Mở sổ tiết kiệm tại các kênh nào ở ngân hàng?

Trả lời:

Cảm ơn anh Tuấn Anh đã gửi câu hỏi tới Thời báo Ngân hàng. Sau đây là phần tư vấn:

Hiện nay, khách hàng có thể mở sổ tiết kiệm bằng hai hình thức chính, tùy thuộc vào nhu cầu và sự thuận tiện:

Mở trực tiếp tại điểm giao dịch của ngân hàng: Khách hàng mang giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) đến chi nhánh hoặc phòng giao dịch gần nhất để đăng ký. Nhân viên ngân hàng sẽ lập sổ tiết kiệm truyền thống bằng giấy hoặc chứng nhận điện tử. Đây là hình thức phổ biến từ trước đến nay, được nhiều khách hàng lựa chọn vì có sự hỗ trợ trực tiếp.

Mở tiết kiệm trực tuyến qua Internet Banking hoặc Mobile Banking: Với hình thức này, khách hàng chỉ cần có tài khoản thanh toán tại ngân hàng và đăng ký dịch vụ ngân hàng số. Sau khi đăng nhập, khách hàng có thể dễ dàng mở sổ tiết kiệm online, quản lý hoàn toàn trên ứng dụng hoặc website. Nhiều ngân hàng còn áp dụng lãi suất ưu đãi cao hơn cho tiết kiệm trực tuyến so với gửi tại quầy.

Một số điểm khác biệt cần lưu ý:

- Tiết kiệm tại quầy: Phù hợp với khách hàng muốn có sổ giấy, thích giao dịch trực tiếp và an tâm khi có nhân viên hỗ trợ.

- Tiết kiệm online: Tiện lợi, có thể mở sổ bất cứ lúc nào, kể cả ngày nghỉ; dễ quản lý và tất toán trực tuyến; thường có lãi suất nhỉnh hơn.

- Hiệu lực pháp lý: Dù mở tại quầy hay online, sổ tiết kiệm đều có giá trị pháp lý và được ngân hàng bảo đảm.

Cách kiểm tra và mở sổ tiết kiệm:

- Đến trực tiếp chi nhánh hoặc phòng giao dịch ngân hàng.

- Đăng nhập ứng dụng ngân hàng số (mobile banking/internet banking) để mở sổ online.

- Gọi tổng đài chăm sóc khách hàng để được hướng dẫn chi tiết.

Khuyến nghị: Với nhu cầu tiện lợi, anh có thể ưu tiên mở tiết kiệm online, vừa tiết kiệm thời gian, vừa có thể hưởng mức lãi suất ưu đãi hơn. Trường hợp muốn có chứng từ giấy hoặc cần giao dịch số tiền lớn, anh nên đến trực tiếp chi nhánh ngân hàng để mở sổ.