Lo “mất” giúp việc gia đình ngày Tết

	Chuyên nghiệp hóa “ôsin”
	Lương giúp việc gia đình không được thấp hơn lương tối thiểu vùng

Đó là cách thức các công ty dịch vụ loại này đã áp dụng nhiều năm nay, cho dù công việc ngày Tết cũng vẫn là quét và lau nhà, rửa bát, dọn vệ sinh... Vài nhà có thể bổ sung vào danh sách việc trên như dọn vườn, trồng cây đào, hay giúp dọn bữa tất niên. Nhưng với các hộ ở chung cư, vốn dĩ sống đơn giản vì không gian hạn chế, thì không có nhiều việc hơn thường lệ.

Dịch vụ người giúp việc ngày càng chuyên nghiệp, nhưng cung luôn không đủ đáp ứng

Giá thuê giúp việc tăng trong ngày Tết thì người thuê vẫn vui vẻ, cũng là dịp thưởng thêm cho người làm sau cả năm giúp họ giữ cho nhà cửa sạch đẹp. Nhưng chuyện mà người ta lo nhất là bị ép giá, kém thoải mái, thậm chí có thể mất người làm “trong vòng một nốt nhạc”. Nơi tôi ở là một khu chung cư, chuyện này giờ thành nỗi ám ảnh.

Bất kỳ ai từng thuê giúp việc đều hiểu rằng, để thay đổi sang người khác, cho dù các công ty quản lý cam kết đảm bảo có người làm ngay khi người cũ không muốn tiếp tục công việc, thì gia chủ chẳng hề muốn thay đổi. Nào là phải chỉ bảo lại các phần việc vốn dĩ người làm cũ đã quen, rồi sự tin tưởng giao nhà cho người làm mới chưa được đảm bảo. Chưa kể, người làm cũ đã quen ý gia chủ nên làm việc gọn gàng và nhanh chóng hơn…

Những lý do đó khiến cho một số công ty quản lý giúp việc gia đình cũng tạo sức ép lên người thuê. Họ có thể yêu cầu tăng giá dịch vụ cao hơn nếu gia chủ tiếp tục muốn thuê người làm cũ trong thời gian này. Nếu cần, họ có thể đơn phương không cho người đến làm giúp, để cho chủ nhà “quay như chong chóng” ít ngày, cuối cùng đành phải giục giã mượn người và chấp nhận giá cao.

Thế nhưng chưa hết. Những gia đình thuê người giúp việc theo giờ mới chỉ là thuê những ngày cận Tết. Một số người do có người thân ốm nằm viện ngày Tết thì việc thuê người giúp đỡ để theo dõi, chăm sóc người bệnh còn khó khăn gấp bội. Như gần chỗ tôi ở có vợ chồng trẻ người Nghệ An đang chăm bố ốm.

Bình thường, việc thuê người này có giá khoảng 300-400 nghìn đồng/ngày. Công việc chủ yếu là theo dõi người bệnh, hỗ trợ lúc ăn uống, vệ sinh… Nhưng nếu vào ngày Tết, giá dịch vụ có thể lên đến hơn 1 triệu đồng/ngày, hoặc tính trọn gói từ 5-7 triệu đồng cho 3-4 ngày Tết.

Những hộ thuê người giúp việc ăn ở tại nhà cũng vậy, đến thời điểm áp Tết này khá “đau đầu” với bài toán giữ người. Hàng xóm nhà tôi đã từng có trường hợp giúp việc xin phép về quê vì mẹ ốm. Vậy là gia chủ lại lật đật đi sắm cho ít quà Tết, quà thăm hỏi động viên người ốm, rồi trả lương, thưởng “tháng thứ mười ba” để giúp việc về quê sớm. Nhưng mấy hôm sau thì đã thấy người này đi làm giúp việc cho một nhà khác ngay gần đấy.

Thậm chí, ở một số chung cư, có hẳn người chuyên đi móc nối với giúp việc các nhà, tuyên truyền đòi tăng lương. Nhà này không tăng thì móc nối sang nhà khác làm, hoặc luân chuyển giúp việc giữa các nhà, tạo ra thiếu hụt nguồn cung giả để ép giá. Thế nên có chuyện giúp việc đang làm ổn định xin nghỉ vì lý do gia đình mới sinh cháu bé, thêm người thêm việc mà lương tăng. Dù rằng, cháu sơ sinh được mẹ chăm là chủ yếu.

Chung cư càng cao cấp, giá thuê giúp việc càng cao, dù việc nhàn hơn ở những địa điểm khác. Thông thường, giá dịch vụ này khoảng 4-7 triệu đồng/người/tháng. Nhưng trong rất nhiều trường hợp, qua Tết là giúp việc “một đi không trở lại”. Nhiều khi gia chủ rất ức chế không vì phải tăng lương cho người làm mà vì bị ép buộc vào tình thế khó khăn, khi cần người nhất, như những trường hợp trên là không thiếu.

Thế nên cũng thành cái lệ, nhiều gia chủ đến Tết thì giao hẹn với giúp việc là sẽ giữ một phần tiền thưởng, khi nào ra Tết trở lại làm việc sẽ trả. Đó là cách thức giữ người khá được việc, nhưng dịp Tết mà giữ thưởng của người làm thì không được phù hợp lắm. Vì đây cũng là dịp người giúp việc xa nhà lâu muốn có một khoản tiền để mua sắm Tết, biếu người thân…

Dù là tìm cách này hay cách khác giữ chân, nhưng dịp Tết vẫn là giai đoạn khó giữ người giúp việc nhất. Đó cũng là điều mà nhiều gia chủ đang bận lòng ở thời điểm cuối năm. Mà đáng lẽ, sau một năm vất vả ngược xuôi lo toan cuộc sống, kiếm tiền để trả thuê người giúp việc, họ xứng đáng được hưởng một cái Tết an hòa, thư thái, chứ không phải là chuẩn bị những ngày tất bật hơn cả lúc đi làm vì thiếu người giúp việc…