Ngân hàng số tạo phong cách tiêu dùng mới

16:27 | 26/10/2020

Với mục tiêu đem đến những sản phẩm, dịch vụ chất lượng đáp ứng những phong cách tiêu dùng mới của khách hàng, nhiều ngân hàng đã và đang nỗ lực chuyển đổi số mạnh mẽ hơn. Trong đó, đẩy nhanh tốc độ số hoá, đồng nhất các trải nghiệm trên tất cả các kênh thanh toán là lựa chọn được ưu tiên nhất.

ngan hang so tao phong cach tieu dung moi Ngân hàng số: Bắt đầu từ thói quen người tiêu dùng
ngan hang so tao phong cach tieu dung moi Ngân hàng “ghi điểm” nhờ tích cực chuyển đổi số
ngan hang so tao phong cach tieu dung moi Cuộc sống tiện nghi với ngân hàng số
ngan hang so tao phong cach tieu dung moi
Ảnh minh hoạ

Đa dạng phong cách tiêu dùng mới

Các chuyên gia nhận định, mỗi bước tiến về công nghệ trong ngân hàng số đều sẽ tạo ra một phong cách tiêu dùng mới cho khách hàng, đặc biệt là các hình thức thanh toán không dùng tiền mặt.

Trên thực tế, hình thức thanh toán này đã tạo ra phong cách tiêu dùng nhanh, tiết kiệm cả thời gian và chi phí, đặc biệt là nhóm khách hàng trẻ tuổi, yêu thích công nghệ và thích cập nhật nhanh những xu hướng mới.

Để đáp ứng được nhu cầu này của khách hàng, nhiều ngân hàng này đã không ngừng cập nhật, phát triển những tính năng mới và đưa vào hoạt động dịch vụ hiện đại của ngân hàng.

Mới đây, Vietcombank kết hợp với Liên hiệp Hợp tác xã thương mại TP.HCM (Saigon Co.op) ra mắt phiếu mua hàng dưới hình thức Giftcard. Đây là phiếu mua hàng dưới dạng thẻ nhựa, mệnh giá từ 1-5 triệu đồng, thời hạn sử dụng lên đến 6 tháng, không hạn chế số lần sử dụng trong ngày và được hưởng đầy đủ các quyền lợi như thanh toán bằng tiền mặt gồm mua hàng giảm giá khuyến mãi, tích điểm thưởng, xuất hóa đơn VAT…

Hay VPBank đã hợp tác cùng Shopee, Visa ra mắt thẻ tín dụng đồng thương hiệu. Theo đó, chủ thẻ sẽ nhận được nhiều quyền lợi độc quyền như miễn phí giao hàng quanh năm, hoàn tiền đến 10% khi thanh toán tại Shopee, NowFood, Grab... cùng nhiều quà tặng trực tuyến, trải nghiệm kỹ thuật số tiên tiến.

Ông Phùng Duy Khương, Phó Tổng giám đốc, Giám đốc Khối Khách hàng cá nhân VPBank, cho biết thông qua quy trình được số hóa 100%, người dùng có thể đăng ký mở thẻ ngay trên ứng dụng Shopee, được VPBank cung cấp một thẻ ảo để chi tiêu sau 1-2 giờ. Qua đó, người dùng có thể tận dụng ưu đãi trong những sự kiện mua sắm lớn của Shopee mà không cần chờ đợi thẻ vật lý thông thường.

Không chỉ vậy, sự xuất của thanh toán qua mã QR, ví điện tử thời gian qua cũng tạo ra thói quen thanh toán “hai không” trong giới trẻ, dân văn phòng tại thành phố lớn, đó là không ví tiền, không thẻ mà chỉ cần mang theo điện thoại. 

Chị Nguyễn Phương Thảo (quận Hoàng Mai, Hà Nội) chia sẻ, với một chiếc điện thoại có app ngân hàng, bạn không còn phải bận tâm vì nhớ nhớ quên quên mang theo ví, thẻ ngân hàng hay tiền mặt nữa. Khi mua sắm trực tuyến, thanh toán qua mã QR, các giao dịch quen thuộc như tiền điện, nước… cũng đều thực hiện ngay trên app ngân hàng. 

Ngân hàng mở rộng chuyển đổi số

Việc nhiều ngân hàng tích cực chuyển đổi số để đồng nhất các trải nghiệm trên tất cả các kênh thanh toán phù hợp với xu thế tiêu dùng mới của khách hàng. Bởi, theo thống kê của Ngân hàng Nhà nước, Việt Nam hiện có khoảng 30 triệu người sử dụng hệ thống thanh toán ngân hàng qua internet mỗi ngày. Tốc độ tăng trưởng về lượng giao dịch trên mobile banking tại Việt Nam là 200%. Giá trị giao dịch tiền với riêng kênh điện thoại di động hiện đạt khoảng 300 nghìn tỷ đồng/ngày.

