Cảnh báo về lừa đảo thanh toán Cảnh báo về tội phạm các dịch vụ ngân hàng

Người dân Hà Nội có thể tố giác tội phạm, tra cứu thủ tục qua trợ lý ảo

Lê Minh - 11:00 | 18/08/2025

Tổng đài viên AI của Công an Hà Nội sẽ hoạt động 24/7, tiếp nhận mọi tin báo tố giác của người dân, sau đó phân loại và chuyển tin báo tới các đơn vị chức năng phụ trách có thẩm quyền xử lý.

Người dân Hà Nội có thể tố giác tội phạm, tra cứu thủ tục qua trợ lý ảo

Công an TP Hà Nội giới thiệu bốn sản phẩm ứng dụng số thông minh, nhằm hỗ trợ người dân và nâng cao hiệu quả công tác chuyên môn.

Trong số này, đáng chú ý có Tổng đài viên AI (1900.0113) và chatbot AI. Đây là ứng dụng do Công an Hà Nội phối hợp với Trung tâm phục vụ hành chính công thành phố xây dựng, cung cấp thông tin 24/7 cho người dân. Ứng dụng hỗ trợ hướng dẫn thủ tục hành chính, tiếp nhận tố giác tội phạm, phản ánh vi phạm pháp luật, đồng thời cung cấp kỹ năng phòng chống tội phạm, bảo đảm an toàn cháy nổ.

Công an Hà Nội ra mắt

Các thông tin tố giác tội phạm sau khi tiếp nhận sẽ được chuyển đến Văn phòng Cơ quan Cảnh sát điều tra để rà soát, phân loại và xử lý. Phản ánh liên quan vi phạm giao thông được chuyển đến Phòng CSGT; ý kiến, kiến nghị về cán bộ chiến sĩ được chuyển tới Thanh tra Công an TP. Hà Nội ; các thông tin khác liên quan an ninh trật tự được gửi tới đơn vị có thẩm quyền.

Công an Hà Nội ra mắt

Người dân có thể kết nối với “Trợ lý ảo” qua ba hình thức: sử dụng chatbot trên ứng dụng Công dân Thủ đô số - iHanoi; quét mã QR code niêm yết trên cổng thông tin điện tử, trang Facebook của Công an TP. Hà Nội và tại các địa điểm công cộng; hoặc gọi điện trực tiếp tới tổng đài 1900.0113 để được Callbot trả lời tự động. Đặc biệt, người dân sẽ không mất phí khi gọi đến đầu số này.

Công an Hà Nội ra mắt "Cảnh sát AI" phục vụ người dân 24/24

Cùng ngày, Công an Hà Nội cũng công bố hệ thống tổng đài 113 và 114 thông minh. Đây là nền tảng điều phối ứng dụng công nghệ mới, giúp lọc bỏ các cuộc gọi rác, gọi thử máy hoặc không đúng mục đích. Hệ thống sử dụng công nghệ chuyển giọng nói thành văn bản, phân tích nội dung và hỗ trợ phản ứng tức thì, đồng thời ghi nhận, phân loại các cuộc gọi bất thường để cảnh báo cho điều phối viên, bảo đảm đường dây thông suốt.

Công an Hà Nội ra mắt

Một điểm nhấn khác là Bảo tàng số Công an Hà Nội. Ứng dụng này số hóa toàn diện lịch sử ngành công an, cho phép người dùng khám phá, tra cứu và tương tác trên nền tảng trực tuyến. Trải nghiệm tham quan ảo 360 độ giúp người xem di chuyển linh hoạt, quan sát chi tiết từng không gian như tại bảo tàng thực. Người dân có thể truy cập địa chỉ https://baotangcahn.hanoi.gov.vn để sử dụng.

Ngoài ra, hệ thống số hóa thông minh và lưu trữ điện tử cũng được đưa vào vận hành. Hệ thống này giúp tạo lập cơ sở dữ liệu tập trung của Công an TP. Hà Nội, phục vụ hiệu quả cho công tác nghiệp vụ và quản lý.

Lê Minh

Tags: công an hà nội trợ lý ảo

Tin khác

Tái diễn “chiêu trò” mạo danh nhân viên giao hàng để lừa đảo

Thời gian gần đây, tình trạng các đối tượng lừa đảo giả danh nhân viên giao hàng (shipper) có xu hướng tái diễn. Lợi dụng thói quen mua sắm online ngày càng phổ biến, các đối tượng xấu nhắm vào người dân, đặc biệt là những khách hàng thường xuyên đặt hàng qua Shopee, TikTok Shop, Lazada hoặc các buổi livestream bán hàng trên Facebook, để thực hiện hành vi lừa đảo chiếm đoạt tài sản.

