Du lịch nội địa sẽ phục hồi sớm nhất

	Để phục hồi phân khúc khách sạn du lịch
	Quảng Ninh: Triển khai chiến dịch kích cầu du lịch
	Đảm bảo an toàn cho du khách

Theo ông Nguyễn Quốc Kỳ - Tổng Giám đốc Vietravel, chưa bao giờ ngành du lịch gặp phải khó khăn như thời điểm này. Tất cả các lĩnh vực trong ngành đều bị ảnh hưởng, từ các chuỗi nhà hàng, khách sạn quốc tế, dịch vụ hàng không cho đến các nhà hàng và cơ sở lưu trú quy mô nhỏ. Tình trạng này đang xảy ra ở hầu hết các quốc gia trên thế giới. Các nước châu Âu hiện vẫn đang áp dụng lệnh phong tỏa ở các mức độ khác nhau với hy vọng có thể sớm mở cửa trở lại vào thời gian tới. Thực tế cho thấy, ngành du lịch, nhà hàng, khách sạn hiện nay vẫn có tốc độ phục hồi khá chậm, các chủ khách sạn vẫn chưa thể định hình được tình hình hoạt động trong thời gian tới và bao lâu thì nguồn cầu mới quay trở lại mức trước đại dịch.

Trong giai đoạn này, phần lớn các nhà hàng và khách sạn đều áp dụng chiến lược tạm ngưng một phần hoặc hoàn toàn hoạt động kinh doanh để cắt giảm chi phí, chỉ giữ lại các nhân sự chủ chốt cũng như chuẩn bị kế hoạch đi vào hoạt động trở lại. Những chiến lược này sẽ phần nào giúp bù đắp sự sụt giảm doanh thu trong ngắn hạn, tuy nhiên nguồn cầu trong thời gian tới vẫn là dấu hỏi lớn cho các chủ khách sạn. Trong ngắn hạn, khách du lịch nội địa được kỳ vọng sẽ là phân khúc đầu tiên phục hồi trở lại.

Đảm bảo an toàn để kích cầu và sớm khôi phục ngành du lịch

Tuy nhiên, bên cạnh khó khăn lại là nhiều cơ hội cho ngành du lịch khi Việt Nam được coi là điểm sáng phòng chống dịch Covid-19. Ông Kỳ cho rằng, toàn ngành du lịch cần tận dụng ngay cơ hội, đẩy mạnh truyền thông, xúc tiến, mở rộng thị trường, triển khai có hiệu quả chương trình “Du lịch Việt Nam an toàn”. Bên cạnh đó, các công ty du lịch Việt Nam cần tập trung vào thị trường du lịch trong nước, để giữ khách nội địa, khuyến khích doanh nghiệp, người dân hưởng ứng chương trình kích cầu du lịch “Người Việt Nam đi du lịch Việt Nam”. Các địa phương có thể giảm 50% chi phí tham quan di tích, danh lam thắng cảnh để thu hút du khách. “Nếu chúng ta làm tốt chương trình “Du lịch Việt Nam an toàn” thì với những thị trường đã có sự hồi phục, chuyển giai đoạn sau dịch bệnh, Việt Nam sẽ có thể thu hút được khách quốc tế từ quý IV/2020”, ông Nguyễn Quốc Kỳ cho biết.

Ông Mauro Gasparotti - Giám đốc Savills Hotels Châu Á-Thái Bình Dương khuyến nghị: “Các khách sạn tại các thành phố lớn cần đưa ra những chính sách hấp dẫn để có thể thu hút nhóm khách công vụ và nghỉ dưỡng. Hình thức “Du lịch tại chỗ” (Staycations) là một trong những ví dụ điển hình. Theo đó, các khách sạn nhắm đến phân khúc khách hàng ở khu vực lân cận bằng cách mang đến những gói trải nghiệm gồm chỗ lưu trú, ăn uống và đầy đủ tiện ích. Khách hàng vẫn trải nghiệm như một chuyến du lịch thông thường ngay tại nơi họ đang sinh sống hoặc khu vực lân cận mà không cần phải đi xa. Chúng tôi hy vọng các nhà hàng cũng sẽ áp dụng những chiến lược tương tự bằng cách đưa ra các chương trình tiếp thị và quảng bá sáng tạo để có thể thu hút khách địa phương nhiều hơn, ví dụ như các bữa ăn cuối tuần theo chủ đề. Các hình thức lưu trú như Airbnb cũng có thể đưa ra các gói trải nghiệm cho khách hàng như cung cấp đầu bếp riêng cho du khách”.

Cũng theo ông Mauro Gasparotti, trong ngắn hạn, chủ đầu tư có thể cân nhắc cho nhân viên nghỉ việc tạm thời và sử dụng quỹ dự phòng để giúp duy trì hoạt động kinh doanh. Tuy nhiên, trong dài hạn, nếu nguồn cầu không hồi phục nhanh chóng thì việc trả các khoản nợ và chi phí thuê tài sản/đất sẽ có tác động đáng kể, đặc biệt đối với các cơ sở kinh doanh thuộc lĩnh vực nhà hàng và quán bar. “Chúng tôi hy vọng các tổ chức tài chính và đơn vị cho thuê sẽ tích cực làm việc với chủ đầu tư để tìm ra những giải pháp cùng có lợi nhằm góp phần xây dựng và hỗ trợ quá trình phục hồi sau đại dịch”, ông chia sẻ.

Do ảnh hưởng của tác động kinh tế toàn cầu và diễn biến khó lường trước của dịch Covid-19, đại diện Savills dự đoán việc khôi phục hoàn toàn có thể sẽ diễn ra vào năm 2021. An toàn là một yếu tố vô cùng quan trọng trong ngành du lịch và mọi người sẽ chỉ bắt đầu đi du lịch trở lại khi họ cảm thấy thật sự an toàn. “Nhu cầu du lịch trong nước sẽ đóng vai trò quan trọng trong thời gian tới, đặc biệt là nhóm du khách trẻ, tiếp sau đó là việc dần mở cửa trở lại đối với một số quốc gia đóng vai trò quan trọng với ngành du lịch của Việt Nam. Có nhiều cơ sở để tin tưởng rằng Việt Nam một lần nữa sẽ trở thành một minh chứng điển hình về khả năng phụ hồi sau đại dịch”, ông Mauro Gasparotti cho biết.