Theo ông Nguyễn Hưng, Tổng giám đốc TPBank: Với mục tiêu đem đến những sản phẩm, dịch vụ chất lượng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, chúng tôi đã nỗ lực chuyển đổi số cũng như đồng nhất các trải nghiệm trên tất cả các kênh để khi khách hàng giao dịch trên bất cứ kênh nào từ điểm giao dịch truyền thống đến LiveBank, app TPBank đều có trải nghiệm giống nhau.

Vietcombank cũng triển khai đồng nhất các nền tảng giao dịch số trên Internet Banking, Mobile Banking và ra mắt dịch vụ Ngân hàng số VCB Digibank. Theo đó, Vietcombank đồng nhất tài khoản đăng nhập, mật khẩu, hạn mức giao dịch trực tuyến của khách hàng, giao diện và thiết kế ứng dụng…

Chia sẻ với báo chí, ông Đào Minh Tuấn, Phó Tổng giám đốc Vietcombank cho viết, chuyển đối số là một trong những động lực quan trọng đối với tăng trưởng của Ngân hàng và đang được chúng tôi thực thi mạnh mẽ.

Ngoài ra, phương châm hoạt động “chậm mà chắc” của nhiều doanh nghiệp ở nhiều ngành, nghề có những lợi thế khác nhau. Tuy nhiên, đối với hoạt động tài chính - ngân hàng, nhiều chuyên gia nhận định nếu chậm để chắc, không bắt kịp xu hướng số hoá thì đồng nghĩa với việc mất thị phần và khách hàng.

Vì vậy, vị chuyên gia này khẳng định “nhanh và vững chắc sẽ chiến thắng cái chậm và ổn định”.

Hương Giang

Nguồn:

Thông tin chứng khoán

Cập nhật ảnh...
Nguồn : stockbiz.vn
Ngân hàng
KKH
1 tuần
2 tuần
3 tuần
1 tháng
2 tháng
3 tháng
6 tháng
9 tháng
12 tháng
24 tháng
Vietcombank
0,10
0,20
0,20
-
3,10
3,10
3,40
4,00
4,10
5,80
5,90
BIDV
0,10
-
-
-
3,30
3,30
3,60
4,20
4,20
5,80
5,80
VietinBank
0,10
0,20
0,20
0,20
3,30
3,30
3,60
4,20
4,20
5,80
5,80
Eximbank
0,10
0,20
0,20
0,20
3,60
3,50
3,50
5,60
5,80
7,20
8,40
ACB
-
0,20
0,20
0,20
3,60
3,80
3,90
5,10
5,30
5,70
6,50
Sacombank
-
-
-
-
3,50
3,60
3,70
5,20
5,40
6,00
6,30
Techcombank
0,10
-
-
-
2,55
2,65
2,75
4,30
4,10
4,80
4,90
LienVietPostBank
0,10
0,10
0,10
0,10
3,70
3,70
3,80
4,60
4,80
6,20
6,20
DongA Bank
-
0,20
0,20
0,20
3,83
3,83
3,83
6,55
6,80
7,15
7,20
Agribank
0,10
-
-
-
3,50
3,50
3,80
4,40
4,50
6,00
6,00
Ngân Hàng USD EUR GBP JPY
Mua vào Bán ra Mua vào Bán ra Mua vào Bán ra Mua vào Bán ra
Vietcombank 23.020 23.230 26.695 28.056 29.810 31.055 209,94 219,98
BIDV 23.050 23.230 27.001 28.079 30.133 30.828 211,11 219,65
VietinBank 22.998 23.228 27.131 28.156 30.290 31.300 211,26 219,76
Agribank 23.060 23.235 27.052 27.645 30.171 30.819 211,09 219,19
Eximbank 23.040 23.230 27.118 27.588 30.283 30.809 215,11 218,84
ACB 23.040 23.220 27.148 27.622 30.479 30.889 214,57 218,55
Sacombank 23.038 23.253 27.219 27.773 30.436 30.947 214,46 220,84
Techcombank 23.027 23.227 26.907 28.120 30.003 31.136 213,40 222,52
LienVietPostBank 23.060 23.260 27.067 27.571 30.322 30.186 214,74 218,67
DongA Bank 23.080 23.230 27.100 27.580 30.260 30.800 211,60 218,40
(Cập nhật trong ngày)

Giá vàng Xem chi tiết

Khu vực
Mua vào
Bán ra
HÀ NỘI
Vàng SJC 1L
53.100
53.720
TP.HỒ CHÍ MINH
Vàng SJC 1L
53.100
53.700
Vàng SJC 5c
53.100
53.720
Vàng nhẫn 9999
52.400
53.100
Vàng nữ trang 9999
52.100
52.900