Hàng Việt lên sàn: Niềm tin tiêu dùng là đáp án

Hàng Việt đang dần chiếm ưu thế trên “sân nhà”

Theo Bộ Công Thương, hiện nay hơn 90% hàng hóa trong các siêu thị là sản phẩm do doanh nghiệp Việt sản xuất. Khảo sát người tiêu dùng cho thấy, khoảng 80% khách hàng sẵn sàng chọn hàng Việt nếu chất lượng tương đương hàng ngoại. Đây là kết quả tích cực từ nỗ lực nâng cao chất lượng, mẫu mã, cũng như chiến lược xây dựng thương hiệu của các doanh nghiệp.

Người tiêu dùng ngày càng tin tưởng vào hàng Việt Nam chất lượng cao Ảnh minh họa: Lâm.AI

Trên sàn TMĐT, nhiều sản phẩm Việt Nam từ quần áo, đồ gia dụng, thực phẩm chế biến đến mỹ phẩm thiên nhiên đang chiếm lĩnh phân khúc tầm trung và dần chinh phục người tiêu dùng khó tính. Các chương trình khuyến mại “Ngày hàng Việt Nam” do một số sàn TMĐT triển khai đã góp phần quảng bá, tạo thói quen lựa chọn sản phẩm nội địa.

Ông Trần Hữu Linh, Cục trưởng Cục Quản lý và Phát triển Thị trường trong nước - Bộ Công Thương nhận định, phong trào dùng hàng Việt đã vượt ra khỏi phạm vi vận động và trở thành xu hướng tiêu dùng mới. Đây là cơ hội vàng cho doanh nghiệp trong nước nếu biết tận dụng để nâng chất lượng, khẳng định uy tín và xây dựng thương hiệu.

Dù tiềm năng rất lớn, nhưng thực tế cho thấy, hàng Việt trên sàn TMĐT vẫn gặp không ít rào cản. Nhiều doanh nghiệp nhỏ và vừa chưa kịp thích ứng với môi trường kinh doanh trực tuyến, dẫn đến thiếu hụt về năng lực bán hàng, logistics hay chăm sóc khách hàng.

Đặc biệt, chất lượng sản phẩm là vấn đề được người tiêu dùng quan tâm nhất. Không ít trường hợp hàng hóa gắn mác “Made in Vietnam” nhưng chất lượng chưa đồng đều, thông tin sản phẩm thiếu minh bạch, khiến người tiêu dùng mất niềm tin. Trong khi đó, hàng ngoại giá rẻ, đặc biệt từ Trung Quốc lại có sự đa dạng về mẫu mã, dễ dàng cạnh tranh trực tiếp ngay trên sàn.

Có hơn 90% hàng hóa trong các siêu thị là sản phẩm do doanh nghiệp Việt sản xuất, chế biến

Đại diện công ty may mặc Nhà Bè chia sẻ, tham gia TMĐT giúp chúng tôi tiếp cận khách hàng cả nước nhanh chóng, nhưng cũng đối mặt áp lực cạnh tranh lớn. Khách hàng online dễ quay lưng nếu sản phẩm không đúng mô tả hoặc chất lượng chưa đáp ứng. Do đó, doanh nghiệp phải đầu tư nghiêm túc từ khâu sản xuất đến dịch vụ hậu mãi.

Cần giải pháp đồng bộ

Để phong trào “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam” thực sự phát huy sức mạnh trên sàn TMĐT, cần có những giải pháp đồng bộ từ nhiều phía.

Về phía Nhà nước, cần hoàn thiện khung pháp lý trong quản lý TMĐT, siết chặt kiểm soát hàng giả, hàng nhái, đồng thời đưa ra tiêu chuẩn, quy chuẩn minh bạch về chất lượng sản phẩm. Ngoài ra, cần có chính sách hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa về vốn, công nghệ số, đào tạo nhân lực để nâng cao năng lực cạnh tranh.

Về phía doanh nghiệp, không thể chỉ dựa vào tinh thần “người Việt ưu tiên hàng Việt” mà xem nhẹ yếu tố chất lượng. Sản phẩm cần được đầu tư về bao bì, mẫu mã, gắn với truy xuất nguồn gốc và yếu tố xanh - sạch - bền vững. Đây là xu hướng tiêu dùng toàn cầu và cũng là yêu cầu ngày càng phổ biến trong nước.

Nhiều doanh nghiệp nhỏ và vừa chưa kịp thích ứng với môi trường kinh doanh trực tuyến

Đồng thời, các sàn TMĐT cần đồng hành cùng doanh nghiệp Việt thông qua các chương trình quảng bá riêng cho hàng Việt uy tín, bảo đảm kiểm duyệt sản phẩm, xử lý nghiêm hàng kém chất lượng. Việc gắn nhãn nhận diện hàng Việt chính hãng, tương tự như tem chứng nhận, sẽ giúp củng cố niềm tin người tiêu dùng.

Quan trọng nhất là thuộc về người tiêu dùng. Việc ưu tiên lựa chọn hàng Việt chất lượng không chỉ là hành vi tiêu dùng thông minh mà còn góp phần tạo động lực cho doanh nghiệp cải tiến. Đồng thời, người mua cần phản hồi công khai, minh bạch để loại bỏ sản phẩm kém chất lượng, thúc đẩy sự cạnh tranh lành mạnh.

Trong bối cảnh Việt Nam hội nhập sâu rộng, phong trào dùng hàng Việt không chỉ mang ý nghĩa kinh tế mà còn là chiến lược khẳng định bản sắc và năng lực của doanh nghiệp nội địa. Nếu biết tận dụng kênh TMĐT, hàng Việt có thể không chỉ giữ vững thị phần trong nước mà còn vươn ra thị trường khu vực.

Ông Nguyễn Ngọc Hòa, Chủ tịch Hiệp hội Doanh nghiệp TP. Hồ Chí Minh nhấn mạnh, muốn phong trào “Người Việt dùng hàng Việt” lan tỏa mạnh mẽ trên môi trường số, doanh nghiệp không thể coi đó là ưu thế mặc định. Chỉ khi hàng Việt thực sự tốt, dịch vụ minh bạch và cạnh tranh sòng phẳng, phong trào mới trở thành sức mạnh bền vững.

Có thể nói, thương mại điện tử là cơ hội và cũng là thách thức. Để tận dụng được “sân chơi” này, hàng Việt cần chinh phục niềm tin người tiêu dùng bằng chất lượng thực sự. Chỉ như vậy, phong trào “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam” mới tiếp tục phát huy sức mạnh trong giai đoạn mới, đóng góp vào sự phát triển bền vững của nền kinh tế.