Cẩn trọng trước các chiêu trò giả danh nhân viên ngân hàng

Thời gian gần đây, tình trạng các đối tượng lừa đảo mạo danh nhân viên ngân hàng để chiếm đoạt tài sản có chiều hướng gia tăng, với hàng loạt kịch bản được dàn dựng tinh vi nhằm đánh cắp thông tin cá nhân và dữ liệu bảo mật tài khoản của người dân. Lợi dụng tâm lý tin tưởng vào thương hiệu ngân hàng, cùng nhu cầu xin việc, mở thẻ hay vay vốn của nhiều người, các đối tượng dễ dàng tiếp cận và dụ nạn nhân rơi vào bẫy.

Agribank tăng cường phòng ngừa vi phạm pháp luật

Trong cuộc chiến chống tội phạm tài chính, Agribank không ngừng nâng cao năng lực tuân thủ về Phòng chống rửa tiền và Tài trợ khủng bố. Thực hiện chỉ đạo của Chính phủ và NHNN về phòng, chống rửa tiền, cuối năm 2023, Agribank đã thành lập Trung tâm phòng, chống rửa tiền với đội ngũ 26 cán bộ chuyên trách, sẵn sàng hoạt động từ đầu năm 2024. Bên cạnh đó, ngân hàng kịp thời ban hành các quy trình nội bộ nghiêm ngặt, bám sát Luật Phòng, chống rửa tiền của Việt Nam; tổ chức các khóa đào tạo chuyên sâu về nhận diện rủi ro về rửa tiền và tài trợ khủng bố cho toàn thể cán bộ, đặc biệt là đội ngũ giao dịch viên tuyến đầu nhằm xây dựng một “văn hóa tuân thủ” trong toàn hệ thống.

Công an Hà Nội cảnh báo thủ đoạn giả mạo nhân viên bảo hiểm xã hội để lừa đảo

Thời gian gần đây, trên địa bàn Hà Nội xuất hiện các trường hợp người dân bị các đối tượng giả danh nhân viên bảo hiểm gọi điện để lừa đảo chiếm đoạt tài sản.

Bẫy tài chính thời công nghệ số

Trong thời đại công nghệ số, khi mọi dịch vụ đều có thể diễn ra chỉ bằng vài thao tác trên điện thoại, tín dụng đen cũng khoác lên mình lớp vỏ mới tinh vi hơn, đó là app vay online trá hình. Với những lời chào mời đánh trúng tâm lý giới trẻ như “vay học phí – trả góp nhẹ”, “duyệt hồ sơ 5 phút”, nhiều app cho vay kiểu này đang âm thầm xâm nhập môi trường học đường; đẩy không ít học sinh, sinh viên vào vòng xoáy nợ nần và đối mặt với nguy cơ bị đe dọa, bôi nhọ, chiếm đoạt tài sản.

Công an Hà Nội cảnh báo chiêu lừa “phạt nguội” qua link giả mạo

Trước việc xuất hiện nhiều tin nhắn và cuộc gọi mạo danh lực lượng cảnh sát giao thông (CSGT), Công an TP. Hà Nội khuyến cáo người dân cảnh giác với các đường link lạ yêu cầu nộp phạt. Hình thức lừa đảo này nhằm chiếm quyền truy cập điện thoại và đánh cắp thông tin tài chính của nạn nhân.

Mạo danh cán bộ công an để lừa đảo

Thời gian gần đây, tình trạng các đối tượng giả danh công an, cán bộ cơ quan chức năng để lừa đảo vẫn liên tiếp xảy ra. Mặc dù thủ đoạn này đã được cảnh báo nhiều lần, nhưng không ít người vẫn vì thiếu hiểu biết, tâm lý hoang mang hoặc quá tin tưởng mà bị dẫn dắt, tạo cơ hội cho kẻ gian chiếm đoạt tài sản.

Nâng cao nhận thức an ninh mạng cho sinh viên, hướng tới không gian tài chính số an toàn

MoMo vừa đồng hành với Cục An ninh mạng và Phòng chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (A05), Bộ Công an trong sự kiện Chung kết cuộc thi “Sinh viên với An ninh mạng 2025”. Cuộc thi nhằm nâng cao nhận thức, kỹ năng tự bảo vệ trên không gian mạng cho thế hệ trẻ, đặc biệt là sinh viên, một lực lượng nòng cốt trong công cuộc chuyển đổi số quốc gia.

Cảnh báo “suất ngoại giao” nhà ở xã hội

Hiện tượng “suất ngoại giao” và thu phí hồ sơ trái phép đang lan tràn, gây rủi ro cho người mua và làm méo mó chính sách nhà ở xã hội.

Vietcombank mở rộng tính năng cảnh báo tài khoản nhận tiền có dấu hiệu nghi ngờ gian lận, lừa đảo

Tính năng cảnh báo sẽ áp dụng cho các giao dịch chuyển tiền online trên VCB Digibank (bao gồm cả chuyển tiền trong Vietcombank, chuyển tiền liên ngân hàng Napas24/7) và chuyển tiền tại quầy (chuyển tiền trong Vietcombank).

Cà phê với CEO

Những biến số nào đang ảnh hưởng tới mục tiêu tăng trưởng và thị trường chứng khoán?

