Sẻ chia đồng hành với khách hàng

	Tiếp sức cho đặc sản vùng
	Chung sức đồng lòng vươn lên bứt phá
	Agribank - trợ lực thúc đẩy tài chính vi mô

Agribank gần gũi

Agribank là ngân hàng luôn dành tới 70% tỷ trọng dư nợ cho khu vực tam nông và chiếm tới 50% tỷ trọng toàn ngành Ngân hàng dành cho khu vực này. Với sứ mệnh gắn bó thủy chung cùng nhà nông như vậy, Agribank đã đóng góp một phần không nhỏ cho những đổi thay rõ nét của từng miền quê bằng những sản phẩm dịch vụ và chính sách ưu đãi riêng cho khách hàng khu vực này.

Từ nguồn vốn tín dụng ưu đãi của Agribank, nhiều khách hàng đã trở thành tỷ phú trong lĩnh vực sản xuất nông nghiệp

Hiện Agribank triển khai 7 chương trình tín dụng chính sách và 2 chương trình mục tiêu quốc gia về xóa đói giảm nghèo bền vững và xây dựng nông thôn mới, đã giúp khách hàng tiếp cận nguồn vốn với lãi suất ưu đãi và đáp ứng tốt nhu cầu về vốn cho khách hàng. Ngân hàng thực hiện giảm lãi suất đối với các chương trình tín dụng theo các Quyết định 63/2010/QĐ-TTg, Quyết định 65/2011/QĐ-TTg, Quyết định 68/2013/QĐ-TTg, Nghị quyết số 30a/2008/NQ-CP; Cho vay khuyến khích phát triển ứng dụng công nghệ cao, nông nghiệp sạch theo Quyết định số 813/QĐ-NHNN với lãi suất thấp hơn từ 0,5-1,5%/năm; cho vay tái canh cà phê tại các tỉnh Tây Nguyên với lãi suất cho vay thấp hơn lãi suất cho vay thông thường từ 2 – 2,5%; Triển khai các gói ưu đãi tín dụng ngắn hạn dành cho các tập đoàn, tổng công ty…

Với tôn chỉ, mục đích của mình, Agribank không ngần ngại tiếp cận những khách hàng nhỏ lẻ ở tận miền biên cương hay hải đảo. Khi khách hàng cần là ngân hàng đến, bất kể họ là ai và họ ở đâu, chỉ cần đó là những nhu cầu tài chính chính đáng, để phát triển sản xuất kinh doanh, làm giàu cho gia đình và quê hương… thì Agribank luôn sẵn sàng đồng hành và sẻ chia. Agribank cũng đã triển khai dịch vụ ngân hàng lưu động, mang dịch vụ đến tận nơi với người dân khu vực vùng sâu, vùng xa, vùng còn nhiều khó khăn, giúp khách hàng không cần phải trải qua những con đường gập ghềnh xa tít tắp mà vẫn được trải nghiệm hầu hết các sản phẩm dịch vụ ngân hàng như tại quầy giao dịch.

Từ dịch vụ ngân hàng lưu động, dịch vụ cho vay qua tổ, nhóm… dòng vốn tín dụng chảy vào khu vực tam nông được khơi thông, đáp ứng kịp thời nhu cầu vốn của người dân, giúp người dân phát triển sản xuất và tránh xa được cạm bẫy tín dụng đen. Tính đến 31/01/2020, điểm giao dịch lưu động bằng ô tô chuyên dùng của Agribank đã thực hiện 9.000 phiên giao dịch, phục vụ hơn 873.000 lượt khách hàng tại địa bàn 400 xã trên cả nước, trung bình mỗi phiên giao dịch phục vụ 100 khách hàng; thực hiện giải ngân 3.300 tỷ đồng, thu nợ gốc – lãi hơn 3.490 tỷ đồng, huy động tiết kiệm 1.518 tỷ đồng, và cung cấp các dịch vụ tiện ích ngân hàng khác.

Mỗi khách hàng của Agribank đều được phục vụ với tất cả trái tim, tâm huyết. Những khách hàng đến quầy giao dịch thì được phục vụ tận tình, chu đáo. Những khách hàng cần vay vốn tại Agribank thì được cán bộ tín dụng đến tận nơi hướng dẫn, tư vấn và giúp khách hàng thực hiện các thủ tục vay vốn một cách thuận lợi… Với hệ thống chi nhánh và phòng giao dịch rộng khắp, cùng những sản phẩm đặc thù cho từng đối tượng khách hàng, bằng sự nhiệt tình và tận tâm của các cán bộ, Agribank thực sự đã là một ngân hàng gần gũi và thân thiện với khách hàng trên khắp dải đất hình chữ S này và được khách hàng ghi nhận, đánh giá cao.

