Sẵn sàng cho ngày hiệu lực triển khai Quyết định 2345/QĐ-NHNN

Toàn cảnh hội nghị

Tham dự Hội nghị có ông Phạm Tiến Dũng, Phó Thống đốc NHNN; ông Trần Văn Tần, Phó Chủ tịch Hiệp hội Ngân hàng; Đại tá Vũ Văn Tấn - Phó Cục trưởng Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội (Bộ Công an) cùng đại diện một số vụ, cục thuộc NHNN, các TCTD…

Ông Trần Văn Tần cho biết, trong bối cảnh tình hình an ninh mạng trên thế giới và tại Việt Nam diễn ra ngày càng phức tạp với nhiều phương thức, thủ đoạn tinh vi, tội phạm sử dụng không gian mạng đề lừa đảo chiếm đoạt tài sản gia tăng, ngành Ngân hàng, tài chính luôn là đích nhắm hàng đầu của tội phạm sử dụng công nghệ cao.

Thời gian qua, khi số lượng các vụ gian lận và lừa đảo giao dịch trực tuyến ngày càng tăng với các thủ đoạn tinh vi, khó lường, việc triển khai giải pháp bảo đảm an toàn, nâng cao tính bảo mật trong thanh toán trực tuyến được xem là rất cần thiết. Do đó, ngày 18/12/2023, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam đã ban hành Quyết định 2345 về triển khai các giải pháp an toàn, bảo mật trong thanh toán trực tuyến và thanh toán thẻ ngân hàng sẽ có hiệu lực thi hành kể từ ngày 1/7/2024.

Ông Trần Văn Tần, Phó Chủ tịch Hiệp hội Ngân hàng

Hiện nay, các ngân hàng đang tích cực phối hợp với Bộ Công an triển khai thí điểm tích hợp giải pháp xác thực, định danh khách hàng qua căn cước công dân (CCCD) gắn chip trong 1 số hoạt động nghiệp vụ ngân hàng, đặc biệt là hoạt động định danh, xác thực điện tử và mở tài khoản thanh toán bằng phương thức eKYC. Tuy nhiên, các giải pháp kỹ thuật triển khai kết nối, khai thác cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, tài khoản định danh và xác thực điện tử (VNeID), căn cước công dân gắn chip chủ yếu mới hoàn thành công tác triển khai thử nghiệm, hiện đang bước đầu cung cấp dịch vụ thông qua một số tổ chức, doanh nghiệp được Bộ Công an (C06) cấp phép. Một số TCTD còn khó khăn, vướng mắc trong việc xử lý dữ liệu, chi phí triển khai…

Các Ngân hàng cũng đang gấp rút thu thập dữ liệu sinh trắc học của khách hàng, song hiện tại tốc độ còn chậm do khách hàng còn chưa nắm rõ về quy định mới và cung cấp dữ liệu cho ngân hàng. Dự báo lượng khách hàng cập nhật dữ liệu sinh trắc học có thể sẽ tăng đột biến vào 1/7/2024, có thể ảnh hưởng đến hệ thống đối soát thông tin từ cơ sở dữ liệu CCCD và trải nghiệm khách hàng của ngân hàng.

Phát biểu tại Hội Nghị, Phó Thống đốc NHNN Phạm Tiến Dũng cho rằng, thời gian gần đây, vấn nạn lừa đảo nhắm đến các tài khoản ngân hàng đã gây thiệt hại nặng nề cho khách hàng cũng như ảnh hưởng không nhỏ đến uy tín của ngành Ngân hàng. NHNan đã ban hành Quyết định 2345 về triển khai các giải pháp an toàn, bảo mật trong thanh toán trực tuyến và thanh toán thẻ ngân hàng sẽ có hiệu lực thi hành kể từ ngày 1/7/2024. Quyết định này có mục tiêu là đảm bảo an toàn cao nhất cho khách hàng. Đồng thời Quyết định này là đòn bẩy, thúc đẩy các ngân hàng nhanh chóng triển khai những giải pháp ứng dụng công nghệ AI liên quan đến nhận diện sinh trắc học, nhằm tuân thủ và đơn giản hoá quy trình định danh khách hàng.

Ông Phạm Tiến Dũng, Phó Thống đốc NHNN phát biểu chỉ đạo tại Hội nghị

Phó Thống đốc cũng biểu dương nhiều ngân hàng như VietinBank, Vietcombank, BIDV, Agribank, ACB, MHB… đã triển khai sớm và nhanh chóng với số lượng khách hàng đã đăng ký nhận diện sinh trắc học chiếm tỷ lệ lớn. Để Quyết định 2345 triển khai hiệu quả từ 1/7, Phó Thống đốc cũng yêu cầu tất cả các TCTD phải triển khai quyết liệt với tinh thần quyết tâm cao ngăn chặn các hình thức lừa đảo, bảo vệ an toàn cho các tài khoản ngân hàng và người dân Việt Nam.

Trên thực tế, việc triển khai Quyết định 2345 vẫn còn gặp một số vướng mắc. Ông Trần Công Quỳnh Lân - Chủ nhiệm Ủy ban Công nghệ (Hiệp hội Ngân hàng) cho biết, qua tổng hợp các khó khăn, vướng mắc của các TCTD khi triển khai Quyết định 2345 chủ yếu liên quan đến giải pháp kỹ thuật, chi phí triển khai, trải nghiệm của khách hàng, thời gian triển khai…

Ông Trần Công Quỳnh Lân nhấn mạnh, để sẵn sàng cho ngày hiệu lực, cần truyền thông tới khách hàng thực hiện xác thực sinh trắc học trước ngày hiệu lực để không bị gián đoạn giao dịch.

Phát biểu tại Hội nghị, Đại tá Vũ Văn Tấn - Phó Cục trưởng Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội (Bộ Công an) khẳng định, vai trò trong thời gian qua của Trung tâm dữ liệu quốc gia về dân cư đã luôn luôn song hành, đồng hành cùng các ngân hàng nhằm mục tiêu bảo vệ tài sản cho người dân. Với nền tảng của căn cước công dân, định danh điện tử, việc triển khai sinh trắc học sẽ triển khai thuận lợi.

Để chuẩn bị cho ngày 1/7, Đại tá Vũ Văn Tấn đề nghị các ngân hàng cần phải tuyên truyền rộng rãi đến nhân dân về Quyết định 2345. Đồng thời đề nghị các ngân hàng đã ký kết với Trung tâm dữ liệu quốc gia về dân cư cũng như NHNN để chuẩn bị những ứng phó, những giải quyết tình huống sau ngày 1/7.

Theo đó giai đoạn đầu thành lập những tổ ứng phó ngay tại Trung tâm dữ liệu quốc gia về dân cư cũng như tại các ngân hàng với các thiết bị sẵn sàng xác thực để tránh sự phản ứng của người dân. Trung tâm dữ liệu quốc gia về dân cư sẽ luôn sẵn sàng hỗ trợ đắc lực nhất để cùng các ngân hàng thực hiện hiệu quả Quyết định 2345, Đại tá Vũ Văn Tấn nhấn mạnh.