Với triển vọng tăng trưởng tích cực, định giá cổ phiếu Việt Nam vẫn đang ở vùng hấp dẫn.

Tạo dư địa cho ví điện tử phát triển an toàn, lành mạnh

Sandbox tạo một “vùng an toàn pháp lý có thời hạn” để thử nghiệm sản phẩm, công nghệ và mô hình kinh doanh mới.

Kinh tế xanh – hướng đi chiến lược để tăng sức cạnh tranh

Nhìn một cách tổng thể, kinh tế xanh đang hội tụ cả lợi ích kinh tế và lợi ích khí hậu.

ĐỌC NHIỀU

Fed được dự báo sẽ cắt giảm lãi suất thêm 2 lần trong năm 2026

Với việc Fed gần như chắc chắn sẽ cắt giảm lãi suất trong tháng 12, hiện các nhà đầu tư đã bắt đầu tìm kiếm manh mối về động thái chính sách của Fed trong năm 2026. Trong khi nhiều công ty môi giới lớn dự báo Fed có thể cắt giảm lãi suất thêm hai lần nữa

NHTW Nhật sẽ tăng lãi suất trong tháng 12

NHTW Nhật Bản (BoJ) có khả năng sẽ tăng lãi suất vào tháng 12 và chính phủ của Thủ tướng Sanae Takaichi dự kiến sẽ chấp nhận quyết định này, Reuters dẫn lời ba nguồn tin chính phủ quen thuộc với các cuộc thảo luận cho biết.

API định hình lợi thế cạnh tranh của ngân hàng

Gần 40% ngân hàng đã phát triển API ngoài danh mục cơ bản và chủ động khai thác API như một mô hình kinh doanh mới. Thị trường Open Banking toàn cầu được dự báo sẽ đạt khoảng 43,15 tỷ USD vào năm 2026, tăng trưởng kép khoảng 24,4%.

Phố Wall đi ngang trước thềm cuộc họp Fed

Phiên giao dịch ngày 4/12 (rạng sáng 5/12 theo giờ Việt Nam) trên Phố Wall khép lại với trạng thái lình xình nhưng đầy tính thăm dò, khi các chỉ số chính biến động nhẹ trong bối cảnh nhà đầu tư chờ đợi loạt dữ liệu kinh tế quan trọng và quyết định chính sách lãi suất của Cục Dự trữ Liên bang (Fed) vào tuần tới. Sự thận trọng bao trùm khiến thị trường đi ngang, song vẫn duy trì gần mức cao nhất mọi thời đại, phản ánh kỳ vọng tương đối tích cực về chu kỳ tiền tệ sắp tới.

Giá bạc tăng mạnh và câu chuyện “Vật chất là vua”

Đà tăng kỷ lục của bạc trong thời gian gần đây không phải do các quỹ đầu cơ thúc đẩy, mà là do nhu cầu bạc vật chất trong khi ngành khai thác không thể đáp ứng, Phil Baker - một giám đốc điều hành lâu năm trong ngành khai thác bạc tại Mỹ cho biết trong mộ

NHNN dự kiến bãi bỏ 18 văn bản quy phạm pháp luật đã lỗi thời hoặc không còn hiệu lực

Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) đang xây dựng và lấy ý kiến đối với Dự thảo Thông tư bãi bỏ một số văn bản quy phạm pháp luật do Thống đốc NHNN ban hành.

Thống đốc Nguyễn Thị Hồng kết thúc tốt đẹp chuyến công tác tháp tùng Tổng Bí thư Tô Lâm thăm cấp nhà nước CHDCND Lào

Từ ngày 01-03/12/2025, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước (NHNN) Việt Nam Nguyễn Thị Hồng đã có chuyến công tác quan trọng tham gia Đoàn đại biểu cấp cao tháp tùng Tổng Bí thư Tô Lâm thăm chính thức nước Cộng hòa Dân chủ Nhân dân (CHDCND) Lào và đồng chủ trì Hội đàm song phương cấp Thống đốc giữa NHNN Việt Nam và Ngân hàng CHDCND Lào. Chuyến công tác đã kết thúc tốt đẹp, đạt nhiều kết quả thiết thực, góp phần củng cố quan hệ hợp tác Việt – Lào, đặc biệt trong lĩnh vực tài chính – ngân hàng.

BVBank tiên phong triển khai VIETQRGlobal xuyên biên giới, mở rộng tiện ích thanh toán cho du khách quốc tế

Nhằm tạo thuận lợi cho du khách quốc tế khi đến Việt Nam du lịch, công tác, đồng thời thúc đẩy giao lưu thương mại – du lịch giữa các quốc gia, Công ty Cổ phần Thanh toán Quốc gia Việt Nam (NAPAS) phối hợp với các ngân hàng, trong đó có BVBank, triển khai dịch vụ thanh toán xuyên biên giới qua QR với tên gọi chính thức VIETQRGlobal. Đây là nhận diện chung giúp du khách dễ dàng nhận biết các điểm chấp nhận thanh toán bằng mã QR khi tới Việt Nam.