Agribank sẻ chia

Gắn bó với đầu tư cho nông nghiệp, nông dân, nông thôn nghĩa là xác định thường xuyên phải đối mặt với những rủi ro thường trực bởi thiên tai, dịch bệnh, mùa màng và giá cả... Trong suốt những năm qua, Agribank đã luôn song hành cùng khách hàng vượt qua những khó khăn trong sản xuất kinh doanh bằng những hành động cụ thể: giảm lãi suất, cơ cấu lại nợ, rút ngắn thủ tục vay vốn... Đối với các chương trình tín dụng ưu đãi, chỉ tính riêng trong năm 2019, Agribank đã có tới 9 lần điều chỉnh lãi suất cho phù hợp và thuận lợi cho khách hàng vay vốn. Và đặc biệt, trong thời gian cả nền kinh tế-xã hội bị ảnh hưởng lớn bởi dịch bệnh Covid-19 như hiện nay, Agribank thêm một lần nữa thể hiện rõ sự chia sẻ khó khăn với khách hàng của mình khi liên tiếp thực hiện các chương trình giảm lãi suất vay vốn đối với khách hàng chịu ảnh hưởng bởi dịch bệnh.

Ngay từ những ngày đầu khi Việt Nam ghi nhận số ca nhiễm ở mức 2 con số, Agribank đã chủ động và tích cực đưa ra các giải pháp hỗ trợ và tháo gỡ khó khăn đối với doanh nghiệp bị thiệt hại bởi dịch bệnh. Và gần đây nhất, Agribank đã đưa ra giải pháp mạnh mẽ hỗ trợ doanh nghiệp trong bối cảnh dịch bệnh đang diễn biến phức tạp: tăng mức hỗ trợ giảm lãi suất đối với gói tín dụng 100.000 tỷ đồng từ 1%/năm lên đến 2,5%/năm giúp khách hàng khắc phục khó khăn, ổn định sản xuất kinh doanh, đảm bảo an sinh xã hội. Từ ngày 13/5/2020, Agribank tiếp tục giảm lãi suất cho vay ngắn hạn thêm 0,5%/năm tối đa 5%/năm; lãi suất cho vay trung, dài hạn tối thiểu 7,5%/năm. Đây là lần giảm lãi suất thứ 2 liên tiếp trong vòng chưa đầy 2 tháng của Agribank được xem là hành động cụ thể thực hiện cam kết cùng ngành Ngân hàng thực thi nhiều giải pháp kích thích kinh tế, hỗ trợ tài khóa với quy mô lớn, tháo gỡ khó khăn sản xuất kinh doanh, phục hồi nền kinh tế ứng phó hiệu quả sau dịch Covid-19.

Đến thời điểm này, gần 30.000 tỷ đồng là tổng dư nợ của các khách hàng gặp khó khăn tạm thời do bị ảnh hưởng bởi Covid-19 đã được Agribank thực hiện cơ cấu lại nợ, giữ nguyên nhóm nợ từ đầu năm đến nay. Ngân hàng tiếp tục cùng khách hàng rà soát đánh giá các phương án sản xuất kinh doanh, cùng khách hàng đưa sản xuất kinh doanh phục hồi nhanh sau dịch bệnh. Có thể nói, Agribank cùng ngành Ngân hàng đã kịp thời cung ứng những sản phẩm tín dụng phù hợp, được ví như “máy trợ thở” cho nền kinh tế trong bối cảnh các doanh nghiệp và hộ sản xuất cá nhân đang gặp rất nhiều khó khăn như hiện nay.

Với những chương trình tín dụng chính sách, với những gói tín dụng ưu đãi, hàng năm Agribank chia sẻ hàng trăm nghìn tỷ đồng để cùng chia sẻ khó khăn với khách hàng. Ngân hàng cũng đồng thời dành từ 300-400 tỷ đồng hàng năm cho công tác an sinh xã hội, tập trung vào các lĩnh vực y tế, giáo dục, các gia đình chính sách, các hộ nghèo. Từ năm 2009 đến nay, tổng số tiền Agribank dành cho công tác an sinh xã hội vì cộng đồng đã lên tới trên 3.120 tỷ đồng, năm 2019, Agribank dành cho công tác này là 353 tỷ đồng.

Mỗi cán bộ trong ngôi nhà chung Agribank đều cảm thấy tự hào vì đã đóng góp một phần công sức nhỏ bé vào sự “thay da đổi thịt” ở khu vực nông thôn cũng như của kinh tế đất nước. Các thế hệ cán bộ Agribank luôn dành tất cả trái tim, tâm huyết và trí tuệ cho sự phồn thịnh của khách hàng. Mỗi cán bộ Agribank hôm nay tiếp bước thế hệ đi trước, không ngừng rèn luyện phấn đấu và cống hiến hết mình vì những khách hàng thân yêu và vì một Agribank không ngừng vươn lên khẳng định vị thế vững chắc trong nước và trên trường quốc tế.