thẳng thắn, cởi mở, trên tinh thần xây dựng, hợp tác và cùng hướng tới mục tiêu phát triển của cơ quan, đơn vị.

Ban Thường vụ Công đoàn NHVN giao các công đoàn cấp trên trực tiếp cơ sở và công đoàn cơ sở chủ động lựa chọn hình thức tổ chức phù hợp, phấn đấu 100% công đoàn cấp trên trực tiếp cơ sở và trên 80% công đoàn cơ sở trực thuộc tổ chức ít nhất một hoạt động trong "Tháng nghe đoàn viên, người lao động nói", nội dung đối thoại bám sát thực tiễn, tập trung vào những vấn đề đoàn viên, người lao động quan tâm. Các ý kiến, kiến nghị của đoàn viên, người lao động phải được tiếp nhận, tổng hợp, phân loại và giải quyết theo thẩm quyền, đối với những nội dung vượt thẩm quyền, các cấp công đoàn chủ động phối hợp với cấp ủy, lãnh đạo chuyên môn, người sử dụng lao động và các cơ quan liên quan để kiến nghị xem xét, giải quyết, đồng thời theo dõi, đôn đốc, giám sát việc thực hiện và kịp thời thông tin kết quả đến đoàn viên, người lao động.

Thời gian thực hiện và tháng 7/2026 - tháng ghi dấu kỷ niệm 97 năm Ngày thành lập Công đoàn Việt Nam và đã được thống nhất chọn là "Tháng nghe đoàn viên, người lao động nói" của tổ chức Công đoàn Việt Nam.

Nâng cao hiệu quả tương tác giữa công đoàn với đoàn viên, người lao động

Với mục tiêu thông qua các hoạt động đối thoại, kịp thời chủ động tham gia với cấp ủy, lãnh đạo đơn vị giải quyết những vấn đề phát sinh góp phần xây dựng quan hệ lao động hài hòa, ổn định, tiến bộ và xây dựng cơ quan, đơn vị phát triển bền vững, Công đoàn NHVN đã giao nhiệm vụ cụ thể cho các cấp công đoàn trực thuộc.

Đối với công đoàn cơ sở, Ban Chấp hành công đoàn cơ sở chủ trì, phối hợp với cấp ủy, lãnh đạo chuyên môn hoặc người sử dụng lao động tổ chức các hoạt động "Tháng nghe đoàn viên, người lao động nói" phù hợp với điều kiện thực tế của đơn vị, doanh nghiệp. Nội dung đối thoại: tập trung vào những vấn đề đoàn viên, người lao động quan tâm như việc làm, thu nhập, tiền lương, tiền thưởng, chế độ, chính sách, điều kiện làm việc, thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi, an toàn vệ sinh lao động, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, việc triển khai chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ mới, sắp xếp tổ chức bộ máy, áp lực công việc, môi trường làm việc, các phong trào thi đua, hoạt động công đoàn và những vấn đề khác liên quan trực tiếp đến quyền, lợi ích hợp pháp, chính đáng của đoàn viên, người lao động. Các hoạt động được tổ chức linh hoạt thông qua đối thoại định kỳ hoặc đột xuất, hội nghị người lao động, diễn đàn gặp gỡ, tiếp xúc giữa lãnh đạo với đoàn viên, người lao động hoặc các hình thức phù hợp khác, bảo đảm thiết thực, hiệu quả và phù hợp với đặc điểm của từng đơn vị.

