Máy bay Vietnam Airlines phải hoãn bay hơn 2 tiếng vì hành khách tự ý mở cửa thoát hiểm
Vietnam Airlines: Giá thấp nhất cho hành trình nội địa chỉ từ 299.000 đồng | |
Hoàn tiền khi đặt vé Vietnam Airlines | |
Vietnam Airlines mở đường bay Nha Trang – Seoul |
Vietnam Airlines cho biết, ngày 19/3/2018, khi hành khách của chuyến bay VN319 từ Narita (Tokyo, Nhật Bản) đi Đà Nẵng đang lên máy bay thì một nam hành khách (số ghế 27A) đã tự động mở cửa thoát hiểm. Ngay sau khi sự việc xảy ra, phi hành đoàn và đại diện Vietnam Airlines tại sân bay Narita đã lập biên bản và báo cáo cơ quan chức năng về trường hợp này.
Ảnh minh họa |
Sau đó, chuyến bay VN319 đã phải hoãn để xử lý kỹ thuật trong hơn 2 giờ. Tất cả hành khách được mời quay lại phòng chờ. Vietnam Airlines đã triển khai phục vụ khách tại phòng chờ và bồi thường cho khách theo quy định và chuyển hành khách bay nối chuyến sang các chuyến bay khác cùng khung giờ để đảm bảo lịch trình của khách.
Vietnam Airlines luôn đưa ra khuyến cáo các hành khách cần lưu ý, tuân thủ tuyệt đối theo hướng dẫn của các nhân viên hàng không và phi hành đoàn trên máy bay, không tự ý mở cửa thoát hiểm khi không được yêu cầu trong trường hợp cần thiết.
Việc tự ý mở cửa thoát hiểm sẽ gây ảnh hưởng đến sự an toàn và kế hoạch đi lại của tất cả hành khách trên chuyến bay, đặc biệt vi phạm quy định về an toàn, an ninh hàng không và bị xử phạt hành chính theo Nghị định số 147/2013/NĐ-CP ngày 30/10/2013 của Chính phủ.
Đối với hãng hàng không, sự việc sẽ dẫn đến chậm chuyến, chậm chuyến dây chuyền, ảnh hưởng đến chất lượng phục vụ hành khách và phát sinh các chi phí khắc phục.