Đối với công đoàn cấp trên trực tiếp cơ sở, Ban Thường vụ công đoàn cấp trên trực tiếp cơ sở chủ trì, phối hợp với cấp ủy, lãnh đạo chuyên môn cùng cấp tổ chức các hoạt động gặp gỡ, đối thoại với đại diện công đoàn cơ sở và đoàn viên, người lao động thuộc phạm vi quản lý. Nơi nào đã phối hợp với cấp ủy, chính quyền, người lao động tổ chức thì công đoàn tổ chức đối thoại, lắng nghe đoàn viên, người lao động. Nội dung tập trung vào việc nắm bắt tình hình việc làm, đời sống, tâm tư, nguyện vọng của đoàn viên, người lao động; những khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện nhiệm vụ chuyên môn, chuyển đổi số, sắp xếp tổ chức bộ máy và thực hiện chế độ, chính sách đối với người lao động; đồng thời tiếp nhận các kiến nghị vượt thẩm quyền của công đoàn cơ sở để tổng hợp, đề xuất với cơ quan có thẩm quyền xem xét, giải quyết. Việc tổ chức có thể thực hiện bằng hình thức hội nghị đối thoại, hội nghị chuyên đề, diễn đàn trao đổi hoặc gặp gỡ trực tiếp, kết hợp trực tiếp với trực tuyến khi cần thiết.

Công đoàn NHVN giao các công đoàn cấp trên trực tiếp cơ sở xây dựng kế hoạch triển khai phù hợp với điều kiện thực tế, hướng dẫn, kiểm tra, đôn đốc công đoàn cơ sở tổ chức các hoạt động bảo đảm thiết thực, hiệu quả. Chủ động phối hợp với cấp ủy, lãnh đạo chuyên môn nắm bắt tình hình đoàn viên, người lao động, kịp thời tổng hợp, giải quyết hoặc kiến nghị giải quyết các nội dung thuộc thẩm quyền; theo dõi, giám sát việc giải quyết các kiến nghị và định kỳ tổng hợp, báo cáo Công đoàn Ngân hàng Việt Nam. Ban Chấp hành công đoàn cơ sở chủ động tham mưu với cấp ủy, phối hợp với lãnh đạo chuyên môn hoặc người sử dụng lao động tổ chức các hoạt động "Tháng nghe đoàn viên, người lao động nói" phù hợp với điều kiện thực tế của đơn vị; tạo điều kiện để đoàn viên, người lao động tham gia đối thoại, phản ánh tâm tư, nguyện vọng và đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động của cơ quan, đơn vị.

Các ý kiến, kiến nghị của đoàn viên, người lao động phải được tiếp nhận, tổng hợp, phân loại đầy đủ; chủ động phối hợp với chuyên môn giải quyết hoặc kiến nghị giải quyết theo thẩm quyền; đồng thời thông tin kịp thời kết quả giải quyết đến đoàn viên, người lao động. Khuyến khích ứng dụng công nghệ thông tin và các nền tảng số trong việc tiếp nhận, xử lý và phản hồi ý kiến nhằm nâng cao hiệu quả tương tác giữa tổ chức công đoàn với đoàn viên, người lao động.

Về phía Công đoàn Ngân hàng Việt Nam, bên cạnh việc chỉ đạo, hướng dẫn, theo dõi, đôn đốc việc triển khai các hoạt động trong toàn hệ thống, sẽ tổ chức hoạt động đối thoại, tiếp xúc, lắng nghe tâm tư, nguyện vọng của đoàn viên, người lao động về chế độ chính sách, việc làm, điều kiện làm việc, thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi… và cách thức tổ chức, hoạt động của Công đoàn các cấp trong ngành Ngân hàng thông qua đại diện các Công đoàn trực thuộc tại Hội nghị Ban Chấp hành lần thứ 03 (dự kiến vào đầu tháng 08/2026).

Trên cơ sở kết quả tổng hợp, Công đoàn Ngân hàng Việt Nam chủ động tham mưu giải quyết các nội dung thuộc thẩm quyền, đối với những nội dung vượt thẩm quyền, tổng hợp, báo cáo và đề xuất Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam, cấp có thẩm quyền xem xét, giải quyết theo quy định, đồng thời theo dõi, đôn đốc việc giải quyết và thông tin kết quả đến các đơn vị liên quan.